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績效推進(jìn)什么意思,如何推行績效考核

來源:整理 時(shí)間:2022-12-12 03:53:26 編輯:金融知識(shí) 手機(jī)版

1,如何推行績效考核

1、成立績效考核小組;2、召開績效考核啟動(dòng)會(huì),要求高層和中層主管參加,可以要求一部分骨干員工參與,統(tǒng)一思想;3、監(jiān)督檢查績效計(jì)劃的制定,要求考核人和被考核人共同確定;4、督促部門主管進(jìn)行階段性檢查,要了解工作進(jìn)度及對(duì)員工進(jìn)行過程輔導(dǎo);5、指導(dǎo)部門主管進(jìn)行績效評(píng)估,并進(jìn)行績效評(píng)估面談,提出改進(jìn)措施;6、實(shí)施績效結(jié)果應(yīng)用,提高員工積極性,針對(duì)績效結(jié)果制定培訓(xùn)計(jì)劃開發(fā)員工能力。
開展績效考評(píng)工作一般要做好如下工作:對(duì)績效考評(píng)事項(xiàng)的安排和推進(jìn)設(shè)計(jì)原則;確保推進(jìn)有效,安排合理。對(duì)參與績效考評(píng)的部門進(jìn)行綜合分析;找出問題所在,找出影響考核指標(biāo)執(zhí)行的關(guān)鍵因素。確定績效考考評(píng)的基本指標(biāo)和評(píng)判規(guī)則;明晰的、可量化的指標(biāo),是績效考評(píng)實(shí)施的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)所在。引導(dǎo)部門參與,使績效考核工作和公司實(shí)際有機(jī)結(jié)合;通過眾多的參與,可以最大限度減少績效考核推動(dòng)可能遇到的阻力。 制定好績效考評(píng)內(nèi)容后,需要進(jìn)行部門宣傳和推動(dòng),讓大家認(rèn)識(shí)到績效考核的意義和價(jià)值所在。在實(shí)施績效考核的過程中,需要根據(jù)實(shí)際情況的變動(dòng),對(duì)考核體系進(jìn)行定期的修正和升級(jí),使績效考核真正成為提高勞動(dòng)效率,提高部門工作完成率的優(yōu)良指標(biāo)。

如何推行績效考核

2,績效管理的意義有哪些

績效考核也稱成績或成果測評(píng),績效考核是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營目的,運(yùn)用特定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo),采取科學(xué)的方法,對(duì)承擔(dān)生產(chǎn)經(jīng)營過程及結(jié)果的各級(jí)管理人員完成指定任務(wù)的工作實(shí)績和由此帶來的諸多效果做出價(jià)值判斷的過程。 一、 達(dá)成目標(biāo) 績效考核本質(zhì)上是一種過程管理,而不是僅僅對(duì)結(jié)果的考核。它是將中長期的目標(biāo)分解成年度、季度、月度指標(biāo),不斷督促員工實(shí)現(xiàn)、完成的過程,有效的績效考核能幫助企業(yè)達(dá)成目標(biāo)。 二、 挖掘問題 績效考核是一個(gè)不斷制訂計(jì)劃、執(zhí)行、改正的PDCA循環(huán)過程,體現(xiàn)在整個(gè)績效管理環(huán)節(jié),包括績效目標(biāo)設(shè)定、績效要求達(dá)成、績效實(shí)施修正、績效面談、績效改進(jìn)、再制定目標(biāo)的循環(huán),這也是一個(gè)不斷的發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)問題的過程。 三、 分配利益 與利益不掛鉤的考核是沒有意義的,員工的工資一般都會(huì)為兩個(gè)部分:固定工資和績效工資??冃ЧべY的分配與員工的績效考核得分息息相關(guān),所以一說起考核,員工的第一反應(yīng)往往是績效工資的發(fā)放。 四、 促進(jìn)成長 績效考核的最終目的并不是單純地進(jìn)行利益分配,而是促進(jìn)企業(yè)與員工的共同成長。通過考核發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)問題,找到差距進(jìn)行提升,最后達(dá)到雙贏。 績效考核的應(yīng)用重點(diǎn)在薪酬和績效的結(jié)合上。薪酬與績效在人力資源管理中,是兩個(gè)密不可分的環(huán)節(jié)。在設(shè)定薪酬時(shí),一般已將薪酬分解為固定工資和績效工資,績效工資正是通過績效予以體現(xiàn),而對(duì)員工進(jìn)行績效考核也必須要表現(xiàn)在薪酬上,否則績效和薪酬都失去了激勵(lì)的作用。
在我實(shí)踐過程中不斷地反思所得:企業(yè)績效管理的目的意義不外有--1、提高決策層本身工作的規(guī)范化和計(jì)劃性,績效是層層分解的,高層沒有明確目標(biāo),中層基層班組自然茫然,當(dāng)然中層有也可實(shí)施,只是功效減半;2、改善(明晰)管理層次的邏輯關(guān)系,從而減少單位(部門)摩擦,提高組織運(yùn)行效率(這一點(diǎn)在國有企業(yè)是歷史難題),事事明晰責(zé)任單位責(zé)任人,時(shí)限目標(biāo)和內(nèi)容樣樣清楚,你想錯(cuò)都難,更別說爭權(quán)奪利了;3、讓所有員工肩上都有擔(dān)子,適時(shí)有事做,事事有目標(biāo),績效管理是一個(gè)系統(tǒng)工程,像個(gè)籃子可以裝很多東西,但是關(guān)鍵績效考核指標(biāo)(kpi)分解是核心的核心,這個(gè)線條就是編織籃子的竹藤,而層層分解的指標(biāo)就是各個(gè)層次員工的具體工作;4、疏通員工職業(yè)發(fā)展渠道,通過績效測評(píng),好的(升、獎(jiǎng)、委以重任),差的(降、罰、再培訓(xùn)、降低要求和薪酬甚至淘汰);5、構(gòu)建和諧企業(yè)文化,獎(jiǎng)勤罰懶、優(yōu)勝劣汰、有言在先、目標(biāo)明確、心往一處想勁往一處使,都是和諧企業(yè)文化的關(guān)鍵內(nèi)容,而績效管理的長期推進(jìn)(真心實(shí)意地堅(jiān)持不懈地),恰恰能實(shí)現(xiàn)這些東西。--純粹是本人的管理實(shí)踐,引用必須說明!

績效管理的意義有哪些

3,如何運(yùn)用卓越績效模式推進(jìn)自己的工作

具體實(shí)施步驟: 一、領(lǐng)導(dǎo)決策 卓越績效模式是一個(gè)覆蓋企業(yè)經(jīng)營管理方方面面的綜合方法和管理框架,涉及到績效考核和企業(yè)各層次人員(包括高層領(lǐng)導(dǎo))的切身利益,可能是一場大變革,導(dǎo)入卓越績效模式是一個(gè)“一把手工程”。高層領(lǐng)導(dǎo),尤其是一把手,應(yīng)當(dāng)了解其意義,承諾導(dǎo)入、親自參與和大力支持,協(xié)調(diào)各種資源分配。 這一步的關(guān)鍵是解決認(rèn)識(shí)問題和選擇導(dǎo)入時(shí)機(jī)問題。 解決認(rèn)識(shí)問題就是指,卓越績效模式是個(gè)什么東西,其他企業(yè)用得怎么樣,卓越績效模式到底適不適合我們企業(yè)本身,這些問題,必須要有一把手和所有高層管理人員取得一致的認(rèn)識(shí)。簡而言之,就是“釋疑解惑”。 選擇導(dǎo)入時(shí)機(jī)問題就是指,結(jié)合企業(yè)、行業(yè)情況,選擇合適的導(dǎo)入時(shí)機(jī)。以下幾種情況不是導(dǎo)入的恰當(dāng)時(shí)機(jī): 1、沒有愿景,而且不考慮建立愿景和未來的發(fā)展方向。 2、企業(yè)正在進(jìn)行重大變化,如高層領(lǐng)導(dǎo)更替,組織合并、并購或重組、裁員,重大工程建設(shè)等,需要企業(yè)投入較多資源的工作,使企業(yè)不能專注于企業(yè)內(nèi)部管理整合。 3、領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施“黑箱”操作,不愿分項(xiàng)重要數(shù)據(jù)和信息。 4、不愿大規(guī)模大范圍地改變目前的現(xiàn)狀,以及類似的思維、潛規(guī)則。 二、評(píng)價(jià)準(zhǔn)則培訓(xùn) 領(lǐng)導(dǎo)確定導(dǎo)入后,安排為高層、中層領(lǐng)導(dǎo)和推行卓越績效模式的的骨干人員進(jìn)行《卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》和《卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則實(shí)施指南》的導(dǎo)入培訓(xùn)。一般安排一到兩天時(shí)間。包括卓越績效模式產(chǎn)生的背景、意義、核心價(jià)值觀、框架、標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容和評(píng)價(jià)方法等,有一個(gè)基本的、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),為隨后開展的自我評(píng)價(jià)打好基礎(chǔ)。 三、建立推進(jìn)和評(píng)價(jià)組織 建立卓越績效推進(jìn)委員會(huì)或領(lǐng)導(dǎo)小組、綜合協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)和強(qiáng)有力的跨職能項(xiàng)目組。綜合協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)可以設(shè)在質(zhì)量部門、企管部門,或建立專門的卓越績效推進(jìn)辦公室??缏毮茼?xiàng)目組一般6至15人組成,成員應(yīng)當(dāng)對(duì)組織運(yùn)營和所處的內(nèi)外部環(huán)境有深刻理解,具有豐富的專業(yè)知識(shí)和管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),可以來自企管、發(fā)展與戰(zhàn)略規(guī)劃、市場營銷、生產(chǎn)運(yùn)營、質(zhì)量與技術(shù)、人力資源、辦公室、財(cái)務(wù)與審計(jì)核算等部門。將來,以這支隊(duì)伍為核心,具體推行卓越績效模式,并對(duì)企業(yè)實(shí)施自我評(píng)價(jià),撰寫自我評(píng)價(jià)材料。
你首先弄清楚幾個(gè)問題,然后你就清楚你該怎么去做了,首先什么事績效管理?績效管理就是你能夠不斷的達(dá)到之前制定的目標(biāo),而你達(dá)到的目標(biāo)對(duì)組織的整體發(fā)展有促進(jìn)作用。再個(gè),你要看看自己的工作是什么?知道自己做什么,知道自己做了這些做到什么程度,這個(gè)非常重要,人力資源中將這個(gè)叫做工作職責(zé)。最后,你要明白,你所做的每一條工作的標(biāo)準(zhǔn)是什么。要達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)績效管理中叫做績效指標(biāo),這些你都知道了,最后的問題就是你什么時(shí)候能夠完成這個(gè)工作了,規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能夠完成這些,證明績效優(yōu)良,如果有延誤,那么找出原因再繼續(xù)上面的步驟。

如何運(yùn)用卓越績效模式推進(jìn)自己的工作

4,績效是什么意思

績效,從管理學(xué)的角度看,是組織期望的結(jié)果,是組織為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)而展現(xiàn)在不同層面上的有效輸出,它包括個(gè)人績效和組織績效兩個(gè)方面。組織績效實(shí)現(xiàn)應(yīng)在個(gè)人績效實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上,但是個(gè)人績效的實(shí)現(xiàn)并不一定保證組織是有績效的。如果組織的績效按一定的邏輯關(guān)系被層層分解到每一個(gè)工作崗位以及每一個(gè)人的時(shí)候,只要每一個(gè)人達(dá)成了組織的要求,組織的績效就實(shí)現(xiàn)了??冃г醋怨芾砜冃В瑔渭儚恼Z言學(xué)的角度來看,績效包含有成績和效益的意思。用在經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)方面,是指社會(huì)經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的結(jié)果和成效;用在人力資源管理方面,是指主體行為或者結(jié)果中的投入產(chǎn)出比;用在公共部門中來衡量政府活動(dòng)的效果,則是一個(gè)包含多元目標(biāo)在內(nèi)的概念??冃且粋€(gè)組織或個(gè)人在一定時(shí)期內(nèi)的投入產(chǎn)出情況,投入指的是人力、物力、時(shí)間等物質(zhì)資源,產(chǎn)出指的是工作任務(wù)在數(shù)量、質(zhì)量及效率方面的完成情況??冃У奶攸c(diǎn)它具有多因性、多維性和動(dòng)態(tài)性。多因性是指員工的績效高低受多方面因素影響,主要有四方面:技能(技能是指個(gè)人的天賦、智力、教育水平等個(gè)人特點(diǎn))、激勵(lì)(員工工作的積極性,員工的需要結(jié)構(gòu)、感知、價(jià)值觀等)、機(jī)會(huì)(承擔(dān)某種工作任務(wù)的機(jī)會(huì))、環(huán)境(工作環(huán)境,包括文化環(huán)境、客觀環(huán)境等)。多維性是指需要從多個(gè)不同的方面和維度對(duì)員工的績效進(jìn)行考評(píng)分析。不僅考慮工作行為還要考慮工作結(jié)果,如在實(shí)際中我們不僅要考慮員工完成產(chǎn)量指標(biāo)的完成情況,還有考慮其出勤、服從合作態(tài)度、與其他崗位的溝通協(xié)調(diào)等等方面,綜合性地得到最終評(píng)價(jià)。動(dòng)態(tài)性:績效是多因性的,并且這些因素處于不斷變化中,因此績效也會(huì)不斷發(fā)生變化。這涉及到績效考評(píng)的時(shí)效性問題。影響績效的關(guān)鍵因素主要有以下五個(gè)方面:①工作者本身的態(tài)度、工作技能、掌握的知識(shí)、IQ、EQ等等;②工作本身的目標(biāo)、計(jì)劃、資源需求、過程控制等;③包括流程、協(xié)調(diào)、組織在內(nèi)的工作方法;④工作環(huán)境,包括文化氛圍、自然環(huán)境以及工作環(huán)境;⑤管理機(jī)制,包括計(jì)劃、組織、指揮、監(jiān)督、控制、激勵(lì)、反饋等。其中每一個(gè)具體因素和細(xì)節(jié)都可能對(duì)績效產(chǎn)生很大的影響??刂屏诉@些因素就等于也同時(shí)控制了績效。管理者的管理目標(biāo)實(shí)質(zhì)上也就是這些影響績效的因素。績效評(píng)估的是結(jié)果的好壞,績效管理需要探求產(chǎn)生結(jié)果的原因,逆向追蹤績效因素。根據(jù)對(duì)結(jié)果的影響作用,不同的因素有不同的影響力。當(dāng)其它因素都很穩(wěn)定時(shí),管理者需要關(guān)注于某一個(gè)特定的因素,因?yàn)檫@個(gè)因素的變化會(huì)對(duì)績效產(chǎn)生直接的重大影響。哪些因素容易變化,對(duì)績效的影響作用大,管理者就需要關(guān)注和考核哪些因素。但要注意的是,過分注重績效會(huì)使員工也只關(guān)注績效而不關(guān)注其他東西,這樣的壞處是短期內(nèi)公司會(huì)得到大利益但不利于可持續(xù)發(fā)展,要有大教堂思維的人才能做成大事.績效結(jié)果的應(yīng)用績效的結(jié)果分為能力、業(yè)績、行為等幾個(gè)方面數(shù)據(jù),一般應(yīng)用在以下幾個(gè)方面:1、員工的培訓(xùn)和開發(fā):視情況靈活掌握2、工資的調(diào)整:視情況,不宜太快3、獎(jiǎng)金的發(fā)放:反饋越快越好,周期盡量短4、崗位的調(diào)配與晉升:視情況,一般周期長一點(diǎn),但緊缺\急用人才除外5、為人力資源提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù),用于招聘、培訓(xùn)、HR規(guī)劃、績效指標(biāo)的完善等6、基礎(chǔ)管理的健全和完善不同類型的績效結(jié)果,也應(yīng)該有不同的應(yīng)用。所以“業(yè)績”考核與“能力(素質(zhì))”考評(píng)、行為考核不可混于一處考核,這樣會(huì)使被考核者無法了解自己得分、失分于何處,從而不利其改進(jìn)工作、改正缺點(diǎn)。
所謂績效管理,是指各級(jí)管理者和員工為了達(dá)到所謂績效管理,是指各級(jí)管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo)共同參與的績效計(jì)劃制定、績效輔導(dǎo)溝通、績效考核評(píng)價(jià)、績效結(jié)果應(yīng)用、績效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過程,績效管理的目的是持續(xù)提升個(gè)人、部門和組織的績效。完整的績效考核體系包括:1、績效指標(biāo)體系 2、考評(píng)運(yùn)作體系 3、結(jié)果反饋體系。一、績效指標(biāo)體系設(shè)計(jì):1、根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)的要求,設(shè)計(jì)企業(yè)層面的KPI(關(guān)鍵績效指標(biāo)),然后運(yùn)用各種方法技術(shù)將企業(yè)關(guān)鍵績效指標(biāo)分解到部門、崗位將企業(yè)。2、根據(jù)工作說明書的內(nèi)容設(shè)計(jì)各部門、崗位的PRI(崗位職責(zé)指標(biāo))。3、根據(jù)各崗位的勝任特征模型設(shè)計(jì)各類崗位的PCI(崗位勝任特征指標(biāo))。4、再根據(jù)崗位的不同設(shè)計(jì)各類人員的工作態(tài)度指標(biāo)。由此構(gòu)建完成整個(gè)企業(yè)的績效指標(biāo)體系。二、考評(píng)運(yùn)作體系:1、考評(píng)組織的建立。2、考評(píng)方式方法和相關(guān)考評(píng)工作的設(shè)計(jì)。3、考評(píng)流程設(shè)計(jì)。三、結(jié)果反饋體系體系:1、績效考評(píng)結(jié)果與薪酬相結(jié)合。2、針對(duì)性的培訓(xùn)工作。以上由華恒智信專員為您解答,希望能夠有所幫助。
績效是提升企業(yè)管理水平,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的管理工具;績效考核的實(shí)施需要將企業(yè)管理目標(biāo)落實(shí)到員工考核指標(biāo),并在企業(yè)內(nèi)部形成一種持續(xù)改進(jìn)提升的管理氛圍。它并不是一蹴而就的,而是一個(gè)良好的企業(yè)管理習(xí)慣。要實(shí)現(xiàn)這種管理,很多大企業(yè)是使用系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的,比如gisiclouds績效管理平臺(tái)就是一款很好用的系統(tǒng),它提供了多種績效配置的功能,并將企業(yè)管理目標(biāo)和績效考核指標(biāo)鏈接到一起,提升了管理效率。
績效的意思是:目標(biāo)達(dá)成的程度。1. 從管理學(xué)的角度看:績效是組織期望的結(jié)果,是組織為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)而展現(xiàn)在不同層面上的有效輸出,它包括個(gè)人績效和組織績效兩個(gè)方面。組織績效實(shí)現(xiàn)應(yīng)在個(gè)人績效實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上,但是個(gè)人績效的實(shí)現(xiàn)并不一定保證組織是有績效的。如果組織的績效按一定的邏輯關(guān)系被層層分解到每一個(gè)工作崗位以及每一個(gè)人的時(shí)候,只要每一個(gè)人達(dá)成了組織的要求,組織的績效就實(shí)現(xiàn)了。2. 從字面意思分析:績效是績與效的組合??兙褪菢I(yè)績,體現(xiàn)企業(yè)的利潤目標(biāo),又包括兩部分:目標(biāo)管理和職責(zé)要求。企業(yè)要有企業(yè)的目績效和薪酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系標(biāo),個(gè)人要有個(gè)人的目標(biāo)要求,目標(biāo)管理能保證企業(yè)向著希望的方向前進(jìn),實(shí)現(xiàn)目標(biāo)或者超額完成目標(biāo)可以給予獎(jiǎng)勵(lì),比如獎(jiǎng)金、提成、效益工資等;職責(zé)要求就是對(duì)員工日常工作的要求,比如業(yè)務(wù)員除了完成銷售目標(biāo)外,還要做新客戶開發(fā)、市場分析報(bào)告等工作,對(duì)這些職責(zé)工作也有要求,這個(gè)要求的體現(xiàn)形式就是工資。效就是效率、效果、態(tài)度、品行、行為、方法、方式。效是一種行為,體現(xiàn)的是企業(yè)的管理成熟度目標(biāo)。效又包括紀(jì)律和品行兩方面,紀(jì)律包括企業(yè)的規(guī)章制度、規(guī)范等,紀(jì)律嚴(yán)明的員工可以得到榮譽(yù)和肯定,比如表彰、發(fā)獎(jiǎng)狀/獎(jiǎng)杯等;品行指個(gè)人的行為,"小用看業(yè)績,大用看品行",只有業(yè)績突出且品行優(yōu)秀的人員才能夠得到晉升和重用。3. 作用①達(dá)成目標(biāo)②挖掘問題③分配利益④促進(jìn)成長
  績效就是目標(biāo)達(dá)成的程度 最早提出目標(biāo)管理的是peter druker 在開始時(shí)(或年初)先設(shè)定好公司/部門/個(gè)人的目標(biāo)(包含量/質(zhì)/進(jìn)度等) 完成或年底時(shí)再衡量目標(biāo)達(dá)成的成果 包含量有無做到,是否如期如質(zhì)完成 如果有或超過目標(biāo)叫做績效好 如果沒有叫績效差 衡量績效的過程叫打考績 但重點(diǎn)仍在目標(biāo)的設(shè)定   績效考評(píng)是一種正式的員工評(píng)估制度,它是通過系統(tǒng)的方法、原理來評(píng)定和測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果??冃Э荚u(píng)是企業(yè)管理者與員工之間的一項(xiàng)管理溝通活動(dòng)??冃Э荚u(píng)的結(jié)果可以直接影響到薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放及職務(wù)升降、辭退等諸多員工的切身利益。   美國組織行為學(xué)家約翰 伊凡斯維其認(rèn)為,績效考評(píng)可以達(dá)到以下八個(gè)方面的目的:   1、為員工的晉升、降職、調(diào)職和離職提供依據(jù)   2、組織對(duì)員工的績效考評(píng)的反饋   3、對(duì)員工和團(tuán)隊(duì)對(duì)組織的貢獻(xiàn)進(jìn)行評(píng)估   4、為員工的薪酬決策提供依據(jù)   5、對(duì)招聘選擇和工作分配的決策進(jìn)行評(píng)估   6、了解員工和團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和教育的需要   7、對(duì)培訓(xùn)和員工職業(yè)生涯規(guī)劃效果的評(píng)估   8、對(duì)工作計(jì)畫、預(yù)算評(píng)估和人力資源規(guī)劃提供資訊

5,績效管理是什么意思

所謂績效管理,是指各級(jí)管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo)共同參與的績效計(jì)劃制定、績效輔導(dǎo)溝通、績效考核評(píng)價(jià)、績效結(jié)果應(yīng)用、績效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過程,績效管理的目的是持續(xù)提升個(gè)人、部門和組織的績效。 績效計(jì)劃制定是績效管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),不能制定合理的績效計(jì)劃就談不上績效管理;績效輔導(dǎo)溝通是績效管理的重要環(huán)節(jié),這個(gè)環(huán)節(jié)工作不到位,績效管理將不能落到實(shí)處;績效考核評(píng)價(jià)是績效管理的核心環(huán)節(jié),這個(gè)環(huán)節(jié)工作出現(xiàn)問題績效管理會(huì)帶來嚴(yán)重的負(fù)面影響;績效結(jié)果應(yīng)用是績效管理取得成效的關(guān)鍵,如果對(duì)員工的激勵(lì)與約束機(jī)制存在問題,績效管理不可能取得成效。   績效管理強(qiáng)調(diào)組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的一致性,強(qiáng)調(diào)組織和個(gè)人同步成長,形成“多贏”局面;績效管理體現(xiàn)著“以人為本”的思想,在績效管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中都需要管理者和員工的共同參與。   績效管理的概念告訴我們:它是一個(gè)管理者和員工保持雙向溝通的過程,在過程之初,管理者和員工通過認(rèn)真平等的溝通,對(duì)未來一段時(shí)間(通常是一年)的工作目標(biāo)和任務(wù)達(dá)成一致,確立員工未來一年的工作目標(biāo),在更高層次的績效管理里用關(guān)鍵績效目標(biāo)(KPI)和平衡記分卡表示。   績效管理的過程通常被看做一個(gè)循環(huán),這個(gè)循環(huán)分為四個(gè)環(huán)節(jié),即:績效計(jì)劃、績效輔導(dǎo)、績效考核與績效反饋。   按管理主題來劃分,績效管理可分為兩大類,一類是激勵(lì)型績效管理,側(cè)重于激發(fā)員工的工作積極性,比較適用于成長期的企業(yè);另一類是管控型績效管理,側(cè)重于規(guī)范員工的工作行為,比較適用于成熟期的企業(yè)。但無論采用哪一種考核方式,其核心都應(yīng)有利于提升企業(yè)的整體績效,而不應(yīng)在指標(biāo)的得分上斤斤計(jì)較。 2、績效的影響因素    影響績效的主要因素有員工技能、外部環(huán)境、內(nèi)部條件以及激勵(lì)效應(yīng)。員工技能是指員工具備的核心能力,是內(nèi)在的因素,經(jīng)過培訓(xùn)和開發(fā)是可以提高的;外部環(huán)境是指組織和個(gè)人面臨的不為組織所左右的因素,是客觀因素,我們是完全不能控制的;內(nèi)部條件是指組織和個(gè)人開展工作所需的各種資源,也是客觀因素,在一定程度上我們能改變內(nèi)部條件的制約;激勵(lì)效應(yīng)是指組織和個(gè)人為達(dá)成目標(biāo)而工作的主動(dòng)性、積極性,激勵(lì)效應(yīng)是主觀因素。   在影響績效的四個(gè)因素中,只有激勵(lì)效應(yīng)是最具有主動(dòng)性、能動(dòng)性的因素,人的主動(dòng)性積極性提高了,組織和員工會(huì)盡力爭取內(nèi)部資源的支持,同時(shí)組織和員工技能水平將會(huì)逐漸得到提高。因此績效管理就是通過適當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制激發(fā)人的主動(dòng)性、積極性,激發(fā)組織和員工爭取內(nèi)部條件的改善,提升技能水平進(jìn)而提升個(gè)人和組織績效。 3、績效管理發(fā)揮作用的機(jī)制   績效管理發(fā)揮效用的機(jī)制是,對(duì)組織或個(gè)人設(shè)定合理目標(biāo),建立有效的激勵(lì)約束機(jī)制,使員工向著組織期望的方向努力從而提高個(gè)人和組織績效;通過定期有效的績效評(píng)估,肯定成績指出不足,對(duì)組織目標(biāo)達(dá)成有貢獻(xiàn)的行為和結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)不符合組織發(fā)展目標(biāo)的行為和結(jié)果進(jìn)行一定的約束;通過這樣的激勵(lì)機(jī)制促使員工自我開發(fā)提高能力素質(zhì),改進(jìn)工作方法從而達(dá)到更高的個(gè)人和組織績效水平。   從績效管理循環(huán)模型中可以看出,績效管理獲得良性循環(huán),以下三個(gè)方面是非常重要的環(huán)節(jié),一是目標(biāo)管理環(huán)節(jié),二是績效考核環(huán)節(jié),三是激勵(lì)控制環(huán)節(jié)。   目標(biāo)管理環(huán)節(jié)的核心問題是保證組織目標(biāo)、部門目標(biāo)以及個(gè)人目標(biāo)的一致性,保證個(gè)人績效和組織績效得到同步提升,這是績效計(jì)劃制定環(huán)節(jié)需要解決的主要問題。   績效考核是績效管理模型發(fā)揮效用的關(guān)鍵,只有建立公平公正的評(píng)估系統(tǒng),對(duì)員工和組織的績效做出準(zhǔn)確的衡量,才能對(duì)業(yè)績優(yōu)異者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)績效低下者進(jìn)行鞭策,如果沒有績效評(píng)估系統(tǒng)或者績效評(píng)估結(jié)果不準(zhǔn)確,那么將導(dǎo)致激勵(lì)對(duì)象錯(cuò)位,那么整個(gè)激勵(lì)系統(tǒng)就不可能發(fā)揮作用了。 4、績效管理與激勵(lì)機(jī)制   在績效管理模型中,激勵(lì)效應(yīng)起著非常重要的作用,激勵(lì)效應(yīng)取決于目標(biāo)效價(jià)和期望值的乘積。目標(biāo)效價(jià)指的是目標(biāo)達(dá)成所獲得的獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)個(gè)體的激勵(lì)程度或者目標(biāo)未達(dá)成對(duì)個(gè)體的懲罰程度;期望值指的是個(gè)體達(dá)成目標(biāo)的可能性與組織承諾兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰的可能性,只有這兩個(gè)方面可能性都非常大,期望值才足夠高。在這里以下幾個(gè)方面是非常關(guān)鍵的。   第一、激勵(lì)內(nèi)容和激勵(lì)方式要恰當(dāng)。   第二、員工績效目標(biāo)要合理可行。   第三、管理者要注意維護(hù)組織信用 5、績效管理在人力資源管理中處于核心地位   人力資源管理是站在如何激勵(lì)人、開發(fā)人的角度,以提高人力資源利用效率為目標(biāo)的管理決策和管理實(shí)踐活動(dòng),人力資源管 理包括:人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、員工關(guān)系管理六大模塊。   績效管理在人力資源管理中處于核心地位。首先組織的績效目標(biāo)是由公司的發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略和組織目標(biāo)決定的,績效目標(biāo)要體現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略導(dǎo)向,組織結(jié)構(gòu)和管理控制是部門績效管理的基礎(chǔ),崗位工作分析是個(gè)人績效管理的基礎(chǔ);   其次,績效考核結(jié)果在人員配置、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬管理等方面都有非常重要的作用,如果績效考核缺乏公平公正性,上述各個(gè)環(huán)節(jié)工作都會(huì)受到影響,而績效管理落到實(shí)處將對(duì)上述各個(gè)環(huán)節(jié)工作起到促進(jìn)作用;   績效管理和招聘選拔工作也有密切聯(lián)系,個(gè)人的能力、水平和素質(zhì)對(duì)績效管理影響很大,人員招聘選拔要根據(jù)崗位對(duì)任職者能力素質(zhì)的要求來進(jìn)行;   通過薪酬激勵(lì)激發(fā)組織和個(gè)人的主動(dòng)積極性,通過培訓(xùn)開發(fā)提高組織和個(gè)人的技能水平能帶來組織和個(gè)人績效的提升,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。   組織和個(gè)人績效水平,將直接影響著組織的整體運(yùn)作效率和價(jià)值創(chuàng)造,因此,衡量和提高組織、部門以及員工個(gè)人的績效水平是企業(yè)經(jīng)營管理者的一項(xiàng)重要常規(guī)工作,而構(gòu)建和完善績效管理系統(tǒng)是人力資源管理部門的一項(xiàng)戰(zhàn)略性任務(wù)。 6、績效管理的作用   無論企業(yè)處于何種發(fā)展階段,績效管理對(duì)于提升企業(yè)的競爭力都具有巨大的推動(dòng)作用,進(jìn)行績效管理都是非常必要的??冃Ч芾韺?duì)于處于成熟期企業(yè)而言尤其重要,沒有有效的績效管理,組織和個(gè)人的績效得不到持續(xù)提升,組織和個(gè)人就不能適應(yīng)殘酷的市場競爭的需要,最終將被市場淘汰。   很多企業(yè)投入了較多的精力進(jìn)行績效管理的嘗試,許多管理者認(rèn)為公平的評(píng)價(jià)員工的貢獻(xiàn),為員工薪酬發(fā)放提供基礎(chǔ)依據(jù),激勵(lì)業(yè)績優(yōu)秀的員工、督促業(yè)績低下的員工是進(jìn)行績效管理的主要目的。當(dāng)然上述觀點(diǎn)并沒有錯(cuò)誤,但是績效考核就是績效管理,績效考核的作用就是為薪酬發(fā)放提供依據(jù)這種認(rèn)識(shí)還是片面的,績效管理不僅能促進(jìn)組織和個(gè)人績效提升、而且還能促進(jìn)管理流程和業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化、最終保證組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。   1、績效管理促進(jìn)組織和個(gè)人績效的提升   績效管理通過設(shè)定科學(xué)合理的組織目標(biāo)、部門目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo),為企業(yè)員工指明了努力方向。管理者通過績效輔導(dǎo)溝通及時(shí)發(fā)現(xiàn)下屬工作中存在的問題,給下屬提供必要的工作指導(dǎo)和資源支持,下屬通過工作態(tài)度以及工作方法的改進(jìn),保證績效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在績效考核評(píng)價(jià)環(huán)節(jié),對(duì)個(gè)人和部門的階段工作進(jìn)行客觀公正的評(píng)價(jià),明確個(gè)人和部門對(duì)組織的貢獻(xiàn),通過多種方式激勵(lì)高績效部門和員工繼續(xù)努力提升績效,督促低績效的部門和員工找出差距改善績效。在績效反饋面談過程中,通過考核者與被考核者面對(duì)面的交流溝通,幫助被考核者分析工作中的長處和不足,鼓勵(lì)下屬揚(yáng)長避短,促進(jìn)個(gè)人得到發(fā)展;對(duì)績效水平較差的組織和個(gè)人,考核者應(yīng)幫助被考核者制定詳細(xì)的績效改善計(jì)劃和實(shí)施舉措;在績效反饋階段,考核者應(yīng)和被考核者就下一階段工作提出新的績效目標(biāo)并達(dá)成共識(shí),被考核者承諾目標(biāo)的完成。在企業(yè)正常運(yùn)營情況下,部門或個(gè)人新的目標(biāo)應(yīng)超出前一階段目標(biāo),激勵(lì)組織和個(gè)人進(jìn)一步提升績效,經(jīng)過這樣績效管理循環(huán),組織和個(gè)人的績效就會(huì)得到全面提升。   另一方面,績效管理通過對(duì)員工進(jìn)行甄選與區(qū)分,保證優(yōu)秀人才脫穎而出,同時(shí)淘汰不適合的人員。通過績效管理能使內(nèi)部人才得到成長,同時(shí)能吸引外部優(yōu)秀人才,使人力資源能滿足組織發(fā)展的需要,促進(jìn)組織績效和個(gè)人績效的提升。   2、績效管理促進(jìn)管理流程和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化   企業(yè)管理涉及對(duì)人和對(duì)事的管理,對(duì)人的管理主要是激勵(lì)約束問題,對(duì)事的管理就是流程問題。所謂流程,就是一件事情或者一個(gè)業(yè)務(wù)如何運(yùn)作,涉及因何而做、由誰來做、如何去做、做完了傳遞給誰等幾個(gè)方面的問題,上述四個(gè)環(huán)節(jié)的不同安排都會(huì)對(duì)產(chǎn)出結(jié)果有很大的影響,極大的影響著組織的效率。   在績效管理過程中,各級(jí)管理者都應(yīng)從公司整體利益以及工作效率出發(fā),盡量提高業(yè)務(wù)處理的效率,應(yīng)該在上述四個(gè)方面不斷進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化,使組織運(yùn)行效率逐漸提高,在提升了組織運(yùn)行效率的同時(shí),逐步優(yōu)化了公司管理流程和業(yè)務(wù)流程。   3、績效管理保證組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)   企業(yè)一般有比較清晰的發(fā)展思路和戰(zhàn)略,有遠(yuǎn)期發(fā)展目標(biāo)及近期發(fā)展目標(biāo),在此基礎(chǔ)上根據(jù)外部經(jīng)營環(huán)境的預(yù)期變化以及企業(yè)內(nèi)部條件制定出年度經(jīng)營計(jì)劃及投資計(jì)劃,在此基礎(chǔ)上制定企業(yè)年度經(jīng)營目標(biāo)。企業(yè)管理者將公司的年度經(jīng)營目標(biāo)向各個(gè)部門分解就成為部門的年度業(yè)績目標(biāo),各個(gè)部門向每個(gè)崗位分解核心指標(biāo)就成為每個(gè)崗位的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)。   7、績效管理的關(guān)鍵要素   1.工作標(biāo)準(zhǔn)健全、精細(xì)。   2.績效管理需要溝通與反饋。   3.正確引導(dǎo)員工理解績效管理。   4.注意績效管理內(nèi)容與形式的統(tǒng)一。
通過測評(píng)員工工作效率,給予員工相應(yīng)工資待遇。
你好 我是HRM專業(yè)的大二學(xué)生 很高興為你解答這個(gè)問題 績效管理 是人力資源管理六大板塊的一部分 是管理者與員工為達(dá)到組織目標(biāo)共同參與的績效計(jì)劃的制定和績效考核評(píng)價(jià)、績效結(jié)果應(yīng)用 績效目標(biāo)提升的一個(gè)過程 其目的是提升員工個(gè)人、部門、組織 的績效.
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