對(duì)飛單理財(cái)來(lái)關(guān)鍵是看銀行在里面起的作用是什么。像您說(shuō)的這種情況,如果您確實(shí)是在銀行辦理的業(yè)務(wù),銀行說(shuō)自己沒(méi)有責(zé)任是不對(duì)的,如果客戶經(jīng)理以銀行的名義,在工作期間飛單辦理業(yè)務(wù),按說(shuō)銀行是有責(zé)任的,但是,由于時(shí)過(guò)境遷,用戶舉證非常困難,銀行理財(cái)飛單,就是說(shuō)銀行客戶經(jīng)理憑借客戶對(duì)銀行的信任,把客戶的資金轉(zhuǎn)投到其他理財(cái)產(chǎn)品。
1、銀行“飛單”是什么?
隨著理財(cái)市場(chǎng)的快速發(fā)展,購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品逐漸成為人們投資的重要方式。銀行以其優(yōu)秀的資信為依托,在理財(cái)產(chǎn)品的發(fā)行和銷(xiāo)售中更易受到信任,但是實(shí)踐中出現(xiàn)了銀行職員以銀行名義銷(xiāo)售不屬于銀行發(fā)行也不屬于銀行代銷(xiāo)的理財(cái)產(chǎn)品,并從中獲得高額的傭金提成的情況,俗稱銀行飛單理財(cái),造成這類案件的原因主要是:一、部分銀行理財(cái)銷(xiāo)售不規(guī)范。
長(zhǎng)期以來(lái)銀行同時(shí)經(jīng)營(yíng)自營(yíng)理財(cái)和代銷(xiāo)理財(cái)業(yè)務(wù),兩項(xiàng)業(yè)務(wù)界限不明晰,存在管理上的真空和灰色地帶,二、投資者辨別判斷能力不足。涉銀行飛單理財(cái)案件中,投資者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品往往是基于對(duì)銀行職員的過(guò)度信任,未能審核理財(cái)協(xié)議和產(chǎn)品性質(zhì),理財(cái)款交付甚至直接交由銀行職員代為操作,缺乏基本的風(fēng)險(xiǎn)防范及對(duì)理財(cái)產(chǎn)品的判斷能力,三、監(jiān)管處罰措施不力。
內(nèi)部監(jiān)管上,銀行職員流動(dòng)性大,爆出飛單理財(cái)產(chǎn)品后,銀行往往以開(kāi)除涉事職員了事,缺乏強(qiáng)有力的處罰威懾,法院建議1.提高從業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻,防范員工道德風(fēng)險(xiǎn)。銀行等相關(guān)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)理財(cái)銷(xiāo)售從業(yè)人員的培訓(xùn)和管理,嚴(yán)格行業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻,優(yōu)化進(jìn)入及退出機(jī)制,從源頭上避免飛單理財(cái)風(fēng)險(xiǎn),2.規(guī)范理財(cái)銷(xiāo)售行為,嚴(yán)格風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制。
從硬件和軟件兩方面,全面規(guī)范理財(cái)銷(xiāo)售行為,硬件上,對(duì)自營(yíng)理財(cái)產(chǎn)品的銷(xiāo)售過(guò)程實(shí)行錄音錄像并實(shí)施專區(qū)銷(xiāo)售,嚴(yán)格落實(shí)錄音錄像要求,做到買(mǎi)者自負(fù),切實(shí)打破剛性兌付。軟件上,加大日常業(yè)務(wù)檢查的力度和頻率,加強(qiáng)基層網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)控隱患和內(nèi)控排查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,提高理財(cái)銷(xiāo)售行為規(guī)范化在銀行職員業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定中的占比,銷(xiāo)售過(guò)程中嚴(yán)格評(píng)估銷(xiāo)售對(duì)象風(fēng)險(xiǎn)承受等級(jí),充分披露產(chǎn)品信息及風(fēng)險(xiǎn),嚴(yán)禁誤導(dǎo)隱瞞消費(fèi)者。
3.加強(qiáng)懲罰處置力度,依法處理違法行為,落實(shí)責(zé)任,對(duì)銀行違規(guī)銷(xiāo)售飛單理財(cái)行為進(jìn)行內(nèi)部懲處與行政處罰。在對(duì)銀行職員直接處罰的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)負(fù)管理職責(zé)責(zé)任人的處罰,并對(duì)涉事銀行進(jìn)行行政處罰,對(duì)違規(guī)行為給投資者造成損失的,建立主動(dòng)賠償機(jī)制,及時(shí)賠償消費(fèi)者合理?yè)p失。對(duì)于構(gòu)成犯罪的,依法及時(shí)移送司法機(jī)關(guān)處理,4.普及理財(cái)產(chǎn)品常識(shí),提高辨別真?zhèn)文芰Α?/p>
2、在銀行買(mǎi)的理財(cái)說(shuō)是假的飛單,讓找經(jīng)辦人,銀行沒(méi)有責(zé)任嗎?
這種屬于理財(cái)陷阱,銀行有沒(méi)有責(zé)任要分不同情況,但對(duì)客戶來(lái)說(shuō)是非常被動(dòng)的,所以理財(cái)一定要穩(wěn)妥,前幾天,關(guān)于華夏銀行北京分行公主墳支行的一篇報(bào)道,說(shuō)的就是理財(cái)飛單問(wèn)題。43名顧客被騙5000萬(wàn),銀行就不承認(rèn)有關(guān)系,經(jīng)過(guò)二審之后,才判定銀行承擔(dān)20%的責(zé)任,對(duì)客戶來(lái)說(shuō)損失太大了,我們先了解一下,什么是飛單理財(cái)。
所謂飛單,就是指銷(xiāo)售人員拿到業(yè)務(wù)訂單后,不交給自己的公司,二是轉(zhuǎn)給別的公司去辦理,銀行理財(cái)飛單,就是說(shuō)銀行客戶經(jīng)理憑借客戶對(duì)銀行的信任,把客戶的資金轉(zhuǎn)投到其他理財(cái)產(chǎn)品。比如華夏銀行的案例中,2013年至2014年期間,客戶經(jīng)理申某就是在客戶到銀行理財(cái)?shù)臅r(shí)候,通過(guò)飛單把客戶理財(cái)資金轉(zhuǎn)投到“北京蒲黃榆一里”等非銀行理財(cái)項(xiàng)目,造成逾期不能收回,
法院一審判決銀行沒(méi)有責(zé)任,二審判決銀行承擔(dān)20%的責(zé)任,雖然要求申某承擔(dān)賠償責(zé)任,但是申某無(wú)力償還,等于80%的資金打水漂了。因此,對(duì)飛單理財(cái)來(lái)說(shuō),關(guān)鍵是看銀行在里面起的作用是什么,如果客戶經(jīng)理以銀行的名義,在工作期間飛單辦理業(yè)務(wù),按說(shuō)銀行是有責(zé)任的,但是,由于時(shí)過(guò)境遷,用戶舉證非常困難,如果銀行客戶經(jīng)理已經(jīng)非常明確地告知客戶,這種理財(cái)和銀行沒(méi)有關(guān)系,是一種代理理財(cái),客戶自己愿意承擔(dān)與之對(duì)應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)和收益,按說(shuō)銀行是沒(méi)有責(zé)任的。