真實的原因只有滴滴自己知道,但是實際上,近期,滴滴各種負(fù)面評價纏身,其中以空姐深夜打滴滴遇害尤為被關(guān)注,而這反映出的都是滴滴在發(fā)展過程中,仍存不少問題需要去解決,當(dāng)然,作為一個直接面向兩頭都是終端的平臺,挑戰(zhàn)是巨大的,問題繁雜,并且對象涉眾,當(dāng)時,如果這些問題無法得到解決,終究會影響滴滴成為一家優(yōu)秀的公司。
1、司機(jī)接四千元訂單平臺未墊付,滴滴稱被系統(tǒng)判斷為刷單了,對此你怎么看?
近日,浙江一名滴滴司機(jī)有一個金額多大4000多元的訂單,乘客未支付,司機(jī)找滴滴墊付,但是均被系統(tǒng)判斷為刷單,據(jù)媒體報道稱,反映過幾次,均沒有效果,最后在媒體投訴介入后,滴滴再進(jìn)行核查,最后表示予以墊付。在上述事件的過程中,有一個問題值得追問,最后的墊付到底是因為此前判斷有誤,再經(jīng)過核查后發(fā)現(xiàn)進(jìn)行了糾正,還是此訂單一直是被系統(tǒng)判斷為刷單,最后在媒體介入后進(jìn)行了重新評估,最后墊付了訂單,
在國內(nèi),建立在互利網(wǎng)基礎(chǔ)上的公司并不少,包括阿里和騰訊,他們遇到的問題也不少,并且是全球性的,但是能否妥善解決,就決定著這家公司能否優(yōu)秀于企業(yè)之林,況且,從行業(yè)上講,網(wǎng)約車市場經(jīng)歷過前幾年的競爭后進(jìn)入了滴滴一家獨(dú)大的局面,然而,當(dāng)前則呈現(xiàn)著競爭更為激烈,并且市場細(xì)分越來越強(qiáng),相比于幾年前,如今的競爭對手更呈現(xiàn)出一個個似乎有備而來的氣勢,對于滴滴而言,要想取得更大的發(fā)展并不樂觀。