投訴銀行行長(zhǎng)怎么投訴

姐50大幾的上海人，地點(diǎn)上海農(nóng)業(yè)銀行，十幾年前，我去銀行開(kāi)戶(hù)，叫到號(hào)走過(guò)去，里面工作人員看著我，我說(shuō)開(kāi)戶(hù)，用的普通話，姐普通話很標(biāo)準(zhǔn)，身份證還沒(méi)等遞進(jìn)去，工作人員對(duì)我回你老家去開(kāi)戶(hù)，我瞬間火了，我脾氣不好，當(dāng)場(chǎng)就罵人了，當(dāng)班經(jīng)理過(guò)來(lái)問(wèn)明情況后讓那個(gè)人給我開(kāi)戶(hù)，我說(shuō)不行，這事不能這么解決就算完了，你們只是營(yíng)業(yè)部，你也只是當(dāng)班經(jīng)理，但是我必須要一個(gè)你們對(duì)這位工作人員的處理結(jié)果，這也太有損上海形象了吧，當(dāng)班經(jīng)理說(shuō)一個(gè)星期之內(nèi)會(huì)給我回復(fù)，后來(lái)他們打電話給我，說(shuō)了處理結(jié)果，我得確認(rèn)啊，第二天我去到銀行，他們給我看了...