網(wǎng)絡(luò)運營者不得收集與其提供的服務(wù)無關(guān)的個人信息，不得違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定收集、使用個人信息，并應(yīng)當(dāng)依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定和與用戶的約定，處理其保存的個人信息”，和第四十二條“網(wǎng)絡(luò)運營者不得泄露、篡改、毀損其收集的個人信息；未經(jīng)被收集者同意，不得向他人提供個人信息。
1、個人信息是如何泄露的？
個人信息泄露應(yīng)該與自己關(guān)系最大，其次是使用過你信息的相關(guān)方。個人信息是掌握在自己手里的，一些或許隱蔽的信息，只要自己不提供，相關(guān)方是不可能獲得的吧，現(xiàn)在很多人都在吵著信息被某些平臺販賣了，那還不是自己沒保護好，當(dāng)我們在辦理一些相關(guān)的業(yè)務(wù)時，一定要學(xué)會保護好自己的信息，對于不可靠的平臺一律不去涉及過于隱私性的信息，還有，不要貪小便宜，很多平臺都還用小便宜來獲取用戶資料，而人又有一種貪便宜的心理，所以很多人的信息就因此被被人獲得了。
自我信息保護意識不強，拿個最簡單的例子來講，現(xiàn)在的很多區(qū)塊鏈都要獲得用戶的很絕密性信息，而很多人也被區(qū)塊鏈的火熱沖昏了頭腦，就給了平臺，他們給你的只不過是一些無法兌現(xiàn)的東西，也可能是永遠(yuǎn)無法兌現(xiàn)的東西，而你卻心甘情愿的把自己的信息給相關(guān)方了，他們要那么絕密的信息干什么？那信息都可以與銀行系統(tǒng)相比較了，所以很多人根本不注重保護自我信息，
相關(guān)業(yè)務(wù)方的泄露，有些平臺是本身就售賣用戶信息，有些則是實力不強，被別人盜取了自己獲得的用戶信息。這些相關(guān)方?jīng)]有做好保護用戶信息的安全，而他們的損失卻很小，處罰力度也很輕，這樣，他們根本沒有壓力，也就沒有動力大規(guī)模的投入去保護用戶的信息安全了，用戶個人信息泄露與自己的信息安全意識不足有很大的關(guān)系，同時相關(guān)業(yè)務(wù)方缺乏強有力的監(jiān)管與處罰措施也是我們信息被泄露的原因。
2、個人信息泄露，怎么辦？
根據(jù)《中華人民共和國憲法》和《民法通則》之規(guī)定，公民隱私權(quán)受到法律保護，如若對當(dāng)事人遭成損害者，視后果的輕重判罰，可實行：賠禮道謙，經(jīng)濟賠償，拘留或判刑。如隱私泄露，首先判定是怎樣泄露的，泄露給了誰，然后去公安部門備案，如若遭成經(jīng)濟損失或人身傷害的，可向公安報案，并提供信息，經(jīng)公安部門調(diào)查核實后，依照以上兩項法律條文之規(guī)定，進行判罰，
3、個人信息泄露到底會有多恐怖？
羅馬不是一天建成的，法律制度也不是憑空而來的，需要立足已有規(guī)定逐步完善。出臺統(tǒng)一的個人信息保護法，需要確定監(jiān)管部門，監(jiān)管部門是一個還是多個，多部門之間分工如何，需要立足現(xiàn)行法律規(guī)定和已經(jīng)形成的監(jiān)管分工?，F(xiàn)行法律對個人信息保護監(jiān)管部門有明確的規(guī)定，關(guān)于部門分工的確定也有統(tǒng)一、明晰的邏輯，一、相關(guān)法律規(guī)定（一）《消費者權(quán)益保護法》“個人信息保護”中的“個人”指自然人，個人信息保護義務(wù)的承擔(dān)者多為服務(wù)提供者或者商品的提供者（即經(jīng)營者）。
個人在接受服務(wù)或者購買商品場景下的個人信息保護，是個人信息保護規(guī)制的重點，可貴的是我國《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定了個人信息保護制度，即第十四條規(guī)定“消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時，享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利，享有個人信息依法得到保護的權(quán)利”。每個人都是消費者，《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定了個人信息保護制度，基本上可以解決個人信息保護對法律制度的需求問題，
《消費者權(quán)益保護法》第二十九條“經(jīng)營者收集、使用消費者個人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)消費者同意。經(jīng)營者收集、使用消費者個人信息，應(yīng)當(dāng)公開其收集、使用規(guī)則，不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定收集、使用信息，經(jīng)營者及其工作人員對收集的消費者個人信息必須嚴(yán)格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。
經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)采取技術(shù)措施和其他必要措施，確保信息安全，防止消費者個人信息泄露、丟失，在發(fā)生或者可能發(fā)生信息泄露、丟失的情況時，應(yīng)當(dāng)立即采取補救措施”，確立了個人信息保護的原則和規(guī)則。第五十六條“經(jīng)營者有下列情形之一，除承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任外，其他有關(guān)法律、法規(guī)對處罰機關(guān)和處罰方式有規(guī)定的，依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行；法律、法規(guī)未作規(guī)定的，由工商行政管理部門或者其他有關(guān)行政部門責(zé)令改正，可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以五十萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照：（九）侵害消費者人格尊嚴(yán)、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權(quán)利的；”，確定了個人信息保護的監(jiān)管部門。
