見證了太多的人員流動(dòng),大多數(shù)都是從同業(yè)公司來(lái),也會(huì)再到別的同業(yè)去。于是我們向更多人宣傳保險(xiǎn),讓他們接受保險(xiǎn),這個(gè)過(guò)程就叫保險(xiǎn)銷售,總體來(lái)講,隨著收入的不斷提高,人們的保險(xiǎn)意識(shí)正在逐步轉(zhuǎn)化為真實(shí)的保險(xiǎn)購(gòu)買需求,我們可以看到,主動(dòng)問(wèn)保險(xiǎn)、買保險(xiǎn)的人越來(lái)越多了,也就是人民群眾的保險(xiǎn)需求正在日益增長(zhǎng),市場(chǎng)蛋糕在越來(lái)越大。
1、怎么做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員?
1.提升專業(yè)水平大家都有體驗(yàn),保險(xiǎn)產(chǎn)品是一種復(fù)雜的金融工具,保險(xiǎn)條款短則七八頁(yè),長(zhǎng)則數(shù)十頁(yè),雖然經(jīng)歷了十多年的條款通俗化改造,但是對(duì)于非保險(xiǎn)從業(yè)人員而言依然不易閱讀和理解,這就需要保險(xiǎn)營(yíng)銷員協(xié)助搞清楚弄明白,那么,就對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷員提出了較高的專業(yè)要求??v觀800萬(wàn)保險(xiǎn)營(yíng)銷員大軍,可能只有部分人符合基本要求,大部分保險(xiǎn)營(yíng)銷員自己都搞不清楚賣的東西到底是什么,更不可能給客戶解釋清楚,
反過(guò)來(lái)看客戶,哪個(gè)客戶還沒(méi)幾個(gè)賣保險(xiǎn)的朋友,在這些朋友的輪番轟炸下,客戶對(duì)保險(xiǎn)的了解日益深刻,甚至超過(guò)一般的保險(xiǎn)營(yíng)銷員,還想利用“話術(shù)”來(lái)推銷,那是非常不現(xiàn)實(shí)的。所以,不管是想繼續(xù)從事保險(xiǎn)營(yíng)銷工作,還是想進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè),最基本的要求就是要在專業(yè)水平提升上下功夫,如果連條款都不愿意看,就趕快另謀出路吧,2.提高職業(yè)道德水準(zhǔn)不管是線下,還是線上,大家應(yīng)該經(jīng)常能聽到類似“保險(xiǎn)都是騙人的”、“一人賣保險(xiǎn),全家不要臉”這樣的話,雖然太過(guò)絕對(duì),但也從側(cè)面反映出有部分保險(xiǎn)從業(yè)人員的職業(yè)道德水準(zhǔn)確實(shí)不佳。
大部分保險(xiǎn)公司對(duì)代理人的考核標(biāo)準(zhǔn)非常簡(jiǎn)單粗暴,做了多少傭金,拉了多少人頭,重結(jié)果,輕過(guò)程,導(dǎo)致部分業(yè)務(wù)人員不擇手段,標(biāo)榜自己,貶低同業(yè),夸大收益,教唆瞞報(bào),最后坑了客戶,損害了行業(yè)形象,搞得大家都無(wú)路可走,提高職業(yè)道德水準(zhǔn)其實(shí)很簡(jiǎn)單,遵循實(shí)事求是的原則,保持平和的心態(tài),不急功近利,時(shí)間久了,自然就會(huì)得到客戶的信任和認(rèn)可。
我有一位朋友,大學(xué)畢業(yè)時(shí)同學(xué)幫忙找了一份軟件銷售工作,因?yàn)槿颂貏e老實(shí),不管是優(yōu)點(diǎn)還是缺點(diǎn),都如實(shí)告訴客戶,導(dǎo)致參加工作的半年里一分錢業(yè)績(jī)都沒(méi)有,若不是同學(xué)在幫忙求情,中途已經(jīng)被開除,半年后,之前采購(gòu)了其他公司類似軟件的客戶紛紛找到他詢價(jià)下單,業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn),很快就成為同學(xué)中的“首富”。3.找準(zhǔn)定位,持續(xù)推進(jìn)此處所說(shuō)的定位有兩個(gè)方面,一方面是自身職業(yè)發(fā)展方向的定位,另一方面是目標(biāo)客戶群體的定位,
從職業(yè)發(fā)展方向來(lái)看,保險(xiǎn)中介業(yè)有不少選擇,從所代表利益的不同分為兩類,一類是作為保險(xiǎn)公司的代理人,比如成為某家保險(xiǎn)公司的金牌業(yè)務(wù)員,再比如成為某家保險(xiǎn)公司旗下最大的代理人團(tuán)隊(duì)長(zhǎng);另一類是代表客戶的利益,比如成為給客戶提供專業(yè)咨詢意見的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人。其實(shí)還有第三類,就是完全代表自己的利益,哪家公司給的傭金高,就推薦哪家公司的產(chǎn)品給客戶,本人對(duì)這種損害客戶利益的行徑,是非常的不齒,不建議作為職業(yè)發(fā)展定位,
從目標(biāo)客戶群體來(lái)看,選擇也不少,按展業(yè)模式可以分為個(gè)人業(yè)務(wù)、職域開拓、聯(lián)盟營(yíng)銷等,按客戶財(cái)富可分為超高凈值人士、高凈值人士、中產(chǎn)階級(jí)、大眾富裕階層和大眾客戶等,大家可以根據(jù)自身情況來(lái)選擇目標(biāo)客戶定位,以便充分利用自身的資源??傮w來(lái)講,隨著收入的不斷提高,人們的保險(xiǎn)意識(shí)正在逐步轉(zhuǎn)化為真實(shí)的保險(xiǎn)購(gòu)買需求,我們可以看到,主動(dòng)問(wèn)保險(xiǎn)、買保險(xiǎn)的人越來(lái)越多了,也就是說(shuō),人民群眾的保險(xiǎn)需求正在日益增長(zhǎng),市場(chǎng)蛋糕在越來(lái)越大,
2、保險(xiǎn)公司,同業(yè)引進(jìn)你怎么看?
首先,我很明確的答復(fù)您:保險(xiǎn)公司同業(yè)引進(jìn)是普遍存在的現(xiàn)象。一定意義上講,同業(yè)引進(jìn)比白板培訓(xùn)更受歡迎,我曾有幸從事過(guò)保險(xiǎn)公司的銷管工作,專業(yè)負(fù)責(zé)人員引進(jìn),入離司管理,薪酬管理,見證了太多的人員流動(dòng),大多數(shù)都是從同業(yè)公司來(lái),也會(huì)再到別的同業(yè)去,同業(yè)公司引進(jìn)能夠很快的適應(yīng)保險(xiǎn)公司節(jié)奏,快速入手工作,帶動(dòng)公司發(fā)展;同業(yè)公司引進(jìn)能夠接觸到到同業(yè)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短;同業(yè)公司引進(jìn),能夠?qū)I(yè)務(wù)人員的保費(fèi)一并帶到現(xiàn)公司,這也是最關(guān)鍵的原因。