《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十四條消費者通過網(wǎng)絡交易平臺購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償,可以直接保留貨物，用相機從各個角度拍下貨物的照片，以備投訴時使用,法律分析:消費者通過網(wǎng)絡交易平臺購買商品時遇到假貨的情況,如果你發(fā)現(xiàn)你買的是假貨，不管以后怎么維權，第一件事就是收集證據(jù)。
可以先和對方協(xié)商。如果不成，可以準備好證據(jù)，向人民法院提起訴訟。法律依據(jù):《消費者權益保護法》第四十四條規(guī)定:“消費者通過網(wǎng)絡交易平臺購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。網(wǎng)絡交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費者也可以向交易平臺提供者要求賠償。
先保留有效證據(jù)。如果你發(fā)現(xiàn)你買的是假貨，不管以后怎么維權，第一件事就是收集證據(jù)。可以直接保留貨物，用相機從各個角度拍下貨物的照片，以備投訴時使用?！吨腥A人民共和國消費者權益保護法》第四十四條消費者通過網(wǎng)絡交易平臺購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。網(wǎng)絡交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費者也可以向網(wǎng)絡交易平臺提供者要求賠償；網(wǎng)絡交易平臺提供者作出更有利于消費者的承諾的，應當履行承諾。賠償后，網(wǎng)絡交易平臺提供者有權向銷售者或者服務者追償。網(wǎng)絡交易平臺提供者知道或者應當知道銷售者或者服務者利用其平臺侵害消費者合法權益，未采取必要措施的，應當依法與銷售者或者服務者承擔連帶責任。
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