惠普:如何招聘全球員工中國惠普成立于1985年,前中國惠普總裁孫振耀回憶說:“那時候中國惠普和國企沒什么區(qū)別,員工工資有封頂,還有過年假期,1994年中國惠普員工加入惠普全球利潤分享計劃。巧妙地鉆了中國的法律空白,惠普激怒了中國消費者,“在中國惠普成立后的第一個十年,中國惠普進(jìn)行了全面的薪酬結(jié)構(gòu)改革,為員工提供了新的住房、醫(yī)療和養(yǎng)老計劃。
1、 惠普遭遇信譽(yù)危機(jī)沒有處理好哪些公共關(guān)系惠普在聲譽(yù)危機(jī)面前沒有得到妥善處理的公關(guān):1。與媒體的公關(guān)未得到妥善處理:2010年3月15日晚會上舉報了兩臺惠普筆記本電腦的大面積質(zhì)量問題,-0/公司客戶體驗管理專員正在受理。此言一出,立刻引起了消費者的憤怒。二是對維權(quán)日的公眾影響認(rèn)識不正確:只要被央視315晚會評論批評的企業(yè),就意味著名譽(yù)掃地甚至倒閉。
第三,與消費者的公共關(guān)系沒有得到妥善處理:對消費者過去的投訴重視不夠?;萜毡硎菊诳紤]向已支付主板郵寄和維修費用的用戶提供補(bǔ)貼,但尚未回應(yīng)消費者的召回要求。第四,惠普的金牌服務(wù)在國內(nèi)一直受到消費者的質(zhì)疑。這種服務(wù)外包模式過于依賴外部公司的做法,往往導(dǎo)致終端監(jiān)控不當(dāng),最終損害了惠普這個自吹自擂的金牌服務(wù)招牌。成千上萬的消費者投訴的積累最終引發(fā)了一場重大危機(jī)。
2、 惠普筆記本質(zhì)量問題今年惠普筆記本曝出兩起重大質(zhì)量事件。巧妙利用中國的法律空白,惠普憤怒的中國消費者。“閃屏門”事件近日,-0筆記本爆發(fā)“閃屏門”重大質(zhì)量事件。用戶繼續(xù)投訴惠普 Ben:頻繁閃屏,呼吁廠家趕緊召回。召回缺陷產(chǎn)品在國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站中,惠普召回缺陷產(chǎn)品的最新信息是在去年6月2日。That 惠普在全球范圍內(nèi)召回約20.3萬塊隱患筆記本電池,在中國涉及約1.5萬塊。
一些電視臺也報道了這一事件。采訪中,很多消費者對惠普公司及其代理商的冷漠態(tài)度非常失望。法律空白據(jù)《中國質(zhì)量報》,惠普缺陷電池召回是應(yīng)美國消費品安全委員會的要求進(jìn)行的。我國目前還沒有關(guān)于缺陷電子產(chǎn)品召回的法律法規(guī)?;蛟S,這給了一些企業(yè)規(guī)避法律風(fēng)險的機(jī)會,從而為企業(yè)節(jié)省了不少開支。
3、《笑著離開 惠普》如果在知乎上搜索“你為什么離開XX公司”,會看到大量匿名回答,各種爆料和吐槽。但是,如果一個公司的員工在離職后,寫一本書來表達(dá)對公司企業(yè)文化的認(rèn)可和對公司培養(yǎng)的感激之情,我們可以認(rèn)為這個公司還是很好的。高建華先生在中國惠普公司工作了15年,從助理工程師開始,先后擔(dān)任市場總監(jiān)、戰(zhàn)略規(guī)劃總監(jiān)、華北區(qū)總經(jīng)理、助理總裁、首席知識官(CKO)、中國決策委員會委員-0。他在惠普離開三年后寫了這本書《帶著微笑離開-0》,從公司的制度、管理、文化等方面闡述了惠普的管理,以及它的成長和幫助。
4、 惠普:如何招到全球化員工-0/1985年成立、從臺灣省調(diào)到北京的前中國區(qū)總裁孫振耀回憶說:“那時候中國惠普和國企沒什么區(qū)別,員工工資有封頂,過年過節(jié)送魚送肉。當(dāng)時中國惠普的業(yè)務(wù)發(fā)展主要是配合國家計劃?!霸谥袊萜粘闪⒑蟮牡谝粋€十年,中國惠普進(jìn)行了全面的薪酬結(jié)構(gòu)改革,為員工提供了新的住房、醫(yī)療和養(yǎng)老計劃。1994年中國惠普員工加入惠普全球利潤分享計劃。
惠普有一個即時透明的全球招聘系統(tǒng)。在全球15萬名員工惠普中,幾乎所有的中國員工都能找到與其專業(yè)能力和抱負(fù)相匹配的工作。全球招聘員工在惠普《人才管理四步法》(識人、用人、育人、留人)中被稱為“識人”。在“識人”階段,這三點是最重要的:“面試多,用人才吸引人才,收入廣”?;萜掌渲械摹岸嗝嬖嚒敝饕▋杉壗?jīng)理面試和同級經(jīng)理面試,可以對用人部門的經(jīng)理形成一種監(jiān)督和制約。
5、堅決抵制 惠普, 惠普滾出中國惠普有些產(chǎn)品有質(zhì)量問題,售后稍微差一點,但是國內(nèi)其他品牌包括國產(chǎn)品牌都好不到哪去。哪怕是售后勤快,也是在忽悠你!假裝給你修,但是很快就壞了,想讓你趕緊換,我敢說:現(xiàn)在中國所有的企業(yè)無論外資國資都是一樣的德行。我們不要在這里欺騙自己了,好嗎?最重要的是完善相應(yīng)的管理制度,加強(qiáng)監(jiān)管,確保落實到位,滾出中國,xx你惠普!垃圾產(chǎn)品。