銀行客戶經(jīng)理如何培訓(xùn)

您好，我是農(nóng)業(yè)銀行現(xiàn)任客戶經(jīng)理。首先銀行會(huì)提供給客戶經(jīng)理一些客戶資源的，那么就要維護(hù)好這些客戶，專業(yè)知識(shí)呢一定要強(qiáng)，一定不能被客戶問(wèn)倒，你所銷售的產(chǎn)品必須自己先熟知，保險(xiǎn)，基金，信用卡，境外匯款，對(duì)公開(kāi)銷戶，信貸等等，現(xiàn)在銀行金融產(chǎn)品非常多，每一種產(chǎn)品都必須要熟知辦理方法和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，如果被客戶質(zhì)疑專業(yè)能力，那么這一單基本就沒(méi)希望了。1、銀行客戶經(jīng)理如何培訓(xùn)？謝謝邀請(qǐng)客戶經(jīng)理，在銀行來(lái)說(shuō)，是技術(shù)含量比較高的職業(yè)，他不僅要有營(yíng)銷知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)，還要有財(cái)務(wù)知識(shí)、統(tǒng)計(jì)分析能力，有較好的與人打交導(dǎo)的心理學(xué)知識(shí)及反欺詐...