建設(shè)銀行客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)案例PPT

客戶經(jīng)理是銀行對(duì)外服務(wù)的中心，每一個(gè)客戶經(jīng)理都是銀行的友好之手。銀行如何發(fā)展客戶中國(guó)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)？分支機(jī)構(gòu)分業(yè)經(jīng)營(yíng)和混業(yè)經(jīng)營(yíng)是指銀行的經(jīng)營(yíng)范圍，客戶經(jīng)理是做什么的？國(guó)內(nèi)有哪些工作建設(shè)銀行綜合營(yíng)銷(xiāo)？中國(guó)建設(shè)銀行綜合營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)比較寬泛的職業(yè)范疇，主要包括以下幾個(gè)方面:個(gè)人銀行營(yíng)銷(xiāo):包括個(gè)人客戶 營(yíng)銷(xiāo)。

[第一條] Bank 營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃報(bào)告怎么寫(xiě)？20xx年一季度，全市各大銀行和金融機(jī)構(gòu)存款基本都是增長(zhǎng)的，同期我行存款是下降的。面對(duì)日益激烈的存款競(jìng)爭(zhēng)，制定完善有效的存款營(yíng)銷(xiāo)策略是最迫切的前提！一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)方案將是拓展市場(chǎng)、延伸品牌的有效手段。一是指導(dǎo)思想堅(jiān)持加快存款發(fā)展主題。抓住機(jī)遇，適應(yīng)市場(chǎng)需求，增加存款營(yíng)銷(xiāo)，擴(kuò)大全行存款市場(chǎng)份額。

Bank Outreach營(yíng)銷(xiāo)4.0精準(zhǔn)打擊鎖定質(zhì)量提升心智技能，掌握技術(shù)，形成體系。項(xiàng)目背景“引進(jìn)來(lái)走出去”成為Bank 營(yíng)銷(xiāo)的主要趨勢(shì)，外延營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)格精密營(yíng)銷(xiāo)成為Bank 營(yíng)銷(xiāo)的主流趨勢(shì)。然而，在銀行積極走出去營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，各種問(wèn)題逐漸顯現(xiàn)出來(lái):注重盲目性營(yíng)銷(xiāo)忽視客戶的特點(diǎn)和利益相關(guān)者的需求，導(dǎo)致客戶反感。迎合客戶不是滿足他們的需求，而是盲目的同意他們的各種要求。

總之，以盲目銷(xiāo)售為目的的向外營(yíng)銷(xiāo)并沒(méi)有對(duì)客戶滿意度和客戶粘性有很大的提升，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)銀行長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的良性發(fā)展，在客戶群體中產(chǎn)生了逆反心理和效應(yīng)。從這些問(wèn)題出發(fā)，基于銀行與客戶關(guān)系的良性發(fā)展和銀行效益的快速發(fā)展，銀行外聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)4.0項(xiàng)目以客戶分析和客戶需求為核心，依托網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行精準(zhǔn)打擊。

Lao 客戶經(jīng)理是這樣做的:通過(guò)貸款，用貸款吸收存款。背景客戶經(jīng)理是這樣做的:通過(guò)家里的勢(shì)力。精英高學(xué)歷客戶經(jīng)理是這樣做的:通過(guò)各企業(yè)精英同學(xué)的關(guān)系。和我一樣，除了理想和抱負(fù)什么都沒(méi)有客戶經(jīng)理想這樣做:通過(guò)銀行的高級(jí)產(chǎn)品組合吸引客戶，通過(guò)個(gè)人的真誠(chéng)服務(wù)打動(dòng)客戶，通過(guò)真實(shí)有效的業(yè)績(jī)留住客戶。Jean 客戶幫你找新的客戶，某銀行營(yíng)銷(xiāo)需要?jiǎng)e人的幫助。

一句名言是，“我的老客戶會(huì)幫我推廣銀行產(chǎn)品，主動(dòng)介紹我的新客戶”。每個(gè)客戶都有大量自己的關(guān)系資源。如果能夠有效地啟動(dòng)現(xiàn)有的客戶來(lái)幫助引入一些新的客戶，那么客戶manager營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)間就會(huì)大大縮短?，F(xiàn)有的客戶的介紹或營(yíng)銷(xiāo)的協(xié)助，將大大縮短新的客戶接受您檢查的時(shí)間，您可以直接進(jìn)入主題，討論合作事宜。讓現(xiàn)有的客戶幫你介紹一些新的客戶，就是消費(fèi)中積累的人脈關(guān)系。

我國(guó)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì):分支機(jī)構(gòu)的分業(yè)經(jīng)營(yíng)和混業(yè)經(jīng)營(yíng)是指銀行的經(jīng)營(yíng)范圍。首先，我們來(lái)看看分業(yè)經(jīng)營(yíng)和混業(yè)經(jīng)營(yíng)的概念。銀行業(yè)混業(yè)經(jīng)營(yíng)的主要核心內(nèi)容是同時(shí)經(jīng)營(yíng)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)和投資銀行業(yè)務(wù)，兩者相互滲透、交叉，不局限于各自分業(yè)經(jīng)營(yíng)的范圍。分業(yè)經(jīng)營(yíng)是指商業(yè)銀行業(yè)務(wù)和投資銀行業(yè)務(wù)之一。一般認(rèn)為，金融業(yè)可以看作是一個(gè)主要由銀行、證券、保險(xiǎn)三個(gè)小行業(yè)組成的大行業(yè)。

一、分業(yè)經(jīng)營(yíng)與混業(yè)經(jīng)營(yíng)的利弊分析銀行分業(yè)經(jīng)營(yíng)的最大好處是將存貸款業(yè)務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)較大的證券業(yè)務(wù)分開(kāi)，從而降低銀行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。由于證券的價(jià)格處于不斷波動(dòng)的狀態(tài)，銀行參與證券的承銷(xiāo)和投資會(huì)給銀行帶來(lái)較大的風(fēng)險(xiǎn)。銀行是從事存貸款業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)，銀行倒閉對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的影響遠(yuǎn)大于證券公司。

China建設(shè)銀行Comprehensive營(yíng)銷(xiāo)工作是一個(gè)比較寬泛的職業(yè)范疇，主要包括以下幾個(gè)方面:個(gè)人銀行營(yíng)銷(xiāo):包括個(gè)人客戶。企業(yè)銀行營(yíng)銷(xiāo):主要面向企業(yè)客戶，包括企業(yè)融資、結(jié)算、貿(mào)易融資等產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)。財(cái)富管理:為高凈值人群提供資產(chǎn)配置、投資咨詢、傳承等財(cái)富管理服務(wù)客戶。渠道管理:管理銀行的各種渠道，如ATM、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等。

1，訪問(wèn)。對(duì)客戶進(jìn)行富有成效的訪問(wèn)和觀察。2.細(xì)分客戶。確立目標(biāo)市場(chǎng)和潛力客戶。3.風(fēng)險(xiǎn)管理。有效監(jiān)控客戶風(fēng)險(xiǎn)。4.客戶關(guān)系管理。與客戶保持聯(lián)系，調(diào)動(dòng)客戶的資源。5.客戶分析與評(píng)價(jià)。各方面分析評(píng)價(jià)客戶。6.交流。運(yùn)用有效的溝通手段和溝通策略，維護(hù)與客戶的關(guān)系。7.談判。與客戶進(jìn)行商務(wù)談判。8.業(yè)務(wù)交易:指導(dǎo)客戶業(yè)務(wù)交易完成。

(以銀行為例)客戶經(jīng)理的職責(zé)包括:充分了解客戶的需求，從營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品中招攬業(yè)務(wù)，協(xié)調(diào)組織全行各相關(guān)部門(mén)和機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù)?？蛻艚?jīng)理是銀行對(duì)外服務(wù)的中心，每一個(gè)客戶經(jīng)理都是銀行的友好之手。所以客戶經(jīng)理“持有”的每一筆業(yè)務(wù)都是銀行的財(cái)富，需要各相關(guān)部門(mén)的全力協(xié)助?？蛻艚?jīng)理有責(zé)任發(fā)揮協(xié)調(diào)中心的作用，指導(dǎo)客戶順利、準(zhǔn)確地完成銀行的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。

1。品牌建設(shè)要有“決心”。面對(duì)快速變化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，很多本土品牌很難保持定力。這樣一來(lái)，品牌很難在消費(fèi)者心中留下清晰統(tǒng)一的印象。上海家化旗下?lián)碛型鹛旌土駜蓚€(gè)品牌。90年代中期，威震天的盈利能力是六神的3倍。然而，近年來(lái)，情況發(fā)生了逆轉(zhuǎn)。六神的盈利能力是威震天的三倍。而且六神沐浴露經(jīng)過(guò)十幾年的磨礪，已經(jīng)將眾多國(guó)際知名品牌拉下馬，成為夏季清潔用品的霸主。

深入調(diào)查后不難發(fā)現(xiàn)，六神“清涼草本精華，夏季最佳使用”的品牌訴求是高度差異化的，也是非常清晰獨(dú)特的，而且十幾年來(lái)一直堅(jiān)持不懈，始終如一。但是美加的六個(gè)品牌經(jīng)理，八年就像走馬燈一樣換了，六個(gè)品牌經(jīng)理各有主見(jiàn)。前者仍然強(qiáng)調(diào)“無(wú)皺紋的青春”，后者介紹“CQ”。六個(gè)品牌經(jīng)理挖了六口井，都沒(méi)挖深。最后的結(jié)果只能是品牌個(gè)性越來(lái)越模糊。

Bank 客戶管理者的工作職責(zé)(20篇通用篇)當(dāng)今社會(huì)，我們每個(gè)人都可能接觸到工作職責(zé)。明確崗位職責(zé)可以使員工了解和掌握崗位職責(zé)，最大限度地進(jìn)行勞動(dòng)管理，科學(xué)配置人力，做到人盡其才，崗相匹配。那么如何制定崗位職責(zé)才能發(fā)揮其最大的作用呢？以下是我整理的銀行客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(20條通用篇)，希望對(duì)你有所幫助。銀行客戶經(jīng)理的工作職責(zé)1。職責(zé):1。負(fù)責(zé)金融銀行業(yè)KA 客戶的發(fā)展，收集客戶關(guān)鍵人員的信息，建立和維護(hù)關(guān)系；2.負(fù)責(zé)KA 客戶的前期開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品介紹和項(xiàng)目推廣；3.善于發(fā)現(xiàn)KA 客戶的需求，分析處理相應(yīng)的問(wèn)題，有效建立與KA 客戶的關(guān)系；4.具備制作客戶解決方案的專業(yè)能力，并提供與客戶相應(yīng)的技術(shù)和咨詢支持；5.負(fù)責(zé)KA-4開(kāi)發(fā)過(guò)程中相應(yīng)應(yīng)用方案、技術(shù)文件、標(biāo)書(shū)的編制。

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行于2007年3月20日正式成立。它是在郵政儲(chǔ)蓄管理體制改革的基礎(chǔ)上成立的商業(yè)銀行。接下來(lái)給大家分享一下郵儲(chǔ)銀行營(yíng)銷(xiāo) 案例。歡迎來(lái)看。郵儲(chǔ)銀行營(yíng)銷(xiāo) 案例1郵儲(chǔ)銀行的網(wǎng)點(diǎn)資源只有整合才能形成核心競(jìng)爭(zhēng)力(一)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)無(wú)法差異化。中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行網(wǎng)點(diǎn)多，這是最大的特點(diǎn)，也是其他商業(yè)銀行不可比擬的優(yōu)勢(shì)。截至2009年6月底，

現(xiàn)有匯款網(wǎng)點(diǎn)4.5萬(wàn)個(gè)，國(guó)際匯款網(wǎng)點(diǎn)2萬(wàn)個(gè)，其中近60%和70%位于農(nóng)村。中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行網(wǎng)點(diǎn)多，這是最大的特點(diǎn)，也是其他商業(yè)銀行不可比擬的優(yōu)勢(shì)，廣東省七市(指佛山、東莞、江門(mén)、肇慶、惠州、韶關(guān)、汕頭)商業(yè)銀行在農(nóng)村地區(qū)的POS機(jī)有35448臺(tái)，而郵儲(chǔ)銀行的POS機(jī)只有32臺(tái)，占比僅為0.09%。