混業(yè)經(jīng)營、“無人銀行”、“手機(jī)銀行”應(yīng)該是各家銀行發(fā)展的方向。未來商業(yè)銀行在銀行卡業(yè)務(wù)上還有哪些創(chuàng)新，未來商業(yè)銀行的信用卡業(yè)務(wù)將要在哪些方面有所創(chuàng)新呢，作為銀行世家，本人以為銀行的主業(yè)還是萬變不離其宗，銀行的混業(yè)經(jīng)營，據(jù)說各家銀行都在試點(diǎn)。
1、未來銀行會(huì)消失嗎？
高科技的高速發(fā)展，使全國乃至全世界的各行各業(yè)都步入了快車道，而且是加快了發(fā)展的速度，隨著時(shí)間的推移和變化，銀行的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在收縮，在減少人工操作的同時(shí)也在逐漸推廣自助辦理的力度。銀行的自動(dòng)取款機(jī)和自動(dòng)查詢機(jī)，都是自動(dòng)辦理，減少了人工辦理手續(xù)的繁索，即節(jié)省了時(shí)間，又環(huán)保節(jié)約，隨著支付寶和刷臉支付的開通，未來銀行的消失，也是有可能，前一段時(shí)間，有某個(gè)市的火車站就取消了人工售票窗口，而改為自動(dòng)售票機(jī)了，雖然上了點(diǎn)年紀(jì)的人，可能會(huì)不適應(yīng)，但你不隨著時(shí)代的進(jìn)步，就會(huì)被拋棄。
2、銀行業(yè)的未來發(fā)展前景怎么樣？支付寶和微信會(huì)代替銀行的業(yè)務(wù)嗎？
銀行業(yè)未來的發(fā)展還是有比較好的前景，隨著微信支付寶等三方平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)金融的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)的銀行業(yè)面臨了前所未有的挑戰(zhàn)。固守住原有的陣地基礎(chǔ)上，加速發(fā)展和拓展電子銀行渠道降低人工成本是銀行急需解決的問題，因此各家銀行都在加大科技創(chuàng)新投入進(jìn)行系統(tǒng)和設(shè)備的更新完善，加大同三方平臺(tái)的合作共贏，收到了比較好的效果。
相對(duì)于新型互聯(lián)網(wǎng)金融的，傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)有深厚的客戶基礎(chǔ)，特別是對(duì)特定人群，老齡群體，保守型人士等還依然有自己的競(jìng)爭實(shí)力，這是微信支付寶等三方平臺(tái)無法代替的，銀行有固定的營業(yè)場(chǎng)所，良好的信譽(yù)形象，也是支付寶微信等純線上金融無法比擬的。綜上所述，銀行發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融是大勢(shì)所趨，相互間的業(yè)務(wù)交叉合作也會(huì)更加拓寬，你中有我我中有你，
3、如今，銀行的未來該如何發(fā)展？
“銀行的未來該如何發(fā)展”？這個(gè)標(biāo)題很大?；鞓I(yè)經(jīng)營、“無人銀行”、“手機(jī)銀行”應(yīng)該是各家銀行發(fā)展的方向，作為銀行世家，本人以為銀行的主業(yè)還是萬變不離其宗。做好存貸款業(yè)務(wù)才是正道，其它多元化經(jīng)營職只能起到輔助的作用，勿能主次不分。銀行貸款的壞賬率降低，應(yīng)該還是銀行的主要工作職責(zé)，銀行的混業(yè)經(jīng)營，據(jù)說各家銀行都在試點(diǎn)。
但是，并非所有的銀行都適合混業(yè)經(jīng)營，必須具備一定的資金規(guī)模以及客戶基礎(chǔ)才能為之，而且，每一類銀行都有各自側(cè)重的方向，同質(zhì)化競(jìng)爭最后沒有贏家，個(gè)性化經(jīng)營才是王道?！盁o人銀行”在農(nóng)業(yè)銀行已經(jīng)開始試點(diǎn)，但是，其成本是否低于人工銀行，至今尚無定論，作為人口大國，有沒有必要推行“無人銀行”？銀行原來職工安置問題以及相關(guān)費(fèi)用如何解決？“手機(jī)銀行”的關(guān)鍵之處在于功能，這是技術(shù)問題，自有銀行統(tǒng)籌安排，無需吃瓜群眾操心。
4、在未來商業(yè)銀行的銀行卡業(yè)務(wù)還可以在什么方面創(chuàng)新？
未來商業(yè)銀行在銀行卡業(yè)務(wù)上還有哪些創(chuàng)新？這是一個(gè)前瞻性的研究課題，相信所有商業(yè)銀行的創(chuàng)新部門正為此絞盡腦汁，商業(yè)銀行作為企業(yè)，業(yè)務(wù)創(chuàng)新是基本的發(fā)展戰(zhàn)略，哪家銀行在這方面拔得頭籌，就會(huì)獲得發(fā)展先機(jī)。一般來說，銀行作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活發(fā)展的助推劑，在新技術(shù)應(yīng)用方面具有天然興趣，在第三次工業(yè)革命浪潮中作為弄潮兒，把信息技術(shù)應(yīng)用得淋漓盡致，又在第四次工業(yè)革命即將開始時(shí)積極布局自己的未來，
未來商業(yè)銀行的信用卡業(yè)務(wù)將要在哪些方面有所創(chuàng)新呢？本人認(rèn)為一定是居于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、生物識(shí)別技術(shù)、大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)衍生的一個(gè)產(chǎn)品，它不再會(huì)有有形的介質(zhì)（卡片），利用人的生物特征作為注冊(cè)用戶，利用大數(shù)據(jù)分析個(gè)人資產(chǎn)、信用、消費(fèi)習(xí)慣等，進(jìn)而確定發(fā)卡目標(biāo)和授信額度，后臺(tái)客服中心利用人工智能技術(shù)解決業(yè)務(wù)咨詢、催收等人工服務(wù)，人工智能也會(huì)利用在自助機(jī)具的人機(jī)交互上，以此降低人工勞動(dòng)強(qiáng)度、成本和提高客戶體驗(yàn)度等。
