稅務(wù)如何做好信訪維穩(wěn)工作，新形勢下如何做好信訪工作

來源：整理時間：2022-12-30 19:54:31 編輯：金融知識手機版

1，新形勢下如何做好信訪工作

切實做好普通人民和老百姓的信訪工作，從最基層找突破。讓小魚小蝦自動牽扯出哪些個敗類！

新形勢下如何做好信訪工作

2，淺談如何開展信訪工作

一、提高認識，領(lǐng)導(dǎo)重視，是做好企業(yè)信訪工作的重要前提二、提高素質(zhì)，增強能力，是做好企業(yè)信訪工作的基礎(chǔ)條件三、創(chuàng)新思路，改進方式，是做好企業(yè)信訪工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)四、健全機制，落實責(zé)任，是做好企業(yè)信訪工作的根本保證五、發(fā)揮優(yōu)勢，宣教并舉，是做好企業(yè)信訪工作的有力補充

淺談如何開展信訪工作

3，如何做好稅務(wù)稽查工作

1. 稽查人員要熟練掌握稅收法律法規(guī)和財務(wù)知識，才能在工作中游刃有余，有的放矢，準確找出企業(yè)存在的稅收問題，并最大限度地避免執(zhí)法失誤。有些納稅人對于財務(wù)和稅收知識非常了解，偷稅的手法相當隱蔽。如果稅務(wù)人員掌握的知識還不如納稅人，那么就很難發(fā)現(xiàn)企業(yè)偷稅的手段和方法，稽查工作也會收效不佳，而且一開始就會在心理上“輸”給納稅人，不利于稽查工作的進一步開展。2. 準確把握稅收政策，還可以給納稅人提供稅收咨詢，更好地為納稅人服務(wù)，納稅人按規(guī)定可以享受的政策，一定要明確傳達給納稅人，并很好的貫徹執(zhí)行;按規(guī)定不能享受的政策，應(yīng)該及時向納稅人指出，以免給納稅人造成不必要的損失，從而營造一種和諧的征納關(guān)系，促進稽查工作健康有序發(fā)展。3. 要努力提高稽查質(zhì)量。稅務(wù)稽查的促收促管職能則是從其監(jiān)督職能中派生出來的，主要是指通過對偷逃稅行為的查處，從納稅人方面發(fā)現(xiàn)征管中存在的漏洞與不足，并將相關(guān)信息反饋給征管部門，促進其改進工作，加強管理。

如何做好稅務(wù)稽查工作

4，新時期怎樣做好稅務(wù)稽查工作

同時，由于稅務(wù)稽查工作的特殊性，針對的對象差別很大，既有大公司，又有小企業(yè)，甚至個體工商業(yè)者，既有國有企業(yè)，又有集體、私營企業(yè)，而且每個企業(yè)的納稅意識，納稅行為又不一樣。面對相對復(fù)雜的工作環(huán)境，在新時期如何做好稅務(wù)稽查工作，充分發(fā)揮稅務(wù)稽查的職能呢?結(jié)合工作實踐，筆者認為應(yīng)下好以下五個方面。第一方面，稽查人員要熟練掌握稅收法律法規(guī)和財務(wù)知識，才能在工作中游刃有余，有的放矢，準確找出企業(yè)存在的稅收問題，并最大限度地避免執(zhí)法失誤。有些納稅人對于財務(wù)和稅收知識非常了解，偷稅的手法相當隱蔽。如果稅務(wù)人員掌握的知識還不如納稅人，那么就很難發(fā)現(xiàn)企業(yè)偷稅的手段和方法，稽查工作也會收效不佳，而且一開始就會在心理上“輸”給納稅人，不利于稽查工作的進一步開展。另一方面，準確把握稅收政策，還可以給納稅人提供稅收咨詢，更好地為納稅人服務(wù)，納稅人按規(guī)定可以享受的政策，一定要明確傳達給納稅人，并很好的貫徹執(zhí)行;按規(guī)定不能享受的政策，應(yīng)該及時向納稅人指出，以免給納稅人造成不必要的損失，從而營造一種和諧的征納關(guān)系，促進稽查工作健康有序發(fā)展。第二方面，要努力提高稽查質(zhì)量。稅務(wù)稽查的促收促管職能則是從其監(jiān)督職能中派生出來的，主要是指通過對偷逃稅行為的查處，從納稅人方面發(fā)現(xiàn)征管中存在的漏洞與不足，并將相關(guān)信息反饋給征管部門，促進其改進工作，加強管理。當前，提高稽查質(zhì)量有必要從以下幾個方面入手：一是改進選案方式，提高稽查的針對性。稽查部門要設(shè)立專門的機構(gòu)負責(zé)選案，把選案準確率納入考核內(nèi)容。要加強同征收管理部門的信息傳遞，把納稅評估、納稅信譽等級管理作為選案的重要手段。二是精心組織檢查的實施，提高辦案質(zhì)量。要做好查前的準備工作，要結(jié)合現(xiàn)有的稽查力量，精心配備檢查人員，要加強對重大案件、跨地區(qū)案件查處工作的指導(dǎo)。三是加大處罰力度和案件公告、曝光力度，增強震懾力。第三方面，在作出稅務(wù)處理時要把握好一定的尺度。作出稅務(wù)處理是稅務(wù)稽查主要工作的完結(jié)，稽查工作的好壞主要體現(xiàn)在稅務(wù)處理的結(jié)果上，同時稅務(wù)處理對于納稅人來說是利益的再一次分配，因此，作出稅務(wù)處理在整個稽查流程中顯得非常重要。作出稅務(wù)處理時，既要合法，又要有一定的合理性，在堅持原則的基礎(chǔ)上，聯(lián)系實際情況，綜合考慮多方因素，既不能姑息遷就，又不能“一棍子”打死，同時兼顧效率、公平、公正。這樣，才能在不違反稅法的前提下作出恰當?shù)奶幚斫Y(jié)果。

5，稅務(wù)系統(tǒng)如何搞好群眾路線

貫徹群眾路線必須全面領(lǐng)會和正確把它的內(nèi)涵和實質(zhì)。群眾路線是我們黨的生命線，是我們黨永遠立于不敗之地的根本保障。地稅部門與經(jīng)濟社會生活聯(lián)系緊密，與廣大納稅人的利益息息相關(guān)。地稅部門的執(zhí)法行為關(guān)系到黨在人民群眾心目中的地位和形象。群眾路線落實在地稅工作，就是要牢記和踐行“聚財為國、執(zhí)法為民”的工作宗旨，做工作、想事情，要以納稅人為中心，以實現(xiàn)納稅人的全面發(fā)展為目標，以納稅人擁護不擁護、滿不滿意作為出發(fā)點和落腳點，切實保障納稅人的權(quán)益，與納稅人同舟共濟、和諧共進，推動黨的稅收事業(yè)發(fā)展前進，不斷夯實黨的執(zhí)政根基和群眾基礎(chǔ)。　　貫徹群眾路線必須抓住組織收入中心任務(wù)，為保障和改善民生籌集財力。發(fā)展是黨執(zhí)政興國的第一要務(wù)，惟有發(fā)展，人民才能富裕，國家才能富強。稅收是國家財政收入的主要來源，既是發(fā)展成果的體現(xiàn)，又是人民共享發(fā)展成果的物質(zhì)基礎(chǔ)。統(tǒng)籌做好組織收入，不僅是發(fā)揮稅收職能的必然要求，更是在稅收工作中貫徹以人為本、執(zhí)政為民的具體體現(xiàn)。地稅干部必須認真樹立“經(jīng)濟決定稅源、管理增加稅收、服務(wù)促進發(fā)展”的稅收經(jīng)濟觀，以更加昂揚的姿態(tài)投入稅源專業(yè)化管理改革和組織收入中去，為政府履行社會管理和公共服務(wù)職能打下堅實的基礎(chǔ)。　　貫徹群眾路線必須平衡做好稅收執(zhí)法和納稅服務(wù)，維護納稅人的根本利益。一方面，法律法規(guī)、黨和國家的方針政策是人民意志和利益的集中體現(xiàn)。地稅機關(guān)作為稅收執(zhí)法部門，堅持依法行政，落實好各項稅收法律制度和政策，實質(zhì)上就是堅持以人為本、執(zhí)政為民。另一方面，納稅人是社會財富最直接的創(chuàng)造者，也是稅收工作存在和發(fā)展的基礎(chǔ)。全心全意服務(wù)納稅人，是地稅工作堅持以人為本、執(zhí)政為民的內(nèi)在要求和具體體現(xiàn)。地稅干部要樹立“納稅人是誠實的”理念，在堅持依法行政的基礎(chǔ)上，要把納稅人需求作為工作的第一導(dǎo)向，把納稅人滿意作為工作的第一標準，把納稅人遵從最為工作的第一目標，積極響應(yīng)納稅人最關(guān)心最現(xiàn)實最直接的訴求，把工作的評判標準交給納稅人，實現(xiàn)好維護好發(fā)展好包括納稅人在內(nèi)的人民群眾的根本利益。　　貫徹群眾路線必須始終做到從自我做起、從點滴做起。作為一名地稅干部，抓好本職工作，為稅收收入做貢獻，就是落實群眾路線的根本要求。為廣大納稅人提供便捷、高效、熱情的服務(wù)，千方百計維護好納稅人的合法利益，就是落實群眾路線的根本體現(xiàn)。牢固樹立終身學(xué)習(xí)理念，不斷掌握和更新知識，就是落實群眾路線的內(nèi)在需要。慎獨慎行，嚴格守法，自覺接受監(jiān)督，堂堂正正，不越雷池半步。兩袖清風(fēng)，一塵不染，永遠做艱苦奮斗的表率，自警自省自勵，對什么事能做，什么事不能做，心中始終有數(shù)，讓黨和人民放心，就是落實群眾路線的價值核心。

6，如何加強稅務(wù)信息工作的思考

隨著我國稅務(wù)信息化建設(shè)的飛速發(fā)展，信息工作已成為國稅工作的重點基礎(chǔ)項目。稅收綜合征管軟件、稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)、分析預(yù)警系統(tǒng)和納稅評估系統(tǒng)等主要業(yè)務(wù)軟件的順暢運行、網(wǎng)絡(luò)安全等對基層國稅機關(guān)提出了更加嚴格的要求。寧津縣國稅局信息中心結(jié)合我局信息工作的實際情況，深入開展了調(diào)查研究，初步形成了幾點工作意見和建議?！　∫?、信息技術(shù)隊伍建設(shè)　　應(yīng)牢固樹立科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力、人才資源是第一資源的理念，重視信息技術(shù)，重視信息技術(shù)人才，在信息技術(shù)隊伍管理中堅持以人為本，形成尊重人才，愛護人才，關(guān)心人才的良好風(fēng)氣。一是加強政治上的教育管理和廉潔勤政教育，培養(yǎng)大局意識和集體意識；二是充分理解、尊重信息技術(shù)人員的個性和特點，注意引導(dǎo)他們揚長避短；三是給信息技術(shù)人員相對自由的施展空間，減少不必要的束縛和干預(yù)，充分調(diào)動其工作積極性和主動性、創(chuàng)造性?！　《?、網(wǎng)絡(luò)與信息安全　?。ㄒ唬┘訌妼Ω鲉挝痪W(wǎng)管員的培訓(xùn)。根據(jù)業(yè)務(wù)需要，結(jié)合瑞星網(wǎng)絡(luò)版和桌面注冊系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、病毒的清理及各類業(yè)務(wù)軟件的安裝使用等知識，及時對各單位網(wǎng)管員進行集中培訓(xùn)，提高信息技術(shù)操作能力?！　。ǘ┘訌娋W(wǎng)絡(luò)與信息的安全管理。認真落實省局、市局關(guān)于網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理有關(guān)制度，實施好網(wǎng)絡(luò)與信息安全防護體系，依托網(wǎng)絡(luò)與信息安全防御系統(tǒng)，加強對網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)進行安全檢測與加固，有效提高信息系統(tǒng)安全防御能力，切實加強網(wǎng)絡(luò)與信息的安全管理，為應(yīng)用系統(tǒng)運行和工作的開展提供信息技術(shù)安全保障。當前，我們采取全面檢查與管理平時檢查相結(jié)合的辦法,對全縣微機進行系統(tǒng)的清理及優(yōu)化,對問題微機及時進行故障排除或重新安裝操作系統(tǒng),使我縣在用微機的桌面注冊率及網(wǎng)絡(luò)瑞星的安裝正確率達到100%。　　三、應(yīng)用系統(tǒng)維護　　完善的應(yīng)用維護體系是保障整個信息系統(tǒng)穩(wěn)定運行的必要條件。隨著綜合征管軟件2.0等主要應(yīng)用系統(tǒng)的省級集中，應(yīng)用模式發(fā)生了變化，信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)和設(shè)備集中到省局，但大部分業(yè)務(wù)應(yīng)用仍在市以下，業(yè)務(wù)應(yīng)用層和后臺管理層相對分離，增加了業(yè)務(wù)管理和技術(shù)維護的難度。應(yīng)完善省級集中模式下信息系統(tǒng)的管理維護機制，全面監(jiān)控應(yīng)用系統(tǒng)的運行狀態(tài)和系統(tǒng)資源狀況，及時發(fā)現(xiàn)、解決存在的問題，確保應(yīng)用系統(tǒng)高效、安全、穩(wěn)定運行?？h級應(yīng)充分發(fā)揮本級運維作用，明確運維機構(gòu)和人員，對本級發(fā)現(xiàn)的問題首先要把關(guān)、匯總，積極主動地采取措施，把部分可以處理的常見問題解決在市局以下?！　∷?、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理和處理分析　　數(shù)據(jù)質(zhì)量管理方面，一是嚴把數(shù)據(jù)入口關(guān)，從數(shù)據(jù)的采集、錄入方面加大力度，確保采集數(shù)據(jù)的真實和完整，確保錄入數(shù)據(jù)的準確；二是嚴格執(zhí)行數(shù)據(jù)三級對帳制度，按要求做好數(shù)據(jù)日對帳，征期對帳和月對帳工作，對當天接收和錄入的數(shù)據(jù)，要進行嚴格審核，確保數(shù)據(jù)的準確無誤，特別是征期對帳，一定要嚴格執(zhí)行，征期的業(yè)務(wù)一般情況下要占當月全部業(yè)務(wù)的90%以上，也就是說，征期的數(shù)據(jù)質(zhì)量決定了當月數(shù)據(jù)質(zhì)量的好壞；三是進一步加大考核獎懲力度，獎優(yōu)罰劣，如對預(yù)警的錯誤數(shù)據(jù)不按規(guī)定進行整改的，進行加倍扣分或采取其它的嚴懲措施；四是制定切實可行的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理制度，從制度的約束人、制約人，嚴格按制度辦事，切實提高數(shù)據(jù)質(zhì)量?！　?shù)據(jù)處理分析與應(yīng)用方面，當前縣級信息中心所做的稅負分析，主要是利用現(xiàn)有的數(shù)據(jù)信息資源，提取一些符合條件的數(shù)據(jù)進行處理加工，分析稅收征管中存在的一些稅負異常的情況，為稅源監(jiān)控、納稅評估、稅務(wù)稽查提供一些檢查線索。數(shù)據(jù)應(yīng)用是信息化建設(shè)成果的集中展現(xiàn)，也是建立征管長效機制的重要組成部分，應(yīng)進一步做深入探索，深化應(yīng)用數(shù)據(jù)處理分析結(jié)果，為稅收工作提供更有力的基礎(chǔ)依據(jù)。

7，如何做好稅務(wù)系統(tǒng)的督查督辦工作總結(jié)

強調(diào)責(zé)任心、檢查與管理的重要。沒有范文。以下供參考，主要寫一下主要的工作內(nèi)容，如何努力工作，取得的成績，最后提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。工作總結(jié)就是讓上級知道你有什么貢獻，體現(xiàn)你的工作價值所在。所以應(yīng)該寫好幾點：1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什么事3、你如何用心工作，哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什么，也要寫一些有難度的問題，你如何通過努力解決了4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識5、上級喜歡主動工作的人。你分內(nèi)的事情都要有所準備，即事前準備工作以下供你參考：總結(jié)，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統(tǒng)的總評價、總分析，分析成績、不足、經(jīng)驗等?？偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考?？偨Y(jié)的基本要求1．總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。2．成績和缺點。這是總結(jié)的主要內(nèi)容。總結(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)寫清楚。3．經(jīng)驗和教訓(xùn)。為了便于今后工作，必須對以前的工作經(jīng)驗和教訓(xùn)進行分析、研究、概括，并形成理論知識?？偨Y(jié)的注意事項：　　1．一定要實事求是，成績基本不夸大，缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。　　2．條理要清楚。語句通順，容易理解。3．要詳略適宜。有重要的，有次要的，寫作時要突出重點?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分。總結(jié)的基本格式：　1、標題　　2、正文　　開頭：概述情況，總體評價；提綱挈領(lǐng)，總括全文。　　主體：分析成績?nèi)焙?，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。　　結(jié)尾：分析問題，明確方向。　　3、落款　　署名與日期。

一、督察工作的意義。督察工作，是公司管理工作的重要組成部分，任何一個公司，或者一個企業(yè)，它的基本職能有兩個，一是圍繞著人員管理開展的工作，一個是圍繞著生產(chǎn)管理開展的工作，督察工作就是基于這兩個職能之間的對人員及生產(chǎn)具有協(xié)助管理職能的部門。也可以說，是個監(jiān)督檢察職能部門。這種監(jiān)督檢察不是對員工的不信任，是在充分信任各部門及各位員工，尊重各部門、各級管理者、員工的職權(quán)的基礎(chǔ)上，作到既杜絕自由主義、本位主義、個人主義、小團體主義，又不要過多干預(yù)部門內(nèi)部的事務(wù)。各部門在各自的職權(quán)范圍內(nèi)獨立工作，但種獨立只能是相對的，而不是絕對的。督察辦，就是在這種信任與檢查、授權(quán)與涉權(quán)、環(huán)節(jié)與整體之間實施督察、督辦、監(jiān)督的一個職能部門。通過上述各方面的有機結(jié)合，推動企業(yè)實現(xiàn)規(guī)劃目標。具體的說，督察督辦工作的意義主要表現(xiàn)在以下幾個工作層面。 1、督察辦公室能起到各部門工作進度監(jiān)督員的作用。按照公司總體工作布局，根據(jù)工作性質(zhì)的不同，各部門肩負著各自的職能，這種職能體現(xiàn)在各個不同的階段，比如，現(xiàn)階段后勤保障部門的重要工作是工程建設(shè)，人力資源部門現(xiàn)階段的主要工作是招聘、引進公司管理人才和解決被聘人員實習(xí)期過后的簽訂勞動合同及其他勞資福利等問題，市場部現(xiàn)階段的主要工作是開拓市場的調(diào)研及分公司的設(shè)置問題等等。督察辦公室就是要掌握各部門階段工作進度，進行及時有力的監(jiān)督督辦，通過督辦對部門工作起到提醒、催促的作用，同時可根據(jù)實際情況提出具體的改進意見，共同完成部門的各項工作任務(wù)，這就是對部門工作起到監(jiān)督員的作用。2、督察辦公室能起到各崗位工作強化劑的作用。一個部門的工作是由若干個崗位組成的，在必要的情況下，督察督辦工作要深入到若干個崗位實施直接督辦。例如，后勤物資管理、生產(chǎn)管理，車輛使用管理、法律事務(wù)等各崗的某一階段工作，督察辦公室都將按照輕重緩急的要求，依據(jù)后勤物資管理，生產(chǎn)管理，車輛使用管理，法律事務(wù)管理等各專項規(guī)定，根據(jù)不同時期的工作任務(wù)，進行定期或不定期的督察督辦，這種督辦是最現(xiàn)實、最直接、最有針對性的督辦，它的作用是通過自身的工作強化各崗位工作，使其在規(guī)定的時間內(nèi)完成預(yù)期目標。3、督察辦公室能起到促進辦事效率提高助推器的作用。辦事效率是檢驗辦事過程的尺度。實際工作中往往會有這樣幾種情況：一種是需要通過一個長久的過程才能體現(xiàn)效果如果不重視每個階段的效果，不重視每個階段的環(huán)節(jié)上的效果，就無法實現(xiàn)最初的目標，在這種情況下，督辦工作的著力點，就應(yīng)該放在督辦助推環(huán)節(jié)效果上；一種是因為責(zé)任主體的不重視、執(zhí)行力不強或其它的原因?qū)е率虑橹挥幸粋€過程，但最后不了之了，這種情況督辦的工作重點就放在責(zé)任主體的思想及行為薄弱環(huán)節(jié)上；再一種是階段性的工作，比如說限時一周完成，或者一月完成，這就是階段性的工作，這種工作，過程短，效果體現(xiàn)的快，督辦工作就要在規(guī)定的時間內(nèi)抓住重點進行。既要促過程的可行性、緊迫性，又要促效果，即要促在規(guī)定時間內(nèi)實現(xiàn)圓滿的效果。這種工作過程中各環(huán)節(jié)的督辦，對于效果的產(chǎn)生實際起到了一種助推器的作用。如果一項工作，經(jīng)歷了全部過程沒有達到預(yù)期效果，要論責(zé)任的話，除經(jīng)辦人所在部門和其本人要擔(dān)責(zé)任外，督察辦也有督辦不到位、督辦不力的責(zé)任。因此，不論是過程上的督辦，還是環(huán)節(jié)督辦，起主導(dǎo)作用的是經(jīng)辦單位或經(jīng)辦人，督辦只是輔導(dǎo)作用，只有實施兩者更好地有機結(jié)合，才能保證工作過程適度，環(huán)節(jié)突出，效果明顯。督察辦檢驗效果是重要的，但一定不要忽視過程，效果有一般，有較好，有突出之分，各種效果都是過程的反應(yīng)。一般的過程取得的效果就一般，較好的過程就會出現(xiàn)較好地效果，準確有力、簡便易行與客觀實際相結(jié)合的過程，就必然產(chǎn)生突出效果，因此督辦這種催化劑就是要對工作項目實施過程中的方法、步驟、措施、環(huán)節(jié)進行督辦，才能全面助推突出效果的產(chǎn)生。4、督察辦公室能起到員工健康成長的醫(yī)生作用。不以規(guī)矩，不能成方圓，社會大家庭有國家制訂的法律法規(guī)，企業(yè)也有自己的規(guī)章制度，法律法規(guī)、規(guī)章制度如果得不到落實就是一紙空文，對少數(shù)人的強制恰是為了對多數(shù)人的激勵。我們公司要求員工必須具有良好的思想道德素質(zhì)，都能做到思想、行為依從法規(guī)，依從制度，健康成長。但是，如果存在少數(shù)人因為主觀或客觀原因，為達到某種不可告人的目的，而以身試法，逆潮流而動，逆法而動，逆規(guī)章制度而動，我們應(yīng)該怎么辦？督察辦公室的一項重要職能就是要及時察覺、發(fā)現(xiàn)存在的各種問題，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)給予及時糾正。需要說明的是我們做的這些工作，對事不對人，教育、疏導(dǎo)、化解為主，懲處為輔，達到懲前毖后、治病救人的目的。通過各種相應(yīng)方法、措施、手段，使有某些缺點、錯誤或者嚴重問題的人及時得到教育、改正。從這種意義上講，督察辦的工作就是醫(yī)生，希望各位同事能首先自己把好關(guān)，常常問我反思自己的思想行為，并能愉快的接受監(jiān)督檢查、批評教育，達到改正之目的。5、督察辦公室能起到領(lǐng)導(dǎo)掌控全局、正確導(dǎo)向的助手作用。督察辦公室是上對公司領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)，對公司各項工作負責(zé)，對全體員工負責(zé)的工作部門。其中，最主要的是為公司領(lǐng)導(dǎo)掌控全局、實施正確導(dǎo)向提供助手作用。督察、督辦中的重要問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，特殊問題要立即匯報，領(lǐng)導(dǎo)交辦的問題要堅決辦好。二、基本作法勤、高、準、促、改、報。1、勤：勤，主要指得是我們自身工作。一是要勤學(xué)，因為我們目前不具備各職能部門的專業(yè)技能知識，這就要學(xué)，不學(xué)，就不知道各部門工作該怎樣督辦，該怎樣督察，它的實質(zhì)是什么。業(yè)精于勤，只有深入到部門去學(xué)，深入到每位同事當中去學(xué)，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，才能更加順利的開展工作。二是要勤問，問的過程，就是了解情況的過程，問的對象，就是督察的相關(guān)范圍。大家共同的目的都是為了把工作做好，我們勤問，也衷心希望各相關(guān)部門和個人要實實在在的答復(fù)，不要遮掩，也不要回避。共同討論，齊心協(xié)力，使任務(wù)完成好，使督辦工作到位，共同為公司的各項工作負責(zé)任。三是要勤溝通，想出解決問題的辦法，做到溝通有效化。督察辦將根據(jù)自己掌握的情況，與各部門、各相關(guān)人員充分的協(xié)商、充分的探討，怎樣才能達到辦好事情的目的，然后共同努力，體現(xiàn)辦的力度、督的效果。2、高，就是高標準，嚴要求。打鐵先得自身硬，如果督辦人員掌握不了被督辦工作的實質(zhì)，如果掌握不了職工的思想動態(tài)，如果不了解國家的法律法規(guī)、公司的規(guī)章制度，所進行的督辦就只能是敷衍了事、走過場、紙上談兵，就只能是盲目的行使職權(quán)。因此，非但不能起到督察督辦的效果，反而會誤入歧途，給工作帶來損失，這就要求督察辦要千方百計的錘煉自己，逐步達到高素質(zhì)、多功能的境界。 3、準，就是對所督辦中發(fā)現(xiàn)問題的認識程度。做到不以“可能是”、“或者是”這樣那樣下結(jié)論，不以想當然、差不多下結(jié)論，不以偏聽偏信，自以為是下結(jié)論。做到一切結(jié)論產(chǎn)生于實事求是的分析、深入的調(diào)查研究，達到所做出的結(jié)論，不縮小、不夸大，準確無誤。4、促，是督辦工作的重要目的之一。督的目的不是處罰，而是要通過督辦督察促進各部門、各位員工齊心協(xié)力、一事一策、一事多策、限人限時完成各項工作任務(wù)，從而形成良好的工作作風(fēng)，不斷的優(yōu)化工作過程、提高工作效率，取得好的效果效益。在實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)累進發(fā)展的前提下，實現(xiàn)職工職業(yè)發(fā)展愿景。5、改，就是要改革。不僅督察辦，大家所在部門的許多工作都是在實施中不斷的改革，改革的本身就是創(chuàng)新。改革創(chuàng)新能為公司的發(fā)展注入源源不斷的活力，就是公司發(fā)展的強大動力，這是改革的一個方面；改革的另一個方面要就是不適應(yīng)公司和時代要求的一切滯后的觀念、打破陳舊不合時宜的思想禁錮，推陳出新。6、報，就是對督察的問題的報告。對督了不辦，消極應(yīng)付，對督了不改，仍然我行我素，對以身試法，置規(guī)章制度于不顧，對于不利于公司發(fā)展、不利于員工團結(jié)、不利于安全生產(chǎn)的風(fēng)險苗頭、安全隱患，督察辦公室會根據(jù)實際情況，對相關(guān)部門或責(zé)任人進行提示，或者做出口頭或文字報告以供領(lǐng)導(dǎo)作出決策。公司的各項工作都是完整不可分割的整體，講究的是部門的精誠協(xié)作。無論小事大事，只有協(xié)調(diào)配合，共同努力，才能排除阻力，取得成功。所以，督察辦會為各部門的工作做好督辦服務(wù)工作，也請各部門予以配合和幫助，也希望大家理解“報”的重要性，“報”是對責(zé)任主體的負責(zé)，是對公司整體工作的負責(zé)，某種程度也是對大家共同利益的負責(zé)。否則不但辜負了領(lǐng)導(dǎo)的期望，辜負了肩上所擔(dān)負的責(zé)任，而且工作也會瀆職。