存單變保單并不是莫名其妙的存單變保單,存單就是存單,保單就是保單。除非你是文盲不識(shí)字,否則存款和保單單據(jù)上面,白紙黑字寫得清清楚楚,所謂的存單變保單,是站在用戶的角度來說的,比如用戶去銀行存款,然后被業(yè)務(wù)員營(yíng)銷,把保險(xiǎn)類理財(cái)當(dāng)成銀行的存款。
1、存款變保單防不勝防,如何擦亮眼睛認(rèn)清真面目?
防止存款變成保單的方法非常簡(jiǎn)單;只要擦亮眼睛看清楚單據(jù),沒人能夠忽悠你。除非你是文盲不識(shí)字,否則存款和保單單據(jù)上面,白紙黑字寫得清清楚楚,據(jù)稱有些儲(chǔ)戶去銀行辦理存款時(shí),會(huì)有“銀行”工作人員熱情接待,并向儲(chǔ)戶推薦熱銷的理財(cái)產(chǎn)品。聲稱是銀行收益高風(fēng)險(xiǎn)低的產(chǎn)品,比存銀行定期劃算得多了,于是輕信他人的儲(chǔ)戶事后才發(fā)現(xiàn),這既不是銀行存款也不是理財(cái)產(chǎn)品,而是保險(xiǎn)公司的保單。
而且期限很長(zhǎng),有些保險(xiǎn)產(chǎn)品長(zhǎng)達(dá)十年以上,此地雖然銀行工作人員負(fù)有主要是責(zé)任,但是儲(chǔ)戶自己負(fù)有次要責(zé)任。除了存款單據(jù)和保險(xiǎn)單據(jù)明顯不同之外,保單還需要保戶簽字;簽字落款的地方,文字寫得很清楚,完全可以一眼就能夠識(shí)別是什么性質(zhì)的產(chǎn)品,本人寫過不少保險(xiǎn)方面的問答,發(fā)現(xiàn)一些污蔑保險(xiǎn)公司的噴子根本沒有認(rèn)真閱讀保險(xiǎn)產(chǎn)品的《說明書》,出險(xiǎn)后不符合保險(xiǎn)條款所以被拒賠。
對(duì)此,噴子們的理由是,先前簽單的時(shí)候“天太黑了”看不清楚,那么銀行里都是燈火通明,完全能夠看清楚單據(jù)的內(nèi)容。如果儲(chǔ)戶確定是在銀行被工作人員誤導(dǎo),把銀行存款變成了保險(xiǎn)的,可以向保險(xiǎn)公司投訴,儲(chǔ)戶在拿到保單合同時(shí),有沒有親筆簽署了保單回執(zhí)?如果沒有簽,可以選擇猶豫期退保。保險(xiǎn)有十天猶豫期可以免費(fèi)退保,即儲(chǔ)戶回到家里發(fā)現(xiàn)存款變成了保單,還有足夠的挽回余地,
2、存單變保單到底是誰的責(zé)任?如何嚴(yán)厲治理銀行存單變保單的行為?
具體情況具體分析,不能一刀切的把責(zé)任完全推給一方。而在治理方面主要靠監(jiān)管,其次是得到相應(yīng)的技術(shù)支持,如今這樣的情況很少見了,存單變保單并不是莫名其妙的存單變保單,存單就是存單,保單就是保單。所謂的存單變保單,是站在用戶的角度來說的,比如用戶去銀行存款,然后被業(yè)務(wù)員營(yíng)銷,把保險(xiǎn)類理財(cái)當(dāng)成銀行的存款,
但是業(yè)務(wù)員的營(yíng)銷是出于欺騙還是僅是保險(xiǎn)營(yíng)銷,這還得看具體的情況,并不存在一定是業(yè)務(wù)員欺騙,也可能是用戶不理解或者當(dāng)時(shí)就是沖著所謂的“高利息”去的,到后來要取錢時(shí)反咬一口。所以,這也就沒有確切的責(zé)任到底歸哪一方,具體情況具體分析,但是按照保險(xiǎn)合同,最后一般責(zé)任還是由用戶承擔(dān),因?yàn)橛脩魧儆谌鮿?shì)群體,沒有時(shí)間或精力提供相應(yīng)的證明。
而在這其中銀行并不負(fù)責(zé)任,因?yàn)榫€下保險(xiǎn)銷售(非網(wǎng)上代銷)與銀行并沒有多大關(guān)系,銀行并不參與線下確切的保險(xiǎn)銷售,它只是提供結(jié)算渠道罷了,即向用戶營(yíng)銷的不是銀行內(nèi)部人員,而是保險(xiǎn)營(yíng)銷人員,歸屬保險(xiǎn)公司或保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)。我們走進(jìn)一家商場(chǎng),并不是所有商品都是由商場(chǎng)自身管理和運(yùn)營(yíng),還有很多以出租的形式存在,比如賣肉賣菜或大型電器產(chǎn)品等,只是其結(jié)算為同一渠道罷了,
如遇到具體問題責(zé)任還要聯(lián)系商家進(jìn)行解決,商場(chǎng)則起到協(xié)調(diào)的作用。用戶走進(jìn)銀行營(yíng)業(yè)廳也一樣,銀行營(yíng)業(yè)廳也存在出租的現(xiàn)象,比如可以看到證券或保險(xiǎn)入駐的區(qū)域,用戶走進(jìn)銀行營(yíng)業(yè)廳,過來搭訕的不一定是銀行的工作人員,還可能是證券和保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)人員。因此,用戶需要十分注意,千萬別被高收益等產(chǎn)品忽悠,收益與風(fēng)險(xiǎn)總成正比,特別是不能高收益低風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)還提供相應(yīng)的人身保障,
存款產(chǎn)品是不提供人身保障的,只要有相關(guān)人身保障的基本可以認(rèn)為是保險(xiǎn)產(chǎn)品。而如果存款卻購(gòu)買成保險(xiǎn),那么只要用戶稍微注意都能發(fā)現(xiàn)不是存款,而是相應(yīng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品,比如提供人身保障、保險(xiǎn)產(chǎn)品會(huì)出現(xiàn)“保險(xiǎn)”兩字,有相應(yīng)的合約,保險(xiǎn)公司一般有電話回訪等等,也就是說,用戶完全被忽悠是不大可能的,反而是用戶存在相應(yīng)的僥幸心理。