稅務(wù)干部如何將紀(jì)律，請縣級國稅機(jī)關(guān)的紀(jì)檢組長能否分管本機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)若不能有沒有相

來源：整理時(shí)間：2022-12-20 16:15:21 編輯：金融知識手機(jī)版

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1，請縣級國稅機(jī)關(guān)的紀(jì)檢組長能否分管本機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)若不能有沒有相
2，稅務(wù)紀(jì)檢監(jiān)察人員是否能同時(shí)享受稅務(wù)津貼和紀(jì)檢監(jiān)察補(bǔ)貼
3，地稅干部如何增強(qiáng)法紀(jì)意識
4，稅務(wù)干部怎樣做到講政治知敬畏守規(guī)矩
5，國稅人員在營改增后的廉政風(fēng)險(xiǎn)有哪些
6，干部職工違反工作紀(jì)律現(xiàn)象單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)從哪些方面加強(qiáng)管理
7，如何將納稅服務(wù)貫穿于稅收征管工作始終

1，請縣級國稅機(jī)關(guān)的紀(jì)檢組長能否分管本機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)若不能有沒有相

國稅機(jī)關(guān)的紀(jì)檢組長的主要職責(zé)是履行監(jiān)督職能，是不可以分管本機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)的，否則自己怎么去監(jiān)督自己啊

請縣級國稅機(jī)關(guān)的紀(jì)檢組長能否分管本機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)若不能有沒有相

2，稅務(wù)紀(jì)檢監(jiān)察人員是否能同時(shí)享受稅務(wù)津貼和紀(jì)檢監(jiān)察補(bǔ)貼

稅務(wù)津貼是從事稅務(wù)工作才能享受的津貼,紀(jì)檢監(jiān)察干部都是專職干部,不從事具體的稅務(wù)工作,不應(yīng)該享受。

完全可以，稅務(wù)津貼是所以稅務(wù)干部享受的，紀(jì)檢監(jiān)察補(bǔ)貼是紀(jì)檢監(jiān)察人員享受的，不沖突

稅務(wù)紀(jì)檢監(jiān)察人員是否能同時(shí)享受稅務(wù)津貼和紀(jì)檢監(jiān)察補(bǔ)貼

3，地稅干部如何增強(qiáng)法紀(jì)意識

地稅局采取與日常培訓(xùn)相結(jié)合、與行風(fēng)建設(shè)相結(jié)合、與風(fēng)險(xiǎn)防控相結(jié)合等三結(jié)合方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《稅收違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》，增強(qiáng)干部職工法紀(jì)意識、風(fēng)險(xiǎn)意識和自律意識。

你好！工法紀(jì)意識、風(fēng)險(xiǎn)意識和自律意識。如有疑問，請追問。

地稅干部如何增強(qiáng)法紀(jì)意識

4，稅務(wù)干部怎樣做到講政治知敬畏守規(guī)矩

如何帶好隊(duì)收好稅這是擺在每個(gè)基層主管面前必須面對的和急需解決的首要問題，盡管說國稅部門改革工作進(jìn)行得早．正著手打造一支政治素質(zhì)過得硬，業(yè)務(wù)精作風(fēng)紀(jì)律優(yōu)良的干部隊(duì)伍，也只有這樣才能達(dá)到依法法稅有要求才能更好的做好執(zhí)法為民．但是如...

不明白啊 = =！

5，國稅人員在營改增后的廉政風(fēng)險(xiǎn)有哪些

一是督促相關(guān)科室進(jìn)一步加強(qiáng)對“ICM”系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的實(shí)時(shí)監(jiān)控，重點(diǎn)對“營改增”過程中的主要環(huán)節(jié)，如稅務(wù)登記、稅種核定、票種核定、發(fā)票領(lǐng)購、申報(bào)納稅、簡易計(jì)稅備案、差額征收備案等方面出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)提示進(jìn)行認(rèn)真分析和處置；　　二是紀(jì)檢監(jiān)察部門每日登錄稅收執(zhí)法管理系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察子模塊進(jìn)行相關(guān)疑點(diǎn)查詢，重點(diǎn)查找“營改增”工作中可能存在的廉政風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)向“營改增”試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組反饋；　　三是進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)倒查，通過分析風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)觸發(fā)和疑點(diǎn)產(chǎn)生的原因，對相關(guān)業(yè)務(wù)崗位進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)人員的政策把握和系統(tǒng)操作水平，防范人為因素帶來的執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)，不斷提高“營改增”工作質(zhì)效。

額

6，干部職工違反工作紀(jì)律現(xiàn)象單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)從哪些方面加強(qiáng)管理

為進(jìn)一步加強(qiáng)管理，提高工作效率，提升服務(wù)水平，樹立租了良好的形象，然后根據(jù)在第21 [2008]靈發(fā)出的文件租房，由縣局研究，采取以下措施，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律和管理，現(xiàn)通知如下：組織領(lǐng)導(dǎo)建立勞動(dòng)紀(jì)律檢查制度，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理，建立勞動(dòng)紀(jì)律檢查組組長。負(fù)責(zé)人：陳融轤副組長：李舜港員：鄧杰馮笑迎李紅梅二，勞動(dòng)紀(jì)律檢查組的工作職責(zé)和檢驗(yàn)方法（一）崗位職責(zé)教股，縣和縣機(jī)關(guān)單位直接負(fù)責(zé)的考勤，考勤統(tǒng)計(jì)工作一天情況月報(bào);郡議會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)察室，檢查勞動(dòng)紀(jì)律的情況做出違反紀(jì)律人員的定性處理，并發(fā)出通知，縣局黨委辦公室負(fù)責(zé)黨的縣辦事處教育管理機(jī)構(gòu)，以協(xié)助監(jiān)控室，縣進(jìn)行勞動(dòng)紀(jì)律檢查;負(fù)責(zé)處理收段落縣局辦公室。 1，檢查干部職工遲到情況; 2，請檢查工時(shí)病假; 3，工作紀(jì)檢工作時(shí)間; 4，檢查著裝要求工作人員情況; 5，做出處罰的違規(guī)違紀(jì)人員進(jìn)行了定性的決定。（二）檢查方法1，負(fù)責(zé)檢查勞動(dòng)紀(jì)律檢查組組長縣局，縣局教股，監(jiān)察室，派機(jī)關(guān)黨委參加勞動(dòng)局紀(jì)委; 2，采取勞動(dòng)紀(jì)律檢查組的形式時(shí)，檢查勞動(dòng)紀(jì)律檢查的情況，原則上每周檢驗(yàn)局和下屬單位至少每基層稅務(wù)每個(gè)月至少一次。 3，勞動(dòng)紀(jì)律檢查組組長誰教股直接向縣局監(jiān)察室，進(jìn)行檢查黨委辦公室。勞動(dòng)紀(jì)律人員的處理（一）違反本不遵守規(guī)定的治療時(shí)間的工作：1，工作時(shí)間遲到或早退年初，扣除現(xiàn)金20元; 2，作品必須本人簽收不得代簽。曾代表簽署的核實(shí)行為，代簽人誰沒有簽署20元現(xiàn)金，每個(gè)扣; 3，共有三名工人在后期的情況是早退，扣（局）股份（室）現(xiàn)金費(fèi)用20元;股（室）（局）有三例晚期總月租費(fèi)和早退，扣組（室）（局）或直接聯(lián)系分管領(lǐng)導(dǎo)20元現(xiàn)金和批評的領(lǐng)導(dǎo)。（二）工作時(shí)間擅離工作，并沒有離開，無正當(dāng)理由的，一經(jīng)查實(shí)，按曠工。（3）工作時(shí)間玩游戲，在辦公室里，股票和做其他的工作沒有干，發(fā)現(xiàn)一次扣現(xiàn)金20元;（室）的（正局級）的人員累計(jì)超過3個(gè)月扣部（室）由（董事會(huì)）負(fù)責(zé)現(xiàn)金20元;的（董事會(huì)）的（室）負(fù)責(zé)一共有三個(gè)或更多的人，扣組（室）（局）或聯(lián)系領(lǐng)袖負(fù)責(zé)20元現(xiàn)金和批評的領(lǐng)導(dǎo)。（4）工作方法簡單爭吵與納稅人或來訪的人，影響到當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門，一經(jīng)查實(shí)，20元現(xiàn)金，每個(gè)扣和批評的形象。（5）基層稅務(wù)機(jī)關(guān)的工作人員工作時(shí)間未能發(fā)現(xiàn)扣20元現(xiàn)金稅務(wù)制服;累計(jì)超過三個(gè)月，負(fù)責(zé)人的現(xiàn)金中扣除20元;單位負(fù)責(zé)每月累計(jì)超過三次，單位分管領(lǐng)導(dǎo)的扣或致電現(xiàn)金20元，并通報(bào)批評的領(lǐng)導(dǎo)。上述違規(guī)違紀(jì)人員，一經(jīng)查實(shí)，及時(shí)的信息處理，人員拒不執(zhí)行處罰決定的，和縣將行政處分和問責(zé)違反帶領(lǐng)由單位紀(jì)檢人員;預(yù)提現(xiàn)金，統(tǒng)一收集由辦公室報(bào)告給縣局監(jiān)察室登記，再經(jīng)過上繳縣局規(guī)劃和金融股占了。四，工作要求（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識。要充分認(rèn)識到所有的工作人員要加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律，意識，態(tài)度的重要性，管理，牢固樹立大局意識服從意識，堅(jiān)決落實(shí)。各單位紛紛采取措施，落實(shí)勞動(dòng)紀(jì)律的管理。（二）嚴(yán)格自律，一個(gè)很好的例子。領(lǐng)導(dǎo)干部，各級要親自帶頭執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律，紀(jì)律嚴(yán)明，一個(gè)很好的例子管理的規(guī)定;單位應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對人員的教育和管理，始終收緊勞動(dòng)紀(jì)律的字符串，不碰“高壓”，全體員工要認(rèn)真落實(shí)勞動(dòng)紀(jì)律本身的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格紀(jì)律，自覺遵守，不得違反紀(jì)律，樹立租了良好的形象。（三）加強(qiáng)檢查，狠抓落實(shí)。勞動(dòng)紀(jì)檢組長縣局，要充分發(fā)揮檢查組的監(jiān)督作用，切實(shí)履行職責(zé)，堅(jiān)持破違規(guī)違紀(jì)人員的情面逗硬處理的原則，決不姑息遷就，定期或不定期的檢查通報(bào)，順利推進(jìn)勞動(dòng)紀(jì)律管理工作

7，如何將納稅服務(wù)貫穿于稅收征管工作始終

優(yōu)化納稅服務(wù)，強(qiáng)化稅收征管，是現(xiàn)階段稅收工作的兩個(gè)重要課題，在實(shí)際工作中必須正確處理好它們之間的關(guān)系，將納稅服務(wù)貫穿于稅收征管的全過程，積極、主動(dòng)、及時(shí)地為納稅人提供優(yōu)質(zhì)、高效和便捷的服務(wù)，從而最大限度地發(fā)揮好稅收組織收入和調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)的職能?！　?、理順關(guān)系。必須堅(jiān)持稅收征管和納稅服務(wù)的辯證觀。堅(jiān)持稅收征管與納稅服務(wù)分列管理的原則。一方面，要以專業(yè)規(guī)劃、提高效率為指導(dǎo)，創(chuàng)新納稅服務(wù)體制，進(jìn)一步鞏固和加強(qiáng)稅收征管的強(qiáng)制性和主動(dòng)性；另一方面，要以細(xì)分策略、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)為方針，優(yōu)化納稅服務(wù)體系，進(jìn)一步提升和改進(jìn)納稅服務(wù)的法制性和實(shí)效性。一是要在功能上實(shí)現(xiàn)兩者互相分離。要理順稅收征管與納稅服務(wù)這兩項(xiàng)核心業(yè)務(wù)之間的關(guān)系，認(rèn)清“管理并非全是服務(wù)、服務(wù)完全為了管理”的現(xiàn)實(shí),從目標(biāo)管理、職能設(shè)計(jì)、實(shí)施程序上對兩者的性質(zhì)進(jìn)行全程定位和設(shè)定。二是要在體制上實(shí)現(xiàn)二者互相融合。稅收征管與納稅服務(wù)工作的最終目標(biāo)統(tǒng)一在促進(jìn)稅收遵從中，要站在這一高度將稅收征管與納稅服務(wù)進(jìn)行融合，要將納稅服務(wù)嵌入稅收征管的全過程中。三是要在流程上實(shí)現(xiàn)兩者互相促進(jìn)。在稅收工作中，納稅服務(wù)與稅收征管互相交織和影響，要按照流程學(xué)的原理對在每一項(xiàng)稅收活動(dòng)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行重新規(guī)劃，將稅收征管與納稅服務(wù)并重納入，實(shí)現(xiàn)兩者的互相促進(jìn)。　　2、強(qiáng)化理念。必須堅(jiān)持稅收征管和納稅服務(wù)的核心觀。隨著現(xiàn)代化的稅收管理進(jìn)程不斷推進(jìn)，稅收征管與納稅服務(wù)已成為國稅工作的核心業(yè)務(wù)，稅收征管的質(zhì)效、納稅服務(wù)的水平也將直接反映著國稅工作的整體水平。一是要鞏固征管及服務(wù)的核心地位。當(dāng)今的國稅工作發(fā)展形勢，反映出稅收管理工作將向?qū)I(yè)化、科學(xué)化、規(guī)范化的軌道邁進(jìn)，因此，作為國稅工作的主題，管理和服務(wù)也會(huì)向更加專業(yè)、更加標(biāo)準(zhǔn)、更加規(guī)范的方向發(fā)展，兩者在國稅部門的核心地位將進(jìn)一步增強(qiáng)，對國稅整體工作的支撐作用也將進(jìn)一步體現(xiàn)。二是要實(shí)施稅收征管體制改革和創(chuàng)新。大力實(shí)施以風(fēng)險(xiǎn)為導(dǎo)向的稅源專業(yè)化管理，構(gòu)建以征管邏輯扁平化為主要特征的現(xiàn)代稅收征管體系，逐步實(shí)現(xiàn)管理層稅源管理職能的實(shí)體化，進(jìn)一步擴(kuò)大重點(diǎn)稅源、重點(diǎn)行業(yè)和跨區(qū)納稅人的上收管理事項(xiàng)范圍，加速高層稅收管理部門對重點(diǎn)稅源的統(tǒng)籌管理。　　3、依法推進(jìn)。稅收征管與納稅服務(wù)，兩者的發(fā)展最終要統(tǒng)一到體現(xiàn)稅法權(quán)威、強(qiáng)化稅法執(zhí)行和發(fā)揮稅法職能上來，因此將納稅服務(wù)貫穿于稅收征管的始終是推進(jìn)依法治稅的必然要求。一是發(fā)揮稅收政策效應(yīng)。以政策效應(yīng)為驅(qū)動(dòng)，保證稅收調(diào)控經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，構(gòu)建“執(zhí)行情況跟蹤問效、評價(jià)方法科學(xué)得當(dāng)、政策建議適度前瞻、研究成果有效應(yīng)用”的稅收政策效應(yīng)評價(jià)體系，全面落實(shí)各項(xiàng)稅制改革和稅收政策調(diào)整措施，實(shí)現(xiàn)稅收宏觀調(diào)控的新突破。二是規(guī)范稅收執(zhí)法行為。構(gòu)建起“制度健全完善、技術(shù)支撐有力、風(fēng)險(xiǎn)即時(shí)提醒、過程動(dòng)態(tài)監(jiān)控、結(jié)果嚴(yán)格考核、責(zé)任嚴(yán)肅追究”的規(guī)范稅收執(zhí)法保障體系，實(shí)現(xiàn)依法治稅的新突破。三是促進(jìn)依法誠信納稅。構(gòu)建“始于需求、基于滿意、終于遵從、便捷高效、規(guī)范有序”的新型納稅服務(wù)體系，全面提高納稅服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)納稅服務(wù)的新突破。優(yōu)化納稅服務(wù)的重點(diǎn)是納稅誠信較好的納稅人，對少數(shù)納稅遵從意識差，甚至有意偷稅逃稅的人，則集中精兵強(qiáng)將，進(jìn)行稅收檢查，并依據(jù)相關(guān)的法律規(guī)定進(jìn)行處罰?！　?、健全機(jī)制。稅收工作中，管理與服務(wù)兩大體系的和諧統(tǒng)一和有效運(yùn)行，將直接影響著征管體制機(jī)制的創(chuàng)新與完善。要加快建成以“優(yōu)化服務(wù)提升管理效能，以創(chuàng)新管理完善服務(wù)流程”為重點(diǎn)的管理與服務(wù)、內(nèi)部與外部循環(huán)協(xié)同的機(jī)制。一是要加強(qiáng)互動(dòng)管理。要推行征管及服務(wù)互動(dòng)管理機(jī)制，進(jìn)一步深化征納雙方交流協(xié)作，要深化服務(wù)品牌建設(shè)，促進(jìn)稅企合作共贏，完善稅收法律法規(guī)，公開各項(xiàng)稅收法律、法規(guī)和政策，公開辦稅制度、管理流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，接受廣大納稅人和全社會(huì)的監(jiān)督。二是要健全崗責(zé)體系。按照定責(zé)定崗、職能清晰、循環(huán)監(jiān)控的原則，將管理與服務(wù)的職責(zé)和要求嵌入到稅收工作的各個(gè)環(huán)節(jié)中，充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)整個(gè)流程中各崗位的執(zhí)行力和創(chuàng)造性。三是要持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化納稅服務(wù)。加快建成現(xiàn)代化的納稅服務(wù)體系，推動(dòng)納稅服務(wù)向制度化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、特色化發(fā)展。從體系創(chuàng)新、需求導(dǎo)向、優(yōu)化配置、權(quán)益維護(hù)四個(gè)角度入手，建立健全納稅服務(wù)綜合管理機(jī)制、辦稅流程持續(xù)改進(jìn)機(jī)制、納稅服務(wù)需求跟蹤機(jī)制、納稅服務(wù)評價(jià)機(jī)制、納稅人權(quán)益保障機(jī)制。四是要實(shí)施差異化服務(wù)。通過對大企業(yè)實(shí)施以風(fēng)險(xiǎn)控制為重點(diǎn)的個(gè)性化管理，對中小企業(yè)的實(shí)施以指標(biāo)監(jiān)管為重點(diǎn)的集群化管理，對特殊風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)實(shí)施以分布總控為重點(diǎn)的品牌化管理，形成有效應(yīng)對各種類型的專業(yè)化管理格局。從而，針對不同的納稅人提供有針對性的服務(wù)，切實(shí)做到重點(diǎn)稅源服務(wù)個(gè)性化，一般稅源服務(wù)多元化，特殊稅源服務(wù)專業(yè)化，新辦企業(yè)服務(wù)集約化，努力滿足納稅人個(gè)性化服務(wù)需求。五是要完善考核機(jī)制。要充分運(yùn)用CTAIS2.0和執(zhí)法監(jiān)控系統(tǒng)等管理監(jiān)控平臺(tái)，加強(qiáng)對稅收征管質(zhì)量的考核，進(jìn)一步完善稅源管理考核評價(jià)體系，建立覆蓋從稅源定位到稅收入庫全過程的稅源管理綜合效應(yīng)分析機(jī)制?！　?、提高素質(zhì)。納稅人需要的不僅是微笑，更主要的是解決問題?，F(xiàn)實(shí)中凡是征管水平高、服務(wù)質(zhì)量好、受到納稅人尊重以及有震懾力的征管人員，基本都是業(yè)務(wù)精通之人。因此培養(yǎng)稅務(wù)管理人員精湛的工作技能有利于與納稅人進(jìn)行近距離溝通，幫助納稅人解決實(shí)際問題；只有具備精湛的工作技能，才能把納稅服務(wù)不斷提高到新的境界。因此，一是要大力開展“崗位練兵”，熟練掌握稅收業(yè)務(wù)。二是要以按各類人才制訂差異化的分類管理政策為重點(diǎn)，完善稅務(wù)人力資源規(guī)劃體系。三是要以建立激勵(lì)與制約并重的管理體制為重點(diǎn)，完善稅務(wù)人力資源配置體系。四是要以建立稅務(wù)人員評價(jià)指標(biāo)為重點(diǎn)，完善稅務(wù)人力資源素質(zhì)評價(jià)和績效考核體系。

理論上的?！。ㄒ唬┺D(zhuǎn)變思想觀念，是優(yōu)化辦稅服務(wù)的前提　　只有切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，樹立為納稅人服務(wù)的意識，提高辦稅服務(wù)質(zhì)量，徹底消除征管改革帶來的征納關(guān)系中諸多不利影響，才能取得創(chuàng)建工作的實(shí)效。為此，我們一是要求干部統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，并做到舉止文明，態(tài)度熱情，推行文明用語，杜絕服務(wù)禁語;二是堅(jiān)決推行五項(xiàng)制度，即納稅人上門辦稅、咨詢推行“首問責(zé)任制”；簡化辦稅程序、限時(shí)服務(wù)推行“服務(wù)承諾制”；新政策出臺(tái)推行“培訓(xùn)公告制”；征納雙方發(fā)生矛盾推行“自問律己制”；發(fā)生群眾舉報(bào)投訴推行“責(zé)任追究制”;三是真情慰問，努力融洽征納關(guān)系;四是加強(qiáng)稅法宣傳，不斷提高納稅人的納稅意識。近幾年來，我們堅(jiān)持稅法宣傳例會(huì)制度，并利用黑板報(bào)、公告、廣播、電視等多種形式，廣泛宣傳稅收法律法規(guī)，使依法納稅的觀念深入人心?！　。ǘ┨岣咦陨硭刭|(zhì)，是優(yōu)化辦稅服務(wù)的基礎(chǔ)納稅服務(wù)搞的好不好，關(guān)鍵是人，搞好素質(zhì)服務(wù)，必須提高納稅服務(wù)崗位人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)納稅服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。在市場經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展的今天，納稅人逐漸成為稅收法律關(guān)系中的權(quán)利主體，稅務(wù)機(jī)關(guān)的征管活動(dòng)均以納稅人為中心來開展。納稅服務(wù)人員只有具有良好的思想道德品質(zhì)、科技文化素養(yǎng)，充分掌握政策，并能熟練運(yùn)用業(yè)務(wù)知識，才能為納稅人提供政策服務(wù)，使納稅人及時(shí)了解政策導(dǎo)向，提高辦稅效率。一是納稅服務(wù)人員要能夠充分掌握并熟悉專業(yè)業(yè)務(wù)知識與技能，正確應(yīng)答納稅人提出的稅收方面的問題，幫助納稅人解決納稅方面的問題，按要求搞好服務(wù)。比如，稅務(wù)咨詢是納稅服務(wù)工作中業(yè)務(wù)性最強(qiáng)，也最具權(quán)威性的工作，要在稅務(wù)咨詢崗位引入高素質(zhì)的復(fù)合型專業(yè)人員進(jìn)行咨詢，以避免口徑不一、政出多門的現(xiàn)象。二是納稅服務(wù)人員要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，強(qiáng)化職業(yè)道德，認(rèn)真學(xué)習(xí)和正確運(yùn)用政策，規(guī)范自身的行為，為納稅人提供他們真正想要的服務(wù)。三是納稅服務(wù)人員還要掌握一些心理學(xué)和社會(huì)學(xué)等方面的知識，事事為納稅人著想，幫助納稅人克服在納稅方面的心理障礙，引導(dǎo)納稅人正確納稅。因此，稅務(wù)機(jī)關(guān)要從干部思想教育入手，嚴(yán)格公務(wù)員考評制度，選好用好納稅服務(wù)人員，激發(fā)納稅服務(wù)人員提高自身素質(zhì)的積極性，為全心全意做好各項(xiàng)稅收服務(wù)工作提供素質(zhì)保障?！　。ㄈ﹦?chuàng)新服務(wù)方式，是優(yōu)化辦稅服務(wù)的手段　　一是提高服務(wù)的科技含量，實(shí)現(xiàn)納稅手段的新突破。針對部分納稅人人工辦稅出現(xiàn)的辦稅人員擁擠、辦稅效率低、辦稅成本高等弊端，充分運(yùn)用電子、通信等現(xiàn)代化科技手段改造稅收管理，使納稅人和稅務(wù)機(jī)關(guān)從繁雜的辦稅事務(wù)中解脫出來，為納稅人提供從稅務(wù)登記、發(fā)票發(fā)售、咨詢服務(wù)、申報(bào)繳納等一系列方便、快捷、經(jīng)濟(jì)、高效服務(wù)，實(shí)現(xiàn)納稅人“足不出戶、輕松辦稅”的愿望。同時(shí)，要針對部分企業(yè)人員素質(zhì)低的問題，可以不定期為企業(yè)辦稅人員開辦網(wǎng)上辦稅技術(shù)輔導(dǎo)班，采用搭建測試平臺(tái)、實(shí)行現(xiàn)場測試的辦法對企業(yè)辦稅人員進(jìn)行網(wǎng)上辦稅輔導(dǎo)，確保企業(yè)辦稅人員全面掌握網(wǎng)上辦稅技術(shù)。　　二是積極探索個(gè)性化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)納稅服務(wù)形式的新突破。針對不同納稅人的特點(diǎn)和需求，主動(dòng)提供更加周到細(xì)致的個(gè)性化服務(wù)，及時(shí)解決納稅人的合理要求，把納稅服務(wù)滲透到日常管理和依法行政中。同時(shí)積極開展征納雙向互動(dòng)服務(wù)，建立固定的收集納稅人意見和進(jìn)行反饋的渠道，努力減少信息不對稱，增進(jìn)征納雙方的了解溝通和雙向互動(dòng)。三是精簡報(bào)送資料，降低辦稅成本，減輕納稅人負(fù)，降低辦稅成本。對稅務(wù)登記、認(rèn)定管理、發(fā)票管理、申報(bào)征收等環(huán)節(jié)需要納稅人報(bào)送的涉稅資料逐項(xiàng)進(jìn)行清理，對納稅人的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表資料建立健全了企業(yè)檔案資料庫，并在局域網(wǎng)內(nèi)資源共享，凡需要使用企業(yè)資料的，一律可以從資料庫中調(diào)取，企業(yè)不必重復(fù)報(bào)送，為納稅人留出更多的時(shí)間和精力從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，切實(shí)減輕了納稅人的負(fù)擔(dān)?！　∷氖莾?yōu)化辦稅流程，提高辦稅效率。實(shí)行辦理告知制度，稅務(wù)機(jī)關(guān)在受理納稅人涉稅申請資料的同時(shí)，除受理即辦類業(yè)務(wù)外，必須向納稅人出具統(tǒng)一格式的《涉稅事項(xiàng)受理回執(zhí)》，書面告知納稅人所申請的哪種涉稅事項(xiàng)已經(jīng)受理，以及什么時(shí)間到領(lǐng)取批復(fù)，并告知國稅機(jī)關(guān)的服務(wù)聯(lián)系電話和服務(wù)人員姓名。同時(shí)，優(yōu)化了崗位和職能設(shè)置，對每一項(xiàng)涉稅業(yè)務(wù)，逐項(xiàng)規(guī)定了各個(gè)崗位的工作辦理時(shí)限，嚴(yán)格實(shí)行工作完成時(shí)限管理，并由下一崗位負(fù)責(zé)對上一崗位的工作完成時(shí)間和質(zhì)量情況進(jìn)行監(jiān)督，以保證能夠在向納稅人承諾的時(shí)間內(nèi)，保質(zhì)保量地完成好各項(xiàng)工作。積極推行“一窗通辦”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了辦稅廳窗口對納稅人“點(diǎn)對點(diǎn)”的服務(wù)，消除以往納稅人頻繁轉(zhuǎn)換辦稅窗口的現(xiàn)象?！　∥迨峭菩修k稅公開，規(guī)范稅收檢查。以辦稅公開欄、執(zhí)法監(jiān)督卡等形式為載體，大力推行公開辦稅依據(jù)、辦稅程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、違章處罰、辦稅結(jié)果、案件查處、崗位職責(zé)和工作紀(jì)律等“八公開”制度。讓納稅人明確辦稅流程、繳稅依據(jù)、享受稅收優(yōu)惠應(yīng)具備的條件、以及提交的各項(xiàng)審批的批復(fù)時(shí)限等，納稅人提供更加寬松的稅收環(huán)境。在稅務(wù)檢查方面，推行下戶派遣制度，實(shí)行一次到戶、綜合采集，稅務(wù)人員到企業(yè)實(shí)施各項(xiàng)調(diào)查和檢查，由部門負(fù)責(zé)人簽發(fā)派遣單，對納稅人有關(guān)涉稅事項(xiàng)，進(jìn)行執(zhí)法提醒，同時(shí)認(rèn)真做好查前、查后服務(wù)，及時(shí)反饋檢查結(jié)論，同時(shí)根據(jù)檢查發(fā)現(xiàn)的問題，有針對性地提出避免問題再次發(fā)生的建議，并指導(dǎo)納稅人做好賬務(wù)調(diào)整、稅款入庫工作。