-————————————————————當(dāng)然，關(guān)于取消滴滴的說(shuō)法也明顯有失偏頗，因?yàn)槌鲎廛嚢l(fā)生這樣的事也不少，總不能因噎廢食吧。假如就你提出用變壓器降至12v，家里的用電設(shè)備都得換成12v的，市場(chǎng)上有12v的家用電器，本人是題主關(guān)于滴滴事件的幾點(diǎn)思考。
1、關(guān)于滴滴事件，我們應(yīng)該因噎廢食嗎？對(duì)此你怎么看？
本人是題主關(guān)于滴滴事件的幾點(diǎn)思考：1.滴滴平臺(tái)客服關(guān)于投訴的處理方式明顯有很大的問題，在被舉報(bào)后僅因司機(jī)不承認(rèn)便不了了之，完全是對(duì)乘客的不負(fù)責(zé)任。2.在事情發(fā)生后，滴滴明顯沒有引起重視，各種客套話卻沒有任何實(shí)質(zhì)性的回饋，浪費(fèi)時(shí)間更是漠視生命。3.順風(fēng)車相比于其他網(wǎng)約車模式明顯更加難以監(jiān)控，滴滴方面在這上面的投入?yún)s并不多，因?yàn)橘Y本逐利的本性忽視了安全，
4.本件事除了滴滴的過錯(cuò)外，乘客應(yīng)司機(jī)要求取消訂單以微信支付的方式也對(duì)事情的發(fā)展有很大推動(dòng)作用，同時(shí)警方在溝通獲取信息時(shí)太過于拖延也有一定過錯(cuò)。-————————————————————當(dāng)然，關(guān)于取消滴滴的說(shuō)法也明顯有失偏頗，因?yàn)槌鲎廛嚢l(fā)生這樣的事也不少，總不能因噎廢食吧，能從中獲得什么教訓(xùn)，并去不斷改進(jìn)才是最重要的。
建議1.滴滴取消客服外包，重新建立可靠，有過專業(yè)培訓(xùn)的客服安全團(tuán)隊(duì)，2.開啟網(wǎng)約車評(píng)論平臺(tái)，讓服務(wù)效果透明化。3.建立應(yīng)急機(jī)制，在發(fā)生這種事時(shí)，由滴滴直接報(bào)警并提供相關(guān)信息，4.對(duì)于順風(fēng)車以及其他網(wǎng)約車司機(jī)，進(jìn)行征信審查，有過不良記錄的不予受理。同時(shí)對(duì)于所有的乘客一句忠告，不要聽信司機(jī)讓你取消訂單私下支付的話，那樣你的安全將得不到任何保障！，
2、房屋裝修時(shí)，進(jìn)入家里的電源用變壓器降到12V會(huì)更安全嗎？需要怎么降？
你這個(gè)問題問得不是很明智，我們都知道，家用電源都是220v，家用電器都是220v的，用電負(fù)荷不大，電線都是2.5~4平方毫米，每個(gè)回路都是裝了漏保的，即使漏電或觸電，漏電動(dòng)作，正常情況下都是安全的。假如就你提出用變壓器降至12v，家里的用電設(shè)備都得換成12v的，市場(chǎng)上有12v的家用電器？退一步說(shuō)，即時(shí)有，用電線路線徑是不是要變大？你家里的變壓器安裝在哪里？。
