稅務(wù)干部如何堅守工作崗位，怎樣做一個合格的稅務(wù)工作者

來源：整理時間：2022-12-29 23:05:50 編輯：金融知識手機版

1，怎樣做一個合格的稅務(wù)工作者

納稅服務(wù)就是稅務(wù)工作者的職業(yè)

怎樣做一個合格的稅務(wù)工作者

2，稅務(wù)愛崗敬業(yè)演講稿

稅務(wù)愛崗敬業(yè)演講稿　　為稅收盡忠就是我的另一個夢想，我正在追逐著、實踐著這個夢想。我將追著夢想盡全力去演繹更有價值的人生!下面，我為大家提供稅務(wù)愛崗敬業(yè)演講稿，歡迎參考! 　　稅務(wù)愛崗敬業(yè)演講稿一：　　尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：　　我叫xx，是一個有著18年稅齡的年輕稅官。1991年，我以優(yōu)異的成績畢業(yè)，當時稅專的校長和書記找我談話，希望我留校擔任老師，我委婉但無比堅定地拒絕了成為一名老師，奔向了自己的第一個夢想，那就是成為一個業(yè)務(wù)嫻熟，讓依法納稅者交口稱贊、讓偷逃抗稅者無處可藏的業(yè)務(wù)精兵。1992年10月，正當我在稅收專管員崗位上如饑似渴地學習實踐知識，在稅務(wù)最前線將稅收理論和實踐全面結(jié)合暢快遨游的時候，一紙調(diào)令將我調(diào)到區(qū)局辦公室，我由一名一線征管人員變成了后勤工作人員，記得當時我還哭了鼻子，可我還是服從組織安排到辦公室當起了又苦又累的秘書。　　似乎是老天的安排，這種命運的轉(zhuǎn)變使我重新審視人生的方向。我把不愿意的情緒藏起，扎扎實實的投入到辦公室的工作。工夫不負有心人，1993年2月我就被提拔為辦公室副主任，1994年擔任分局辦公室主任，在隨后的幾年時間里，我更是認真鉆研辦公室業(yè)務(wù)，積極為局領(lǐng)導當好參謀助手，為全局干部當好管家娘家，我們的內(nèi)務(wù)管理和信息文秘工作一直名列省市局前茅。xx我通過黨組推薦、竟職演講、民主測評、市局考察等層層選拔，走上了副局長工作崗位。曾經(jīng)的不愿意到后勤崗位工作卻成為我走上基層領(lǐng)導崗位的起點。　　回顧我的工作歷程，想盡一切辦法完成工作任務(wù)，為稅收工作盡職盡責是我的第一個座右銘。俗話說，食國家俸祿，為國家盡忠。所以，無論組織上交給什么任務(wù)，在我看來，都是一種感恩回報的機會。只有對國家、對稅收事業(yè)、對上級組織、對同事朋友、對廣大納稅人充滿了感恩之情，才能擁有不斷破解工作難題的動力。大家可能認為稅務(wù)局收稅是最難的，可收稅尚有《征管法》這個尚方寶劍，只要宣傳到位，執(zhí)法措施到位，納稅人是會積極履行納稅義務(wù)的。而我碰到的最難的事情就是五分局的新址建設(shè)，在座的辦公室和基建辦的同志可能深有同感，一方面是用地指標爭取難， xx年初，湘府路已經(jīng)全面拉通，周邊的土地都已經(jīng)名花有主，要政府調(diào)整規(guī)劃幾乎是不可能做到的。另一方面買地手續(xù)辦理難，牽涉到20幾個部門，很多部門門難進，臉難看，層層設(shè)卡，難于溝通。作為分管局長，我迎難而上，和班子成員一道找領(lǐng)導要政策支持，找農(nóng)民講長遠效益，找國土規(guī)劃部門辦理繁瑣而枯燥的買地手續(xù)，不管節(jié)日假日，不顧陰晴雨雪，不計較“臉難看、門難進”。通過無數(shù)次的艱苦努力，最后終于圓滿實現(xiàn)了黨組既定的征地目標，為雨花區(qū)局的加速發(fā)展和全面提質(zhì)打下了堅實的基礎(chǔ)。　　我的另一個座右銘就是“苦干加巧干，沒有做不好的工作!”如何巧干呢?這就是不斷創(chuàng)新。對于稅務(wù)工作而言，不斷創(chuàng)新是其發(fā)展的核心。而我，更是把創(chuàng)新作為對生活滿懷激情的表現(xiàn)。xx年，征管改革的步伐加快，精細化管理正式成為稅務(wù)管理的靈魂。我從十幾年的政工后勤工作中走出來，投入到了自己摯愛的`業(yè)務(wù)工作中。3月份，我局下發(fā)了《關(guān)于明確稅收征管范圍的通知》，對稅源實行屬地和分類管理，將共管戶一般納稅人管理理念引入地稅工作，定期進行實質(zhì)性的國地稅征管信息交換。4月份，局長鐘奇?zhèn)ビ纸唤o我一個新課題：xx年我局登記的建安項目僅600多個，如何杜絕建安項目稅收管理漏洞呢?經(jīng)過我和黨組成員一起反復調(diào)研，我們提出從源頭控管入手，出臺《建安發(fā)票比對暫行辦法》，要求付款方將取得的建安發(fā)票先到我局大廳比對，加蓋“發(fā)票比對章”。此舉得到了鐘局長的認可，親自對此辦法進行修改和完善，并要求全局開展了對已經(jīng)取得的建安發(fā)票的比對工作，共查處假的發(fā)票43份，查補入庫稅款144.5萬元，處罰金額22萬元，協(xié)助納稅人挽回經(jīng)濟損失68萬余元。建安項目當年就增加到1600多個，建安稅收實現(xiàn)了同比翻番。曾經(jīng)有人預言建安發(fā)票比對辦法不會長久，認為要受票者進行發(fā)票比對不現(xiàn)實?？涩F(xiàn)實是，直到今天，《建安發(fā)票比對辦法》仍然是我們征管中的有力舉措，得到了省市以及國家稅務(wù)總局的高度認可，市局并進行了全面推廣和完善，發(fā)票網(wǎng)上比對、發(fā)票連環(huán)拍獎等紛紛出臺，比對辦法成為稅務(wù)部門加強征管、納稅人防范假的發(fā)票的有效手段?？喔杉忧筛桑ぷ骶置嬖阶咴綄?。這令我的逐夢人生也顯得特別精彩：在稅收工作的18年，我從一名懵懂的大學畢業(yè)生，成長為副局長，先后立三等功兩次，多次受到嘉獎，獲得過全國稅務(wù)系統(tǒng)優(yōu)秀信息工作者榮譽，xx年又被授予“湖南省巾幗建功先進個人”稱號。　　經(jīng)常有人問我：“這么多年來，你總能全身心地投入工作，不苦嗎?不累嗎?”其實，要說從沒有苦過，從沒有累過那是假話。大家知道，作為一個女性，在工作中要克服比男同志多得多的困難。不完成任務(wù)就不讓自己下班能說不累嗎?為了開發(fā)一個小軟件而在電腦房里三天三夜不出門能說不累嗎?作為女兒，父母就在長沙而很少去看望，能說不苦嗎?由于沒時間照顧，兒子從幼兒園起就開始住校，每次離開家，望著兒子那依依不舍的神情，母親的心能不難過嗎?能說不苦嗎?可是作為一個平凡的人，為了工作付出了努力，做出了犧牲，如果說這些也算累、算苦的話，我認為比起稅收工作給我?guī)淼目鞓泛透袆?，比起因為稅收我才得以不斷積累的人生經(jīng)歷而言都是微不足道的。18年來組織和領(lǐng)導給予了我比別人更多的指導和培養(yǎng)，同事和納稅人給予了我更多的感動和驕傲。我分管的科室有個干部，做事很有魄力，工作也很認真，可一直擔任副科長，但他從未因為未能轉(zhuǎn)正而放松工作，始終兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，帶領(lǐng)全科的同志一起用心為一線的同志服務(wù)，為全局的稅收工作大局奉獻。我們經(jīng)常在一起交流，他說：“既然選擇了稅收工作，就不在乎得到了多少，而要注重我們?yōu)樗瞰I了什么……”。在和納稅人相處時，我更是感觸很多。記得去年處理一戶產(chǎn)權(quán)式酒店的房產(chǎn)稅征收工作時，因為業(yè)主對稅收政策不理解，加上酒店和業(yè)主之間一直存在較深的矛盾，業(yè)主對要繳納出租房產(chǎn)稅收十分不滿。業(yè)主代表自發(fā)分成兩批，一批到政府上訪靜坐，另一批到酒店封門堵路，并請出了湖南經(jīng)視威脅。面對這種狀況，一線的同志一度想放棄了，可是我卻認為越是釘子戶越要把它拔掉。我們?nèi)握匍_業(yè)主代表大會，掌握業(yè)主不愿依法納稅的根本原因，并通過短信平臺反復宣講政策，對為頭的兩位代表進行了約談，并因勢利導，借助經(jīng)視臺開展了一期私房出租稅收宣傳活動。通過全方位的工作，143位業(yè)主終于如實申報繳納了稅款，和酒店多年的糾紛也得到了圓滿的解決，酒店和業(yè)主代表紛紛到我局表達了謝意。在他們的感謝聲中，我感受到了驕傲，這驕傲來自納稅人對稅務(wù)人員的認可和信任!來自經(jīng)過努力換來的依法納稅!來自稅收帶來了社會和諧美! 　　稅收給了我展示自我價值的舞臺，而我又幫更多的納稅人實現(xiàn)了價值。為稅收盡忠就是我的另一個夢想，我正在追逐著、實踐著這個夢想。我將追著夢想盡全力去演繹更有價值的人生! 　　我的演講完畢，謝謝大家。　　稅務(wù)愛崗敬業(yè)演講稿二：　　各位引導，各位朋友：　　今天，當我衣著這身海普通蔚藍的稅服，頭頂著閃閃發(fā)光的國徵，站在這講臺上時，我覺得異樣的沖動。一年前，從×××稅務(wù)學院畢業(yè)，穿上這身服裝時，每次我都禁不住看它一眼。也許是關(guān)注一下本身作為稅務(wù)人的形象;也或者是高興自己又從新?lián)P帆起航了。但它不禁地時時讓我曉得，我是一名稅務(wù)人，是一名道德的赤誠的清廉的稅務(wù)人。　　道德，以它無所不在，無所不有的特征把我們每一位公民牢牢牽在一起。馬克思主義以為它是一種上層建造和意識狀態(tài)。我國早在孔孟時代就提出“禮義廉恥”等一套道德規(guī)范，并在漫長歷史中構(gòu)成文明習慣。上世紀初，蔡元培曾經(jīng)這樣概括他所懂得確當時歷史前提下的公民道德：所標揭者，曰自在、同等、敬愛，道德之要者盡于是矣。一個古老國家的古代化過程走到今天，對公民道德的意識和理解當然應(yīng)比一個世紀前更為深遠，也更加存在社會提高的時代內(nèi)涵。然而，曾多少何時，跟著改造開入的深刻，越來越多的公民卻忘記了道德，忘卻了自己是一名中國人。思路繁亂之時，“好雨知季節(jié)”――在二十一世紀，“公民道德建設(shè)實施綱要”說出了內(nèi)里的心聲。　　而作為一名共和國的稅務(wù)人，加強道德建設(shè)，做一名真正的稅務(wù)人在新時期下顯得如斯主要。簇新的世紀大門已為我們開啟。每個人都盼望祖國建設(shè)的步調(diào)一直邁進。我們，一群為國聚財?shù)亩悇?wù)官，一群共和國的收稅人，唯有加強道德建設(shè)，增強自身涵養(yǎng)，才干對得起這身海藍的稅服，對得開端頂?shù)膰?，能力驕傲地說一聲，我是一名真正的稅務(wù)人。　　做一名真正的稅務(wù)人，我們就要恥辱。對國度赤誠，對國民赤誠。假如把祖國比作母親，稅收就是母親自上的血脈。那么我們――共跟國的收稅人，就是為巨大母親獻血的孩子，我們就要永遠對母親懷有一顆赤子之心。赤誠就是請求咱們愛國。無論何時何地，愛國永遠是第一位的。作為中國人，要是不愛國，那就不成為中國人了。所以《公民道德建設(shè)實行綱領(lǐng)》在斷定愛國、遵法、明理、誠信、團結(jié)、友善、節(jié)約、自強、敬業(yè)、貢獻，這20個字的國民基礎(chǔ)道德標準時，把愛國作為重要規(guī)范提出，就是要明白對祖國的酷愛，是公民最根本，也是最高貴的道德尋求。今天，我們稅務(wù)人面對著各種以高科技為背景的經(jīng)濟挑釁，這就要求我們以聰明的大腦、淵博的常識、睿智的心靈和火個別的豪情去為祖國譜下華彩樂章!真正的稅務(wù)人，便是那巍巍國魂下永不變心、永不褪色的赤誠! 　　做一名真正的稅務(wù)人，我們就要敬業(yè)。加強道德建設(shè)不是口號，而是一種行為。社會一日千里，逆水行舟。隨著參加wto后，要求我們控制更多更新的稅務(wù)知識。敬業(yè)就是要我們熱愛稅收，踏實肯干，不斷學習，不斷進取。身穿稅服，心系稅務(wù)。前面收稅的途徑只管很曲折，須要烈日下我們頂著酷暑下鄉(xiāng)，需要狂風雨中我們迎著暴風深入企業(yè)。但是，為了共和國的稅收，我們無怨無悔。真正的稅務(wù)人，便是那不怕苦不怕累日益進取的敬業(yè)精力。　　做一名真正的稅務(wù)人，我們就要清廉。人說“法律無情”，“法網(wǎng)恢恢，疏而不漏”。當?shù)赖逻@令人懷想起“中華麗德”的名字印入眼簾時，我們是否能思考一下“以德治國，不鉆破綻”。天天我們接觸大把大把的鈔票，時常有企業(yè)黑暗的漏洞向我們招手微笑。然而，我們必需抵制引誘，謝絕黑洞。不要說常在河邊走，那有不濕鞋，只有我們時刻牢記著本人是一名真正的稅務(wù)人，是一個堂堂正正的中國人，我們就要永遠公平清廉。做一名真正的稅務(wù)人，便是那永留清白在世間堅守稅務(wù)道德的清廉。　　友人們，做一名真正的稅務(wù)人請我們趕緊舉動吧，為了我們的祖國，為了共和國的稅收大廈。　　我的演講完畢，謝謝大家! 　　稅務(wù)愛崗敬業(yè)演講稿三：　　有一位著名的科學家曾經(jīng)說過：給我一個支點，我可以撬起地球。那么，我們建設(shè)一個優(yōu)化、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)良的稅收服務(wù)環(huán)境，該用什么來做支點呢? 　　放眼我們一些稅務(wù)機關(guān)的稅務(wù)干部，對納稅或居高臨下、動輒訓斥;或面孔冷漠、言語生硬;或辦事拖拉、故意刁難;或效率不高，責任不強。　　同志們，要想徹底改變這種現(xiàn)狀，切實拉近稅收人員與納稅人之間的心理距離。就必須把情感融入我們的工作之中，讓情感做我們工作的支點。　　情感是潤滑劑，可以促進征納雙方的心理溝通?！痢炼悇?wù)局在優(yōu)化服務(wù)環(huán)境中，提出了一張笑臉相迎、一聲暖心問候、一把椅子可坐、一杯清茶解渴、一個滿意答復的“五個一”活動，與納稅人建立了一種親切的服務(wù)關(guān)系。而有一些稅務(wù)干部，內(nèi)心缺乏一種對納稅人平等的感情，有一種高高在上的心態(tài)，自然不自然地當起了“老爺”，擺起了架子，工作中帶有了衙門作風，拒人于千里之外。　　去年9月，××欄目對某市稅務(wù)局營業(yè)廳暗訪中，實地拍攝到了四名稅務(wù)人員一邊嘮嗑，一邊漫不經(jīng)心地給納稅人服務(wù)的場景，而時營業(yè)廳的墻上赫然掛著服務(wù)承諾制的具體規(guī)定。這種有令不行、有禁不止的行為，其根源就是缺乏一種對納稅人的真正情感啊!這必然防礙建立一種良好的納稅環(huán)境?！潦　量h地稅局針對這種情況，在200×年秋征中推出了保證農(nóng)民繳明白稅、保證農(nóng)民繳放心稅、保證農(nóng)民繳舒心稅的“三保措施”，他們深入農(nóng)戶，上門為農(nóng)民服務(wù)，讓農(nóng)民安心納稅，切實增進了稅收干部與農(nóng)民的感情，從根本上轉(zhuǎn)變了農(nóng)民的納稅態(tài)度。實踐證明：只有真正把納稅人放在被服務(wù)的位置，帶著情感做好服務(wù)，才能在征納雙方建立起一種平等、信賴的合作關(guān)系，形成相互配合、協(xié)調(diào)共處的工作環(huán)境。　　情感是創(chuàng)建良好服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)，可以“孵化”出優(yōu)質(zhì)的服務(wù)模式。作為國家稅務(wù)干部，有責任、有義務(wù)為納稅人提供滿意、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這也是一名合格的稅務(wù)干部的標準，而要達到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，對納稅人有情感是前提。山東省煙臺經(jīng)濟開發(fā)區(qū)稅務(wù)局在建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程中，建立了提醒制，設(shè)立的20個提醒服務(wù)，受到了納稅人的一致好評。我們有對納稅人的情感，才有全心全意服務(wù)的主觀意愿，才能轉(zhuǎn)化成為工作中的熱情。全國各地稅務(wù)機關(guān)實行的首問責任制、辦稅承諾制、綠色通道、一站式服務(wù)、全程服務(wù)等等，哪一個不是從“為納稅人服務(wù)”、“方便納稅人”的情感出發(fā)，來不斷探索改進服務(wù)方式，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。這種工作方式，如果沒有對納稅人的豐富情感做支撐，沒有“把方便留給別人，把麻煩留給自己”的思想，是不可能真正得到落實、收到效果。　　同志們，這里我強調(diào)帶著情感，實行優(yōu)化服務(wù)，并不是淡化管理，弱化執(zhí)法剛性。管理和服務(wù)是辯證的統(tǒng)一關(guān)系，是一個事物的兩個方面。二者只有相輔相成，共同發(fā)揮作用，才能創(chuàng)建出一個公平、公正、公開的納稅環(huán)境。　　我相信，只要我們的每一位稅收工作人員，讓情感做我們工作的支點，帶著感情去與納稅人打交道，真心真意地為納稅人服務(wù)，許許多多意料之中的、意料之外的問題便會像雪花遇暖春一樣，瞬間融化。 ;

稅務(wù)愛崗敬業(yè)演講稿

3，在稅務(wù)工作中應(yīng)該樹立什么樣的精神

1.以為人民服務(wù)的態(tài)度去工作 2.深入學習實踐科學發(fā)展觀

在稅務(wù)工作中應(yīng)該樹立什么樣的精神

4，如何當好一名稅務(wù)分局長

基層稅務(wù)分局長既是指揮員又是戰(zhàn)斗員。要當好一名基層稅務(wù)分局長，須具備業(yè)務(wù)精、能力強、思想好等方面的素質(zhì)。近年來，我在縣局市局的正確領(lǐng)導和分局同志們的大力支持下，認真探索基層工作的新思路、新途徑，取得了點滴成績。主要有以下幾點體會：一、業(yè)務(wù)要精，能熟練駕馭本分局業(yè)務(wù)工作。基層稅務(wù)分局長擔負著本分局的領(lǐng)導責任，因此，分局長必須具備較高的政策水平和業(yè)務(wù)水平，才能熟練地駕馭分局的業(yè)務(wù)工作。在業(yè)務(wù)工作方面，分局長必須發(fā)揮三個方面的作用。一要發(fā)揮統(tǒng)帥分局業(yè)務(wù)工作的作用。分局是一級職能機構(gòu)，稅收工作的方方面面都會在分……

5，稅務(wù)會計怎樣做好本職工作

立足本職工作，以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，認真的對待每一天的工作。財務(wù)人員最基本的素質(zhì)就是嚴謹，認真，細心，如果我們每天都拿這樣的標準來衡量自己的工作，那么我們的工作將會開展的很順利，之前的基礎(chǔ)工作做好了，為月底年底的結(jié)賬工作省了很多時間和精力，也會提高我們的工作效率。財務(wù)工作各個環(huán)節(jié)都是有聯(lián)系的，基礎(chǔ)的每天的憑證如果不認真的做，那對月底出報表就會有很大的影響。

稅務(wù)會計的基本職能是對納稅人應(yīng)納稅款的形成、申報、繳納進行反映和監(jiān)督。稅務(wù)會計要對納稅人的納稅義務(wù)及其繳納情況進行記錄、計算、匯總，并編制出納稅申報表；稅務(wù)會計要對納稅人納稅義務(wù)及其繳納情況，進行控制、檢查，并對違法委為加以糾正和制裁。這種反映和監(jiān)督，只能在作為納稅人的企業(yè)單位里進行，并由納稅人的會計人員去實施。

6，如何做一名優(yōu)秀的稅務(wù)干部

優(yōu)秀的稅收管理員的三個條件從工作的實踐看，合格的稅收管理員應(yīng)當具備三個基本條件：良好的陽光心態(tài)、良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和良好的人際關(guān)系。 1、良好的陽光心態(tài)，直接體現(xiàn)稅收管理員的工作責任感、體現(xiàn)管理員工作的敏銳性、體現(xiàn)管理員拓展自身能力的沖動。缺乏良好的工作心態(tài)，就有可能把日常工作當作是額外負擔，多一事不如少一事。表現(xiàn)出來的是工作消極被動。 2、良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)直接反映出管理員對自身工作關(guān)注的熱度、認知的程度和理解的深度。稅收工作的政策性比較強，與整個國民經(jīng)濟方方面面的關(guān)系非常密切，稅收收入還是反應(yīng)一個地方經(jīng)濟發(fā)展狀態(tài)和發(fā)達程度的重要指標。因此，稅收管理員如果沒有良好的稅收業(yè)務(wù)素質(zhì)，就難以有效開展工作。管理員的業(yè)務(wù)素質(zhì)狀況源于其理論基礎(chǔ)、源于其工作實踐、源于其自身的悟性與潛質(zhì)。要有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)就需要堅持學習積累，養(yǎng)成豐厚的理論底蘊；堅持思考積累，促成深遂的思想；堅持實踐積累，掌握卓越的經(jīng)驗。 3、良好的人際關(guān)系。這里重點是說人際關(guān)系的協(xié)調(diào)性。和諧、友善、融洽的人際環(huán)境，是我們構(gòu)建和諧的稅企關(guān)系的重要因素。由于歷史的原因，部分納稅人還沒有真正意識到國家稅收政策的本質(zhì)內(nèi)涵，沒有意識到國家...優(yōu)秀的稅收管理員的三個條件從工作的實踐看，合格的稅收管理員應(yīng)當具備三個基本條件：良好的陽光心態(tài)、良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和良好的人際關(guān)系。 1、良好的陽光心態(tài)，直接體現(xiàn)稅收管理員的工作責任感、體現(xiàn)管理員工作的敏銳性、體現(xiàn)管理員拓展自身能力的沖動。缺乏良好的工作心態(tài)，就有可能把日常工作當作是額外負擔，多一事不如少一事。表現(xiàn)出來的是工作消極被動。 2、良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)直接反映出管理員對自身工作關(guān)注的熱度、認知的程度和理解的深度。稅收工作的政策性比較強，與整個國民經(jīng)濟方方面面的關(guān)系非常密切，稅收收入還是反應(yīng)一個地方經(jīng)濟發(fā)展狀態(tài)和發(fā)達程度的重要指標。因此，稅收管理員如果沒有良好的稅收業(yè)務(wù)素質(zhì)，就難以有效開展工作。管理員的業(yè)務(wù)素質(zhì)狀況源于其理論基礎(chǔ)、源于其工作實踐、源于其自身的悟性與潛質(zhì)。要有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)就需要堅持學習積累，養(yǎng)成豐厚的理論底蘊；堅持思考積累，促成深遂的思想；堅持實踐積累，掌握卓越的經(jīng)驗。 3、良好的人際關(guān)系。這里重點是說人際關(guān)系的協(xié)調(diào)性。和諧、友善、融洽的人際環(huán)境，是我們構(gòu)建和諧的稅企關(guān)系的重要因素。由于歷史的原因，部分納稅人還沒有真正意識到國家稅收政策的本質(zhì)內(nèi)涵，沒有意識到國家稅收是取之于民，用之于民的，一定程度上納稅的遵循度還是比較低。因此搞好與納稅人的溝通，建立和諧的稅企關(guān)系是我們每一個稅收管理員任重道遠的課題，如何優(yōu)化納稅服務(wù)，需要我們?nèi)翰呷毫?，積極探索，勇于創(chuàng)新，大膽實踐，必須緊緊圍繞納稅人，想他們所想，急他們所急，把優(yōu)化納稅服務(wù)貫穿于稅收工作的全過程。

7，怎樣當好基層地稅機關(guān)辦公室主任

我認為稅務(wù)機關(guān)也是服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量很重要

辦公室主任經(jīng)常面對繁雜的事務(wù)，大事、小事、雜事纏身，如何處理好辦公室具體事務(wù)，為領(lǐng)導班子正確決策提供參謀助手作用，是辦公室主任的主要職責之一，必須嚴格掌握正確的辦事原則。一、不以事小而不為小事，對辦公室主任來說，不存在該不該抓的問題，只有抓的角度、力度的區(qū)別。對舉輕若重的小事，就應(yīng)一抓到底，但又不能沉湎于瑣碎的事務(wù)工作之中，既能入手其內(nèi)，又能出手其外。抓小事，必須做到：1．知大知小。辦公室主任要胸有全局，用大局的天平來運籌謀劃辦公室的工作，分清主次、深淺、難易，有的放矢地制定對策，確定工作目標。這樣才可能避免指揮一盆漿，工作一團麻，結(jié)果一片糟。2．小中見大。小事中孕育著大事，這是辦公室工作的顯著特點．如值班、會議通知、次序安排、后勤服務(wù)、接待等，不能不說是小事，但稍有不慎，就會捅大漏子，若出現(xiàn)疏忽就會引起麻煩和非議．因此辦公室主任必須掌握宏觀，把握大局，洞穿事物本質(zhì)的能力，做到政治敏感、頭腦冷靜、眼光稅利、小中見大、以大代小和以小促大．3．舉輕若重。對著看似小事的經(jīng)常性工作，要建章立制，寫在紙上，貼在墻上，記在心上，抓在手上，形成規(guī)矩。同時，還要注意從中找出規(guī)律性的東西，高屋建瓴，舉一反三，抓一項帶動幾項，管原則不管具體，督結(jié)果不查細節(jié)，使老工作有新意。4．默默無聞。做辦公室工作要求具有奉獻精神，抓小事更是不顯山露水，做好了沒人知道，有了失誤誰都可以指責。因此，辦公室主任除了要"俯首甘為孺子牛"默默無聞地奉獻外，還必須具備較強的"受過忍責"的心理素質(zhì)。二、不以事雜而亂為辦公室工作頭緒很多，任務(wù)瑣碎繁雜。要避免東一榔頭西一棒槌，辦公室主任頭腦里必須有一張清晰、規(guī)則的運行圖。哪個該為，哪個不該為，哪個重點為，哪個非重點為，須小蔥拌豆腐--一清二楚，不能亂為。不亂為，就要知重知輕。避免"來者都是客"，力量均衡使用，重要工作沒抓住，沒干到點子上；次要工作用力過了勁，使勁過了頭，吃力不討好。不亂為，就要知上知下。領(lǐng)導意圖不了解，是盲人騎瞎馬，干不好還會南轅北出。吃過了上情，辦事才有方向，才有主心骨。下情不掌握，就會脫離實際，有悖事理。摸透了下情，辦事才會有的放矢，迎刃而解．不亂為，就要知規(guī)知矩。沒有規(guī)矩不成方圓。辦公室主任更應(yīng)成為講規(guī)矩的楷模。不管事情再多再雜，采用什么方法解決，都不能忘了規(guī)矩，該請示的要請示，該當家的敢拍板，該反饋的不截留。切勿忘乎所以，誤了大事。三、不為事急而盲為辦公室固定式、程序化的工作多，但意外的、突發(fā)性的事情也會隨時出現(xiàn)，特別是加大重要情況及時反饋報告力度以后，辦公室主任成為急事和突發(fā)性事件的第一知情者，位于處置的第一道工序。在這種情況下，辦公室主任必須敏感、冷寂，不能盲為。一是要泰然處之，切忌慌了手腳。不管事情多么突然，多么緊急，首先要冷靜地進行分析，根據(jù)上級要求和平時掌握的情況，及時提出解決預案，供領(lǐng)導決策。二是沉著應(yīng)付，切忌丟三落四。在處置急事和突發(fā)性事件時，要邊請示，邊按領(lǐng)導要求協(xié)調(diào)相關(guān)單位，邊組織力量進行處置。三者要有機結(jié)合，穿插進行，不能丟三落四，使問題復雜化以致妨礙問題的解決。三是要有主見，切忌唯唯諾諾。而對急事或突發(fā)性事件，不能退縮，要大膽地往前站。但必須胸有主見，既不能亂表態(tài)、亂許愿，又不能唯唯諾諾，態(tài)度曖昧，避免在解決一種問題時埋下另一種隱患。四、不以事難而怕為在處理各種事務(wù)中，有時會出現(xiàn)一些超出預見、超出職責、難以預料的事情。對這些事，一個稱職的辦公室主任，一個勝任參謀、助手作用的總管，就必須堅持做到：不回避矛盾，敢于沖在前面，不怕丟面子，個人受點委屈也在所不辭；不怕得罪人，將自己的榮辱名利拋于腦后；不怕麻煩，跑斷腿、磨破嘴、俄扁肚子也心甘情愿。能否做到這些，還得用以下標準來衡量和要求自己：1、講職責，義無反顧。辦公室主任是干什么的，職責是什么，心里要始終清楚，遇到的事件不管多難，都應(yīng)義無反顧，挺身而出。2、講品質(zhì)，身先士卒。辦公室主任就是領(lǐng)導的延伸，在關(guān)鍵時刻，就應(yīng)該代領(lǐng)導沖鋒陷陣，不回避矛盾，這是職責和義務(wù)，更是對辦公室主任品質(zhì)優(yōu)劣的檢驗。3、講藝術(shù)，左右逢源。要帶著感情做工作，大道理要講，小道理也不可不說，既講原則，又講靈活，因人因事施法。4、講精神，敢于碰硬。辦公室主任要講究柔中有剛，當好人是對的，但不能當"好好先生"，特別是在大事大非面前，要堅持原則。否則，一味追求"和為貴"，別人不把你當回事，協(xié)調(diào)蒼白無力，處事優(yōu)柔寡斷，那就什么問題也解決不了，什么事也辦不成。辦公室工作是一門藝術(shù)，做好并不容易。但只要下功夫，花時間，就沒有解決不了的問題，沒有克服不了的困難。

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8，淺談如何做好基層稅務(wù)機關(guān)的思想政治工作

歷城區(qū)供電公司機關(guān)黨支部書記朱蘭貞時代在發(fā)展，社會在進步，人們的思想也是不斷發(fā)展變化的。但是人的思想變化又不是突然變化的，人的思想的發(fā)展是有過程的。就像我們以前經(jīng)常掛在嘴邊的一句話：“我們要解放思想”、“我們的思想已經(jīng)解放”。其實，經(jīng)常喊并不等于自己的思想已經(jīng)解放。人們的思想有的變化快，有的變化慢。不管你個人想不想變化，隨著時間的推移，隨著你經(jīng)歷事情的增多，你的思想都會變化。做思想工作就要針對每個人的實際情況，耐心、細致、富有同情心、富有人情味的解釋、交流，才能與人達成共識。做思想政治工作不能單純的說教?，F(xiàn)在人的思想復雜，原因是人們通過電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體知道的東西比以前多了，也就是說，人們的知識面廣了，素質(zhì)提高了。這并不是壞事，是好事。但是，報紙上、電視上特別是網(wǎng)絡(luò)上，有正面的知識，做人的道理，也有負面的東西，所以有的人接受正面的知識多，這個人的思想品德肯定是好的，為人就正直，做事就公道；但是有的人就是不接受好的東西，好的東西再多，他也看不見、聽不見，而不好的東西卻一學就會，這就是另一類人了。我們的身邊有世界觀、人生觀、價值觀正確的人，也有不太好的人。我們不能保證一個單位里全是思想品德高尚的人，那樣也就不需要政工人員了。因為人們的思想復雜了，知識面廣了，遇到問題你再去單純的說教，不但工作做不成，反而會引起別人的反感，而一旦別人對你反感了，你再想做通這個人的思想工作，那是不可能的了，因為各種因素，他表面上雖然不反對，但是他的內(nèi)心是抵制你的。我認為要做好思想政治工作，要注意以下幾方面：一要以誠待人。不要說大話、空話，不要輕易許諾，一旦答應(yīng)別人的事，就要兌現(xiàn)。一個單位、一個家庭，平時沒事時，大家都相安無事；但是遇到重大改革，利益調(diào)整時，人的本來不太安分的思想便立時活躍起來：有的人脾氣急，當面就發(fā)作；有的人一時不理解，一旦明白了，絕對以大局為重；有的人當面絕對不說什么，但是背后就不是他了，他會千方百計地把那些實心眼的人挑起來，他在背后看熱鬧，這種人比較難做工作。人在思想低落的時候，在他需要關(guān)心、幫助的時候，一定要毫不猶豫地伸出你的關(guān)愛之手，給他友誼、給他溫暖，這時的一句話比平時的十句都管用。當一個人感到周圍的人都在關(guān)心他、幫助他時，他的內(nèi)心會感動，這能激發(fā)他積極地、向上的心情。假如這個人以前比較消極，那他在最近一段時間肯定工作比較積極，情緒比較高漲；假如這人以前比較刻薄，那他在最近一段時間肯定變得比較寬容。當然一個人的思想并不會因為你一次的關(guān)心、幫助而徹底改變，所以思想政治工作是個長久的工作。假如有人以前對你有什么芥蒂，那么只有在他的心靈徹底感動的時候，那以前的芥蒂才會消除。人的思想各種各樣，有的靈活、有的死板。有的人表面上看很死板，甚至有時為了一些小事而與人爭執(zhí)，甚至反復多次地解釋。這時你千萬不能對他冷落，要耐心地聽他說，這種人往往有自己的原則，只要不是對工作生活有影響，一般都要充分給理解和寬容。相反對與那些事事打哈哈，凡事都“好好好”的人，這種人應(yīng)該算為“油子”，一般見什么人說什么話，表面上看這種人隨和，但一般沒什么做人原則。二要以學塑人。多讀書、多看報，“開卷有益”確實是真理，只要你從一本書中學到一點東西，即使花費很長時間，也是值得的。書讀多了，一個人的心態(tài)就平和了，就像那些真正的大家風范，是從骨子里溢出來的，不是裝出來的。只要是土生土長的中國人思想中都有一個根深蒂固的觀念：那就是愛面子。愛面子本身并不是壞事，但一個人的臉面、威信是你長期工作、生活、做人的全面反映，但是有的人只是虛偽的要面子，要別人給她面子，但是一個人的面子、威信是要不來的。一個人要做到心靜，是不容易的，“寧靜才能致遠”，一個人只有靜下心來，才能考慮一些問題。多與有思想、有品位的人交往，“聽君一席話，勝讀十年書”，多聽聽一些大家的講座，感受感受大家風范，一個人的思想心靈就能得到凈化。三要以德服人。做思想政治工作要樹立個人正直的形象。俗話講，“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。日常工作生活中，思想工作者就要注意樹立個人威信，不貪圖小利，以一顆公心待人。堅決做到利益面前不伸手。因為你占了別人一分錢的光，等于你在他面前丟了一分尊嚴、丟了一分威信、丟了一分形象。一個人要做到無私很難，但是無欲則剛，你有私心說話肯定不硬，做出事來別人不服，因此身教重于言教。四要以善感人。做思想政治工作就要對一個單位的人有全面的了解，越詳細越好，不但要了解職工本人的情況，還要了解其家庭情況，經(jīng)濟組成情況，掌握職工在其家庭中的經(jīng)濟地位，就知道職工在其家庭中的政治地位，“經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑”，社會如此，家庭也如此；掌握職工思想變化的原因，有的放矢的做職工的思想工作，就能收到良好的效果。“與人為善”，一切從職工本身的利益出發(fā)，長遠的、近期的都顧及到，大部分職工都能理解。