能讓天貓的退貨渠道都崩潰，那到底是有多少人要退貨呀。此外，今年天貓雙十一復(fù)雜的活動規(guī)則也是退貨率如此之高的重要原因，天貓服飾品類更是成為了雙11退貨重災(zāi)區(qū)，今年雙十一退貨率會不會很高，我覺得不會出現(xiàn)退貨率高的問題，應(yīng)該是購買力下降啦，市場經(jīng)濟什么現(xiàn)象也可能出現(xiàn)，雙十一有退貨也很正常，放心吧，不會出現(xiàn)高退貨率。
1、雙11再創(chuàng)新高，今年的退貨率會有多少？什么感受？
我有在網(wǎng)上買東西的習(xí)慣，但是我一般都在京東商城買，不在其他平臺買。平心而論，京東商城自營的一些商品質(zhì)量還是有保證的，每年的雙十一都是一次購物高峰。究其主要原因還是購買者對于商品價格的關(guān)注，雙十一的價格會比平時便宜一些，就商品質(zhì)量而言就不知道了。今年我看雙十一京東商城銷售額達到1000億以上，許多商家賺的盆滿缽滿，
2、天貓雙十一的退貨率有多少？
今年的天貓雙十一創(chuàng)造了1682億人民幣的銷售神話，也達到了自己預(yù)期的目標。雖然先前有很多人說天貓強制預(yù)熱，憋單，二選一等行為才取得了這樣的成績，但是不管怎么樣，這樣的成績還是很讓人羨慕的，隨著雙11電商大促的結(jié)束，剁手黨開始陸陸續(xù)續(xù)的收到雙11的戰(zhàn)利品。然而據(jù)人民日報報道稱：天貓雙11之后迎來了首個退貨高峰期，大量的退貨仿佛已經(jīng)成為了天貓雙11之后的慣例，
天貓雙11的第九個年頭，消費者對雙11的熱度開始消退，而此次雙11預(yù)售模式的推出更是令一大批消費者對此嗤之以鼻。而天貓服飾品類更是成為了雙11退貨重災(zāi)區(qū)，天貓雙11創(chuàng)造的1682億銷售額神話的影響還未徹底消散，退貨狂潮的出現(xiàn)導(dǎo)致了國際市場投資者對阿里巴巴GMV和股市的看空。雙11銷售數(shù)據(jù)的火爆與雙11之后的退貨潮形成了鮮明的對比，業(yè)內(nèi)專家表示：雙11數(shù)據(jù)漂亮，但卻難掩虛火，
據(jù)相關(guān)資料顯示：早在2015年，天貓男裝、女裝成交額第一的兩大品牌杰克瓊斯和韓都衣舍，退款率就已經(jīng)高達38.25%、64.09%。而中國行業(yè)研究網(wǎng)數(shù)據(jù)則顯示，雙11退貨率已達25%，部分商家更高達40%，有許多網(wǎng)友對自己購買的商品不滿意，想要退貨時發(fā)現(xiàn)天貓的退貨渠道居然崩潰了！能讓天貓的退貨渠道都崩潰，那到底是有多少人要退貨呀？這么多的退貨需求，那雙十一的1682億還能剩下多少呢？部分行業(yè)內(nèi)人士認為，這可能跟商家虛假交易的“刷單”行為有關(guān)。
每年雙十一，前幾個小時都是交易最瘋狂的時候，在交易的第二小時表現(xiàn)好的商家才能進入接下來的“主會場”，一些商家為了搶“主會場”，就把刷單當(dāng)做主要手段。不過商家大都否認了刷單的說法，只稱是計算方式導(dǎo)致異常數(shù)據(jù)，實際退款率遠沒有那么高，此外，今年天貓雙十一復(fù)雜的活動規(guī)則也是退貨率如此之高的重要原因。例如有平臺11日晚間突然加碼，給超級會員推出巨額紅包，如滿9888元可返1588元，
這意味著消費者若購買最貴的某款手機能優(yōu)惠許多。此時已到晚上約9時多，許多超級會員又興奮起來，再買一次，當(dāng)然重復(fù)購買后，天貓平臺規(guī)定雙11當(dāng)天無法執(zhí)行退貨申請，必須在11月12日之后才能夠進行退貨操作，以至于個別消費者就隔天再退，更有甚者，銀行和快遞公司則瞄準了退貨的“生意”。市民蘇女士反映近日頻頻收到退貨運費廣告推送，
順豐速運宣稱，贈送會員一張5元順豐運費抵用券。而“建設(shè)銀行廣東省分行”微信公眾號更是推出“雙11退貨用順豐，付運費選建行龍支付，可享滿12減6元大優(yōu)惠”，對此，廣東亞太電子商務(wù)研究院表示：天貓雙11的銷售記錄，其實根本不漂亮。第一得去除水分，還要考慮長達1個月時間的預(yù)售，以及節(jié)前消費被強制壓縮至一天的憋單；第二是還要注意退貨率，電商促銷不是企業(yè)的面子工程，
據(jù)調(diào)查顯示：消費者退貨理由主要集中在以下幾個方面：看來，天貓服飾品類在業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢地位已經(jīng)開始下滑甚至是消退，居高不下的退貨率就是最好的證明。而在此之前，服飾服裝品類一直都是天貓以及阿里手中的王牌，而天貓小二所謂的獨家合作二選一策略同樣是在此基礎(chǔ)之上才能夠?qū)嵤坏┨熵埛椘奉悘氐资ピ械男袠I(yè)地位，甚至是泯然眾平臺的話，中小商家還會遵從二選一站隊嗎？。
