便利店做O2O，因為有線下店，所以，連接線上是第一步。簡單來說就是你要靠你現(xiàn)在做的餐飲來聚集用戶，鑒于APP下載復雜，小程序 社群是O2O標配，連接C端，可以加入大平臺，如2017年開始流行的社區(qū)電商，也可以自建小程序平臺，用互聯(lián)網(wǎng)工具連接了C端，就可以線上下單。
1、便利店怎么做o2o？
O2O，即線上線下打通。便利店做O2O，因為有線下店，所以，連接線上是第一步，O2O涉及三方面：第一，連接社區(qū)C端。目前有三種連接工具：APP、微信小程序、社群，鑒于APP下載復雜，小程序 社群是O2O標配。連接C端，可以加入大平臺，如2017年開始流行的社區(qū)電商，也可以自建小程序平臺，用互聯(lián)網(wǎng)工具連接了C端，就可以線上下單。
2、餐飲行業(yè)中如何做O2O，具體營銷模式是怎樣的？
轉變思維：從現(xiàn)在產(chǎn)品思維轉變?yōu)橛脩羲季S，簡單來說就是你要靠你現(xiàn)在做的餐飲來聚集用戶。（注意：是用戶，而不是客戶）用戶就像魚塘一樣，魚塘里的魚多了，你的利潤當然也會更多，并且是長期性的，實操步驟：1、建魚塘：通過與各個線上渠道合作：美團、口碑等，在每一份外賣產(chǎn)品中加入自己的個人微信號，把用戶沉淀到微信號里（建議用微信號而不是公眾平臺，個人微信號互動性更強，一個微信可以加5000好友，如果有2萬粉絲也只需要要4個微信號。
真有2萬粉絲已經(jīng)不少了，）直接到店里來的客戶也通過一些促銷的小手段添加上微信。2、提供價值、保持聯(lián)系，增加信任：通過微信朋友圈發(fā)一些與飲食相關的生活常識，或者某一種美食的做法等，總之就是利用各種方法跟用戶保持接觸，注意頻次，不要騷擾，一定是提供有價值的信息，3、裂變：組織一些分享引流的活動，分享到朋友圈積攢送菜或小吃之類的，讓客戶的朋友加你的微信。
