戰(zhàn)略的核心,首先是定位的問題。但對于戰(zhàn)略來戰(zhàn)略的核心是恒定的,生存、發(fā)展、脫穎而出的核心是商業(yè)模式或產品的定位,總而言之,作為企業(yè)的核心,在時間有限、工作量又非常大的前提下,一定要先抓企業(yè)經營的核心,即產品、客戶關系(渠道和終端)及供應鏈。
1、一家小型企業(yè)的核心是什么?
我認為可以把它歸結為三句話。1.產品是基礎所謂產品是基礎,是指一個商業(yè)組織與消費者打交道的方式,可以是所提供的某項實物產品,也可以是某項服務,要做好經營,首要的任務就是向消費者提供的產品或者服務有價值,能為消費者所認可,最終形成購買,所以經營者的首要任務就是關注公司的產品或服務。如何提升產品的品質、功能及其他方面的產品力,是經營者必須關注的第一個問題,
為此,我們有必要向專注產品和消費者體驗的企業(yè)領袖學習,比如蘋果的喬布斯、海爾的張瑞敏、華為的任正非等,他們都是徹底的產品主義者,非常關注以消費者為導向的產品要求、產品體驗,當然也關注產品的成本、性價比等各方面的產品競爭力。我們常常發(fā)現(xiàn)凡是不關注產品的一把手,其公司也許可以抓到某個機會偶爾成功,但最終還是會被淘汰,
2.有沒有生意靠客戶如果你的商業(yè)組織做的是B2B業(yè)務,毫無疑問,一把手必須有搞定客戶的能力,只有你親自抓住客戶,才可能有生意、有銷售。當然,好的客戶關系并不意味著你的客戶可以出更高的價格購買你的產品,而是在同等條件下,由于你們的關系到位,他才購買你的產品,就B2C業(yè)務而言,可以說有沒有銷售,就靠渠道和終端。
渠道的寬度,銷售網(wǎng)點的多少,決定了你銷售規(guī)模的大小,也決定著你銷售質量的高低,你的渠道或終端離消費者越近,銷售能力顯然就會越強。所以,經營者要關注的第二個核心問題就是客戶關系,或者叫渠道的寬度、終端的規(guī)模及質量,我們注意到,就B2B業(yè)務而言,凡是做得非常好的企業(yè),一把手都是發(fā)展客戶的高手。舉例來講,富士康一年7000多億元的銷售額,來自蘋果的訂單就達到45%,除了富士康的技術和能力之外,郭臺銘先生和蘋果前CEO喬布斯,現(xiàn)任CEO庫克好得像朋友一樣的關系,也是蘋果愿意下單到富士康的關鍵因素,
再比如,格力空調正因為董明珠總裁幾十年來堅持平衡渠道、拓寬渠道,堅持不斷地增加終端網(wǎng)點,它的銷售才能實現(xiàn)年年穩(wěn)步增長,甚至當與國美、蘇寧發(fā)生沖突時,哪怕放棄這樣的全國連鎖渠道,一樣可以繼續(xù)高速增長。3.掙不掙錢靠供應鏈在產品和客戶關系的基礎上,有了生意,掙不掙錢,就靠你的供應鏈能力了,所以作為公司的一把手,就要特別花大精力去提升供應鏈的能力。
同樣的一單生意,有的企業(yè)可以贏利有的卻不行,根本原因就在供應鏈能力,當然,這里所講的供應鏈不僅僅是指采購,還涉及產品設計、供貨及時性、存貨管理,甚至是客戶渠道和終端的存貨管理,供貨的速度和質量等方面。所以,供應鏈決定了企業(yè)掙不掙錢,這是我的深刻體會,總而言之,作為企業(yè)的核心,在時間有限、工作量又非常大的前提下,一定要先抓企業(yè)經營的核心,即產品、客戶關系(渠道和終端)及供應鏈。
2、對企業(yè)來說,它的戰(zhàn)略核心是什么?
我推測題主在提問中涉及的“戰(zhàn)略”這個詞,一定是指頂層思想的“戰(zhàn)略”,戰(zhàn)略在企業(yè)發(fā)展的不同階段,當然會有不同的戰(zhàn)略。無論是創(chuàng)業(yè)階段、上升階段還是成熟階段,戰(zhàn)略的側重點確實會有不同,但對于戰(zhàn)略來說,戰(zhàn)略的核心是恒定的。企業(yè)為什么要制定戰(zhàn)略?是為了在市場競爭中求得進步與發(fā)展,所謂的生存都是以發(fā)展為基礎的,在當前競爭激烈、產品同質化的市場中,想讓企業(yè)脫穎而出,就要有預先的頂層謀劃和策略,這也許就是戰(zhàn)略的本義。
而生存、發(fā)展、脫穎而出的核心是商業(yè)模式或產品的定位,所以戰(zhàn)略的核心,首先是定位的問題。有了定位,才有了長期目標,有了長期目標,才有了戰(zhàn)略,定位,不是自己在家中閉門造車,而是根據(jù)對市場情報的收集和市場狀況的分析,摸清競爭者的底子,確定自己的在市場中的有利位置,確定了自己的位置,才能確定如何去競爭(戰(zhàn)略要義)。