類(lèi)似攜程的第三方平臺(tái),也是和各航司屬于合作關(guān)系,拿到票源,但航空機(jī)票的定價(jià)頗有策略,價(jià)格浮動(dòng)非常大,說(shuō)不清哪里的票價(jià)最便宜,所以在機(jī)票方面,攜程是有利潤(rùn)的,而且應(yīng)該不算小,否則,去哪兒網(wǎng)在收購(gòu)之前,就不會(huì)和攜程在機(jī)票業(yè)務(wù)上競(jìng)爭(zhēng)這么激烈了。為了解決訂房困難的問(wèn)題,攜程開(kāi)始在各大城市發(fā)卡,卡片上印的是攜程的訂房電話,客戶只需要打電話就可以訂到房間,相比于當(dāng)時(shí)需要去旅行社才可以預(yù)定酒店的方式,此種方法簡(jiǎn)單快捷。
1、攜程是怎么盈利的?
攜程的主要業(yè)務(wù)有機(jī)票、火車(chē)票、汽車(chē)票、酒店、旅游、門(mén)票等。逐個(gè)說(shuō)明,僅供參考,火車(chē)票火車(chē)票統(tǒng)一歸屬鐵總,攜程也只能算是二級(jí)代理,而且攜程拿票也并不比我們便宜,所以在火車(chē)票業(yè)務(wù)上,攜程并不賺錢(qián),只是多一個(gè)流量入口,增加攜程品類(lèi)的豐富度。在攜程內(nèi)部,火車(chē)票事業(yè)群,迫于業(yè)績(jī)壓力,在火車(chē)票訂單上默認(rèn)高速搶票等附加項(xiàng)目,忽悠消費(fèi)者,雖然利潤(rùn)也不高,但賺的非常不光彩,
飛機(jī)票飛機(jī)票歸屬于各航空公司,航司之間的競(jìng)爭(zhēng)激烈,所以就給了攜程這樣的第三方平臺(tái)一定的利潤(rùn)空間。目前我們老百姓買(mǎi)飛機(jī)票的渠道主要就兩種,一種是登陸航空公司的網(wǎng)站買(mǎi)票,價(jià)格可能比攜程便宜,但只能買(mǎi)一家航空公司的航班,如果還想了解其他航司的機(jī)票,就需要登陸其他航司的網(wǎng)站,或使用第三方平臺(tái),類(lèi)似攜程的第三方平臺(tái),也是和各航司屬于合作關(guān)系,拿到票源,但航空機(jī)票的定價(jià)頗有策略,價(jià)格浮動(dòng)非常大,說(shuō)不清哪里的票價(jià)最便宜,所以在機(jī)票方面,攜程是有利潤(rùn)的,而且應(yīng)該不算小,否則,去哪兒網(wǎng)在收購(gòu)之前,就不會(huì)和攜程在機(jī)票業(yè)務(wù)上競(jìng)爭(zhēng)這么激烈了。
目前,去哪兒網(wǎng)被攜程收購(gòu)后,后起之秀,阿里旗下的飛豬,和攜程也主要是在機(jī)票業(yè)務(wù)上有競(jìng)爭(zhēng),汽車(chē)票汽車(chē)票,歸屬于各個(gè)地方,管理并不完善,國(guó)內(nèi)很多汽車(chē)站的票源管理也很混亂,攜程和各個(gè)汽車(chē)站也有合作,但因?yàn)槠?chē)票客單價(jià)一般不高,合作上比較麻煩,所以攜程并不是特別重視,但也是有一定利潤(rùn)的。酒店酒店業(yè)務(wù),應(yīng)該是攜程利潤(rùn)最高的,酒店和旅游行業(yè)一樣,淡旺季十分明顯,而且酒店空置率高,對(duì)于酒店的虧損十分嚴(yán)重,所以第三方平臺(tái)或旅行社拿到酒店的價(jià)格,十分低廉,利潤(rùn)空間很大,
曾經(jīng),作為與攜程同時(shí)期創(chuàng)業(yè)的藝龍,就和攜程在酒店業(yè)務(wù)上死磕,但最終敗給了攜程梁建章的投融資手段,攜程投資了藝龍,最終戰(zhàn)火平息。目前,美團(tuán)在中低端酒店業(yè)務(wù)上繼續(xù)和攜程死磕,門(mén)票門(mén)票方面,和景區(qū)合作即可,利潤(rùn)空間是有的,而且操作十分方便,很多景區(qū)刷攜程的碼就可以入園。旅游攜程,作為旅游行業(yè)的淘寶,邀請(qǐng)了很多旅行地接社的入駐,旅行社在攜程上發(fā)布旅游線路,包括跟團(tuán)游、自由行、半自由行、定制游、私家團(tuán)等各類(lèi)產(chǎn)品,攜程賺取抽成收益,
目前,在跟團(tuán)游和私家團(tuán)方面競(jìng)爭(zhēng)激烈的是途牛等,在自由行和定制游方面競(jìng)爭(zhēng)激烈的是馬蜂窩。這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間的經(jīng)營(yíng)模式差不多,入駐的旅行社也都是同一批,攜程和途牛,現(xiàn)在也都有自營(yíng)的旅行社,開(kāi)發(fā)線路,培養(yǎng)導(dǎo)游,帶隊(duì)。在武漢地區(qū),有一家武漢旅游直賣(mài)網(wǎng),也是專(zhuān)門(mén)做旅游的,和攜程相比,小而精,優(yōu)質(zhì)線路,低價(jià)直賣(mài),還比較靠譜,
2、攜程是如何起家的?
攜程成立于1999年10月,那時(shí)候,互聯(lián)網(wǎng)剛在中國(guó)快速發(fā)展,新浪、騰訊、阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也都已經(jīng)成立。但是,互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的生活便利還未進(jìn)入到普通大眾中,特別是在出行旅游方面,十分不便,也正是因?yàn)槿绱?,?chuàng)始人梁建章看到了旅游行業(yè)的巨大潛力,和季琦、沈南鵬、范敏共同創(chuàng)建了攜程旅游網(wǎng),他們認(rèn)為,公司的未來(lái)就是幫助國(guó)人解決出行不便的問(wèn)題。
需要解決這個(gè)問(wèn)題,首當(dāng)其沖就是解決外出時(shí)的酒店住宿問(wèn)題,為了解決訂房困難的問(wèn)題,攜程開(kāi)始在各大城市發(fā)卡,卡片上印的是攜程的訂房電話,客戶只需要打電話就可以訂到房間,相比于當(dāng)時(shí)需要去旅行社才可以預(yù)定酒店的方式,此種方法簡(jiǎn)單快捷。這也是短時(shí)間內(nèi)讓攜程訂房量激增,實(shí)現(xiàn)盈利的主要原因,除了解決訂房困難的問(wèn)題外,攜程還抓住了當(dāng)時(shí)購(gòu)買(mǎi)機(jī)票困難的痛點(diǎn),推出異地購(gòu)票,購(gòu)買(mǎi)往返票業(yè)務(wù),讓攜程每月的機(jī)票預(yù)定量可以達(dá)到10萬(wàn)張。