上班時間，也就是在銀行網(wǎng)點(diǎn)開門時間，一般柜員機(jī)都和安裝在銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，可以到營業(yè)室，直接找銀行工作人員即可；2、對于非網(wǎng)點(diǎn)開門時間，或者不是安放在銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的柜員機(jī)，發(fā)生取到假鈔情況，可以撥打銀行客服電話，銀行客服電話一般都是以95打頭的5位數(shù)字，如建行客服電話號碼是95533，然后根據(jù)提示聯(lián)系人工客服來解決，一般等到銀行客服到現(xiàn)場的時間為一個小時左右。
1、錢被銀行機(jī)器吞了怎么辦？
如果你在自助取款機(jī)上取款時，錢沒有出來或被吞了回去，你不能離開，必須立刻給銀行打電話。銀行客服會詢問你設(shè)備編號，操作時間和取款數(shù)額，設(shè)備編號可在取款機(jī)上面找，很容易找到，一般在屏幕上方的左上角或右上角處，銀行客服會根據(jù)你提供的信息查到錢是不是被吞回去了，還能告訴你卡里的錢是不是被扣了。你如果有短信，短信也會顯示你的錢是不是又回到了你的卡里，
2、ATM機(jī)吃錢怎么辦？
卡片被機(jī)器吞了銀行卡(含招行、他行)在招行自助設(shè)備超時未取卡被吞，可嘗試自助領(lǐng)卡:90秒自助現(xiàn)場領(lǐng)卡:吞卡后90秒內(nèi)輸入正確取款密碼可在機(jī)器上取卡，90秒內(nèi)輸錯一次密碼或超時未輸入密碼或在密碼鍵盤上按“取消”鍵，則機(jī)器作吞卡處理；全時段自助現(xiàn)場領(lǐng)卡:吞卡后7日內(nèi)在原吞卡設(shè)備上輸入卡號末4位 取款密碼取卡，若密碼輸錯(2次機(jī)會)，則設(shè)備作吞卡處理。
3、存錢被ATM吞了怎么辦？
謝謝邀請，如果去存款機(jī)存錢，而錢沒入你的賬戶，也就是你說的錢被吞了，你可通過如下途徑來解決：1、上班時間，也就是在銀行網(wǎng)點(diǎn)開門時間，一般柜員機(jī)都和安裝在銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，可以到營業(yè)室，直接找銀行工作人員即可；2、對于非網(wǎng)點(diǎn)開門時間，或者不是安放在銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的柜員機(jī)，發(fā)生取到假鈔情況，可以撥打銀行客服電話，銀行客服電話一般都是以95打頭的5位數(shù)字，如建行客服電話號碼是95533，然后根據(jù)提示聯(lián)系人工客服來解決，一般等到銀行客服到現(xiàn)場的時間為一個小時左右。
以上需要注意三點(diǎn)：1、不要撥打周圍粘貼的任何可疑電話，容易上當(dāng)；2、存款時，在柜員機(jī)都能打出憑條的，先打印出來，作為證據(jù)；3、在銀行客服到來之前，不要離開銀行監(jiān)控范圍之內(nèi)，讓監(jiān)控為您作證。不知如上回答是否解決了您的問題？大家可以在評論區(qū)繼續(xù)討論，本人愿意回答我所知道的任何問題，也可以關(guān)注頭條號【長春雅詩軒】。
