但保險(xiǎn)畢竟是金融產(chǎn)品，很多人會(huì)擔(dān)心網(wǎng)上買的保險(xiǎn)，理賠會(huì)麻煩。關(guān)于理賠，根據(jù)保監(jiān)會(huì)規(guī)定，保險(xiǎn)公司是嚴(yán)格按照保險(xiǎn)合同條款來(lái)審核，只要你確實(shí)符合保險(xiǎn)合同，就一定會(huì)獲得理賠，心急的話，可以通過(guò)保險(xiǎn)官網(wǎng)、APP、公眾號(hào)、電話查詢理賠進(jìn)度，申請(qǐng)報(bào)案、提交理賠資料、理賠資料審核、領(lǐng)取賠款。
1、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)，理賠到底靠譜嗎？
達(dá)到理賠要求有什么不靠譜的？我們協(xié)助了很多客戶進(jìn)行理賠過(guò)了。1、理賠流程理賠這個(gè)問(wèn)題上，線上線下沒(méi)有太大差異，同類產(chǎn)品，大家理賠標(biāo)準(zhǔn)接近。理賠流程也都相似，都是這幾步：申請(qǐng)報(bào)案、提交理賠資料、理賠資料審核、領(lǐng)取賠款，2、具體怎么操作？第一步：聯(lián)系保險(xiǎn)公司或第三方平臺(tái)報(bào)案有多種渠道可以向保險(xiǎn)公司報(bào)案：客服電話官網(wǎng)官方App官方公眾號(hào)如果是在第三方平臺(tái)買的保險(xiǎn)，比如在大白這投保，一旦出險(xiǎn)了，隨時(shí)可以聯(lián)系我們，我們會(huì)協(xié)助你向保險(xiǎn)公司索賠，幫你爭(zhēng)取正當(dāng)?shù)谋螜?quán)益。
第二步：獲取理賠指引保險(xiǎn)公司收到你的報(bào)案信息后，會(huì)安排客服或理賠人員聯(lián)系你，進(jìn)一步核實(shí)情況，之后會(huì)發(fā)送理賠指引到你手機(jī)、微信或郵箱上，告訴你需要做什么，準(zhǔn)備哪些材料。第三步：準(zhǔn)備材料不同保險(xiǎn)需要的理賠材料是不一樣的，以你收到的理賠指引為準(zhǔn)，并按要求搜集、整理好就行，第四步：把理賠材料交給保險(xiǎn)公司這是很多人關(guān)心的一個(gè)環(huán)節(jié)，誤區(qū)也不少，比如有人認(rèn)為只能通過(guò)代理人交材料，或必須交到保險(xiǎn)公司網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)。
事實(shí)上，為了方便大家，保險(xiǎn)公司提供了多種收材料的服務(wù)，如果索賠金額少，很多公司是可以通過(guò)APP、微信公眾號(hào)或官網(wǎng)在線理賠。第五步：等保險(xiǎn)公司審核及反饋材料寄出去，保險(xiǎn)公司一旦收到，會(huì)給一個(gè)反饋，比如短信通知你，若材料不全，或有問(wèn)題，也會(huì)短信、電話或通過(guò)APP告訴你。第六步：等理賠金到賬你該做的都做了，那就耐心等賠款到賬，
心急的話，可以通過(guò)保險(xiǎn)官網(wǎng)、APP、公眾號(hào)、電話查詢理賠進(jìn)度。只要你按要求把材料交上去了，保險(xiǎn)公司等于就上了發(fā)條，什么時(shí)間內(nèi)該給你回復(fù)、什么時(shí)間內(nèi)該發(fā)放理賠金，銀保監(jiān)都有統(tǒng)一規(guī)定，且適用于線上線下所有保險(xiǎn)，合同里也都有寫，簡(jiǎn)單總結(jié)：要賠，那保險(xiǎn)公司最長(zhǎng)不能拖過(guò)60天，延期不賠，除了理賠金，保險(xiǎn)公司還要做出其他補(bǔ)償，比如補(bǔ)利息等。
2、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的理賠是大難題嗎？
謝邀！保險(xiǎn)公司對(duì)于產(chǎn)品的銷售有很多渠道，互聯(lián)網(wǎng)和線下代理人都只是前端銷售渠道，而理賠屬于售后服務(wù)，和銷售渠道完全是沒(méi)關(guān)系的。關(guān)于理賠，根據(jù)保監(jiān)會(huì)規(guī)定，保險(xiǎn)公司是嚴(yán)格按照保險(xiǎn)合同條款來(lái)審核，只要你確實(shí)符合保險(xiǎn)合同，就一定會(huì)獲得理賠，還要提醒一點(diǎn)，網(wǎng)銷保險(xiǎn)是所有保險(xiǎn)渠道里投保要求比如健康告知，要求最嚴(yán)的。
3、網(wǎng)上購(gòu)買保險(xiǎn)，理賠會(huì)很麻煩嗎？
這些年，互聯(lián)網(wǎng)跑的比誰(shuí)都快！從網(wǎng)上買衣服、買手機(jī)，到現(xiàn)在網(wǎng)上買保險(xiǎn)，似乎一切都很順其自然，但保險(xiǎn)畢竟是金融產(chǎn)品，很多人會(huì)擔(dān)心網(wǎng)上買的保險(xiǎn)，理賠會(huì)麻煩？是這樣的嗎？下面深藍(lán)君和大家詳細(xì)分析一下：一、網(wǎng)上和線下賣的保險(xiǎn)，有什么差異？買過(guò)保險(xiǎn)的朋友應(yīng)該知道，線下賣的大多是傳統(tǒng)型重疾險(xiǎn)，比較適合想保到終身的朋友，而且有的帶返還保費(fèi)的功能。
但目前很多保險(xiǎn)公司推出一些創(chuàng)新型產(chǎn)品，不僅優(yōu)先在網(wǎng)絡(luò)上銷售，而且價(jià)格也要便宜很多，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)由于大多是定期的，或者不包含身故責(zé)任，也很少可以返還保費(fèi)，所以保費(fèi)價(jià)格更有競(jìng)爭(zhēng)力。有的人傾向于線下投保，總覺(jué)得當(dāng)面簽字，拿到一份紙質(zhì)保單比較有安全感，也有的人偏好互聯(lián)網(wǎng)的便利，保障內(nèi)容及相關(guān)規(guī)則一目了然，自己就能搞定。
二、網(wǎng)上的保險(xiǎn)，理賠難嗎？如今在網(wǎng)上買保險(xiǎn)，出險(xiǎn)后，電話保險(xiǎn)公司報(bào)案會(huì)有理賠指引，按照保險(xiǎn)公司要求郵寄資料，或者APP拍照資料進(jìn)行上傳，理賠成功后賠付款會(huì)直接打到你的銀行卡里，不管是從網(wǎng)上、電話、代理人、銀行等渠道購(gòu)買的保險(xiǎn)，我覺(jué)得理賠上是沒(méi)有差異的。只要出險(xiǎn)時(shí)符合合同條款約定，白紙黑字的，即使是小保險(xiǎn)公司也不敢不賠，就算是大公司也不會(huì)多賠。
